Die Internetseiten und die genaue Beschreibung des Produktes.
Hat meine Kaufentscheidung beflügelt, da ich schon lange nach diesem Gerät gesucht habe. Inspiration war die Nutzung in einem Wellnesshotel.
Die angegebene Lieferzeit betrug 2-3 Wochen. Nun sind 3 Wochen vergangen. Innenhalb dieser 3 Wochen habe ich lediglich am Auftragsdatum eine Auftragsbestätigung erhalten. Ansonsten fand keinerlei Informationsfluss statt. Ich muss daher hoffen, dass die einzelnen Bestellschritte stillschweigend ablaufen und das Paket irgendwann eintrifft.
Ich würde mir hier mehr Transparenz wünschen.
Hallo,
Ihre Bewertung unseres Webshops hat uns sehr gefreut. Es ist toll, dass Sie sich die Zeit genommen und unsere Services auf diese Weise gewürdigt haben. Wir sind überzeugt, dass Ihr der transparenter Mehrwegbecher 0,3 l von Schorm (Artikelnummer KG000032-3) gut dienen wird! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hygiene-shop.
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit betrug 2-3 Wochen. Nun sind 3 Wochen vergangen. Innenhalb dieser 3 Wochen habe ich lediglich am Auftragsdatum eine Auftragsbestätigung erhalten. Ansonsten fand keinerlei Informationsfluss statt. Ich muss daher hoffen, dass die einzelnen Bestellschritte stillschweigend ablaufen und das Paket irgendwann eintrifft.
Ich würde mir hier mehr Transparenz wünschen.
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Antwort von hygiene-shop.eu
20.04.2023
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Komplikationen, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung verursacht wurden. Leider können wir die Verzögerung beim Lieferanten nicht immer beeinflussen. Wir sind uns jedoch der Schwierigkeiten bewusst, die Verzögerungen für unsere Kunden bedeuten können. Deshalb haben wir uns entschieden, Sie mit einem zusätzlichen Rabatt von 10 % auf den Preis Ihrer Bestellung zu entschädigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Vorschlag angenommen haben. Wir glauben, dass wir Sie davon überzeugt haben, dass uns unsere Kunden am Herzen liegen, und wir schätzen jedes Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und zu entwickeln. Ihr Hygiene-shop.eu Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde gebeten eine Bewertung abzugeben und habe die Ware nach 22 Tage Wartefrist immer noch nicht erhalten !?!
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Antwort von hygiene-shop.eu
08.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten. Obwohl wir verstehen, dass das Warten unangenehm ist, wird die von Ihnen bestellte Ware (500 ml Air Control Sanitizer Desinfektionsspray, Artikelnummer RB000199) innerhalb von 18-30 Werktagen geliefert. Wochenenden und Feiertage sind in dieser Frist nicht enthalten. Hier sind die Fristen jeweils zum Ende der Kalenderwoche 21/2023 aufgeführt. Diese Lieferzeit wird von uns eingehalten. Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken zumindest ein wenig zerstreut haben. Ihr Hygiene-shop.eu Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ausführung
Ich hatte eine andere Ausführung des Produkts bestellt als tatsächlich geliefert wurde!
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Antwort von hygiene-shop.eu
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der gelieferten mobilen Toilette nicht zufrieden sind. Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde die korrekte Ware versendet. Wir haben derzeit keine Informationen darüber, dass die gelieferte mobile Toilette von Ihrer Bestellung abweicht.
Um die Reklamation zu klären, werden wir Ihnen eine direkte E-Mail senden. In dieser E-Mail können wir die Details klären und gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Ihr Hygiene-shop.eu Team
Ich kann nichts beurteilen, da ich die Ware noch nicht erhalten habe!
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Antwort von hygiene-shop.eu
12.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns "Buchstützen aus nicht rostendem Chromstahl" (Artikelnummer GG001109) bestellt, bei denen wir eine Lieferzeit von ca. 6-10 Werktagen angeben. Ihre Bestellung ist am 5. Dezember bei uns eingegangen, und am 7. Dezember haben wir Ihnen eine Bestätigung gesendet, in der wir die Lieferfrist auf 4-6 Werktage konkretisiert haben. Der späteste Liefertermin für Ihre Bestellung ist daher der 15. Dezember 2023. Ihre Bestellung wurde bereits vom Hersteller versandt, und Sie erhalten spätestens morgen einen Link zur Sendungsverfolgung. Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns unter unserer E-Mail-Adresse info@hygiene-shop.eu zu kontaktieren. Ihr Hygiene-Shop Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.