Die ganze Abwicklung ist unkompliziert, verläuft zügig und ohne große Wartezeiten. Die Ware ist regelmäßig auch ok und wenn mal etwas nicht zu bekommen oder nicht im System vorhanden ist, dann beschafft das Team jedes lieferbare Produkt der integrierten Hersteller. Manchmal muss man eben Fragen.
Dieses Mal war mein Kauferlebnis bei Automatikshop leider nur befriedigend. Der erste erhaltene Artikel entsprach nicht der Beschreibung und war defekt. Ersatzlieferung habe ich aber ohne Probleme erhalten. Nur die Dauer dafür war auch maximal befriedigend. Beim nächsten Mal klappt’s hoffentlich wieder besser.
Keine Bewertung möglich, da es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist, die von automatikshop.de nicht zu verantworten sind - Umschiffung von Südafrika wegen Gefahr im Suez-Kanal.
Gruß, W. Pf.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ungebrauchte Ware wurde nicht umgetauscht, trotz Rücknahmebestätigung vom Hersteller. Null Kulanz !
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Antwort von automatikshop.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, der von Ihnen erworbene Artikel ist klar als Fertigungsware deklariert und von Umtausch/Rücknahme ausgeschlossen, auch wenn Sie dies nicht wahrhaben wollen. Auf welche vermeintliche Rücknahmebestätigung des Herstellers Sie auch immer sich beziehen mögen, uns liegt diese nicht vor.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal leider nur befriedigend
Dieses Mal war mein Kauferlebnis bei Automatikshop leider nur befriedigend. Der erste erhaltene Artikel entsprach nicht der Beschreibung und war defekt. Ersatzlieferung habe ich aber ohne Probleme erhalten. Nur die Dauer dafür war auch maximal befriedigend. Beim nächsten Mal klappt’s hoffentlich wieder besser.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel Beschreibung lückenhaft, nach Rücksprache falschen Artikel bekommen und jetzt wird behauptet es hätte keine Rücksprache gegeben, zudem wird eine Rücknahme verweigert! Ganz mieses Geschäftspraktik, solche Händler braucht man nicht!
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Antwort von automatikshop.de
31.05.2023
Sehr geehrter Herr Walker, es ist wirklich sehr schade, dass ein solchen Niveau an den Tag legen. Letztlich versuchen Sie hier lediglich Ihre eigenen Versäumnisse gänzlich auf uns abzuwälzen und wissen sich am Ende nur noch durch solche ungerechtfertigte Schmähkritik zu helfen. Solche Kunden braucht man nicht!
Sehr geehrte Damen und Herren, dass Sie über Ihre eigens getätigten Bestellungen offenbar keine Übersicht haben, liegt leider trotz größter Bemühungen nicht in unserem Einflussbereich. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüßen!
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von automatikshop.de
30.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung, wenngleich diese ohne jeden textlichen Hinweis nicht sehr hilfreich ist. Ihre Bestellung vom 09.08.2023 wurde bereits am 11.08.2023 bei Ihnen zugestellt, unseren Kundenservice haben Sie zu keinem Zeitpunkt in Anspruch in genommen. Daher können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen, aber evtl. haben Sie ja auch einfach nur daneben gedrückt :-) Mit freundlichen Grüßen. automatikshop.de
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von automatikshop.de
16.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Warum die Sie die gelieferte Ware jedoch als mangelhaft bewerten, erschließt sich uns nicht. Das ein Zahnriemen für eine automatische Schiebetüranlage von GEZE nicht kompatibel an einem Mercedes Sprinter ist, ist ja nun mal nicht das Verschulden oder der Mangel des Artikels. Unser Kundenservice stand Ihnen zu Ihren Rückfragen stets freundlich und sehr zeitnah zur Verfügung. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen.
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