Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Alles super von det Bestellung bis zum Versand.
Und pünktlich 😊
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Prozess zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Hauptziel. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
vor 2 Tagen
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Super schnelle Lieferung, super Druck, alles prima :-)
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Druck zufrieden sind. Ihr positives Feedback wird sehr geschätzt. Vielen Dank!
Gute Qualität, gute Preise und schnelle Lieferung!
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, unseren Preisen und unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob bestärkt uns in unserer Arbeit.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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WIE IMMER - UNGESCHLAGEN !!!
Service, Menueführung, Lieferung, bestellte Ware immer perfekt!!!!
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vor 2 Tagen
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr! Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass unsere Serviceleistungen und der gesamte Bestellvorgang Ihre Erwartungen erfüllen. Vielen Dank für Ihre Treue!
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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alles super
gute Preis - Leistung und der Versand war sehr schnell!
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vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Preis-Leistung und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
vor 2 Tagen
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Tolle Auflösung v Fotos und Leinwänden……
Tolle Auflösung von Fotos und Leinwänden… schnelle Lieferung.
Einzige Anregung wäre die Leinwände etwas fester zu spannen wenn möglich.
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vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Ihre Anregung bezüglich der Leinwandspannung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies in unserem Verbesserungsprozess berücksichtigen. Vielen Dank!
vor 2 Tagen
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Sehr schön geworden 👌🏻 besser als erwartet
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vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt und Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ihr positives Feedback ist sehr ermutigend. Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Habe das erste mal mit privaten Fotos einen Kalender "gestaltet" und bin sehr zufrieden, zweite Bestellung läuft 👍👍👍👍👍
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Kalendergestaltung zufrieden sind. Es ist toll zu hören, dass Sie eine weitere Bestellung aufgeben. Weiterhin viel Spaß!
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, gute Sonderangebote und prima Qualität!
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Lieferung, unseren Sonderangeboten und der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist uns eine Freude, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Diesen tollen Service kann ich nur weiterempfehlen!
Immer wieder gerne mit diesem Unternehmen!
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
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