proidee.deBewertungen:
13.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.311 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Verzögerung
Geld kassiert und keine Lieferung....
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die aktuelle Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung nicht möglich, da Produkt noch nicht geliefert wurde.
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Antwort von proidee.de
15.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es aktuell noch zu Lieferverzögerungen kommen kann. Ihre Bestellung ist in Bearbeitung und wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferungen, der Rest ist bezahlt, aber nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
AB
Andreas B.
Bad Lippspringe
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Planlos
Bis heute ist die Bestellung nicht angekommen.
Mehr Info geben.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Keine Mitteilung über Verzug
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Antwort von proidee.de
31.01.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie aktuell länger auf Ihre Bestellung warten lassen müssen als gewohnt. Gerne wird Sie unser Serviceteam in Kürze persönlich über die Hintergründe informieren. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
MW
Marion W.
Langenfeld
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung verspätet angekommen, Rechnung noch immer nicht da
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass wir dieses Mal nicht so schnell bedient haben wie Sie es von uns gewohnt sind. Die Rechnung zu Ihrer Bestellung erhalten Sie in Kürze per Post.
AS
Andrea S.
Plauen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis dato meine bestellte Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei einigen Artikeln aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Gerne wird sich unser Serviceteam in Kürze mit allen Informationen zum Status Ihrer Bestellung persönlich bei Ihnen melden.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher weder Lieferung noch weitere Informationen erhalten.
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Antwort von proidee.de
09.02.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie aktuell länger auf Ihre Bestellung warten lassen. Unser Serviceteam wird sich gern persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, aber keine Info! Wir wissen nicht, ob was läuft!
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Antwort von proidee.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
FB
Frank B.
Schöppingen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen habe ich die Ware noch immer nicht erhalten.
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Antwort von proidee.de
06.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal ein wenig länger dauert. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu verschicken.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kataloge bestellt. Nichts erhalten auch keine Rückmeldung
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Katalog geht Ihnen in Kürze zu. Alle unsere Produkte finden Sie jederzeit auch in unserem Webshop auf www.proidee.de.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen ist meine Bestellung immer noch nicht da 🤐
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie diesmal ungewöhnlich lange auf Ihre Bestellung warten lassen. Unser Serviceteam wird Sie so schnell wie möglich gern persönlich über den Status Ihrer Sendung informieren.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung erhalten, auch keine Information!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie unser Frachtführer uns auf Nachfrage informiert, konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden und ist daher wieder auf dem Weg zu uns. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, damit wir Sie so schnell wie möglich bedienen können.
DS
Delia S.
Petershagen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
06.02.2024
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie dieses Mal länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten lassen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Ihre Sendung verlässt in Kürze unser Haus.
HK
Heidi K.
Altenburg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestell wäre nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde verschickt und liegt seit dem 22.01.24 für Sie zur Abholung in Ihrem DHL-Depot bereit. Gerne meldet sich unser Serviceteam mit weiteren Details persönlich bei Ihnen.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von proidee.de
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Frachtführer DHL Ihnen Ihre Sendung voraussichtlich heute zustellen wird.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert und Geld nicht zurück gezahlt
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Antwort von proidee.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir den Sachverhalt geprüft. Ihre Bestellung wurde von Ihnen selbst annulliert. Eine Zahlung Ihrerseits hatte noch nicht stattgefunden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn noch Fragen offen sind. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
AB
A.-P B.
Rostock
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und bisher nichts gehört!
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir setzen alles daran, Ihre Lieferung nun so schnell wie möglich auf den Versandweg zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Sendung NOCH IMMER NICHT erhalten!!!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend über die Hintergründe zu informieren.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.