proidee.deBewertungen:
13.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.311 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
AP
Annegret P.
München
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor drei Wochen per Internet eine Bestellung aufgegeben und das Produkt bis heute nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
06.02.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung bisher nicht ausführen konnten. Unser Serviceteam meldet sich dazu so schnell wie möglich persönlich bei Ihnen.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde nicht bearbeitet, habe bis heute keine Rückmeldung auch keine Ersattung auf meinem Konto.
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell immer noch Verzögerungen bei der Bearbeitung einzelner Vorgänge kommt. Gern bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Erstattung Ihrer Zahlung erfolgt in Kürze. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 8.1. Auf meine Bestellung. Bezahlt habe ich bereits. Keine Benachrichtigung seit dem…
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung noch nicht ausgeführt haben. Gerne wird sich unser Serviceteam in Kürze mit allen Informationen zum Status Ihrer Bestellung persönlich bei Ihnen melden.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übertriebene Werbung für überteuerte Artikel, die häufig die Qualität nicht halten
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Wir bedauern, dass die Qualität der Ihnen gelieferte Ware Sie nicht immer überzeugen kann. Bitte machen Sie in diesem Fall unbedingt Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht und senden uns die Ware kostenlos zurück. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
DH
Dominik H.
Engelskirchen
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Liegerung. Bestellung wurde bisher nicht geliefert, weder eine Nachricht noch eine Erklärung
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Antwort von proidee.de
09.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie diesmal nicht schnell bedienen wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Ihre Bestellung ist aktuell in Bearbeitung und wird nun so schnell wie möglich an Sie verschickt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt nicht gekommen. Es gibt auch keine Info warum nicht oder wanngeliefert wird.
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen bei Ihrer aktuellen Bestellung nicht den gewohnten Service geboten haben. Ihre Bestellung ist bereits in Händen unseres Frachtführers DHL und wird Ihnen in Kürze zugestellt.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein bestellter Pullover, der, auf Nachfrage, ausverkauft war, trotzdem berechnet!
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich auf diese Weise bei uns uns melden. Unser Serviceteam wird sich unverzüglich bei Ihnen melden, um Ihre Bestellung mit Ihnen zu klären.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Adressenkleber für die Retoir ins Paket legen, Telefone besetzen und Fragen beantworten!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist seit 6 Wochen immer noch nicht da. Ich möchte sie einfach endlich haben
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Nach Information unseres Frachtführers DHL wurde Ihre Bestellung am 19. Januar geliefert. Unser Serviceteam wird sich in Kürze melden, um den Sachverhalt zusammen mit Ihnen zu klären.
GR
Guido R.
Dormagen
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
wurde bis jetzt noch nicht geliefert und es gibt auch keine weiteren Informationen
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Antwort von proidee.de
08.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie diesmal nicht schnell bedienen wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Ihre Bestellung ist aktuell in Bearbeitung und wird nun so schnell wie möglich an Sie verschickt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Bestellung von Ohrringen war am 28.01.2024.
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Antwort von proidee.de
12.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es aktuell noch zu einigen Lieferverzögerungen kommt und setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich seit meiner Bestellung vom 23.1. nichts mehr von Proidee gehört.
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Unser Frachtführer DHL hat Ihre Sendung bereits übernommen und wird diese voraussichtlich heute zustellen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl bei der Bestellung dies vorab nicht ersichtlich war.
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer kein Produkt erhalten und wurde noch nicht Mal bearbeitet.
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Antwort von proidee.de
20.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Unsere Buchhaltung wird sich umgehend bei Ihnen melden.
VJ
Volker J.
Berlin
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
XL-Duschabzieher
Der XL-Duschabzieher ist aus viel zu hartem Material und nicht zu gebrauchen.
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Antwort von proidee.de
26.01.2024
Schade, dass der Duschabzieher Ihre Erwartungen nicht erfüllen kann. Bitte senden Sie uns das Produkt im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurück; vielen Dank.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Ich habe die Bestellung, Messbecher und Spritzschutz bisher nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aktuell noch etwas länger auf Ihre Bestellung warten lassen als gewohnt. Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet, und wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre bisher nicht erhalten. Mehr als 2 Wochen und keine Informationen
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet und in Kürze an Sie verschickt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
GG
G.J. G.
Berlin
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten, obwohl mail mit Bestellbestätigung erhalten.
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Antwort von proidee.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, um Ihre Bestellung nun so schnell wie möglich auf den Versandweg zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, und behauptet ich hätte das so bestellt
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Unser Serviceteam hat Sie ja zwischenzeitlich bereits um nähere Informationen zum von Ihnen gewünschten Artikel gebeten.