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Bewertungen:

05.04.2024 Ich habe vor Ostern eine Bestellung aufgegeben, 9 Teile bestellt, mit erhöhter Versandpauschale wegen eines Wunschtermins. Ostersonnabend kam ein Paket - Größe hätte gepasst - aber es waren nur 2 Artikel , mit Hinweis, die restlichen Sachen würden noch kommen. Am 27.3. kamen dann die nächsten bestellten Dinge und die Rechnung mit Auslieferungsdatum 21.03. ….. Die Rechnung enthielt 6 Positionen, von denen aber eine gar nicht mitgeliefert wurde. Ich rief dann bei Pro,Idee an, eine männliche Stimme erklärte mir, es seien nur 5 Positionen, die selbstbewässerndenKräutertöpfe würden nachgeliefert. Bis heute habe ich keine Nachricht mehr erhalten, und das, obwohl alle bestellten Artikel als vorhanden angezeigt wurden. Und dreist fand ich das Gebaren, eine Rechnung auch für den noch nicht gelieferten Teil beizulegen. Ich bin zutiefst enttäuscht.

Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten, die angeblich sofort lieferbar sein sollte. Mittlerweile sind 15 Tage verstrichen. Mehrere telefonische Anfragen brachten nur Ausflüchte und zuletzt eine unpersönlich Email mit Verweis auf einen Lagerumbau, aber keinen Liefertermin. Ob ich die Ware jemals erhalten werde, bezweifle ich langsam. Ein Srern in der Bewertung ist immer noch zuviel. Ich kann Pro-Idee keinesfalls empfehlen.

Ich finde es unmöglich das die Sendung gesplittet wird denn dadurch muss ich zwei Überweisungen ausfüllen und da mein Limit damit überschritten wird kostet jede weitere Überweisung 2,00 Euro In der teuren Zeit ist das nicht nötig denn wir werden doch so wieso wegen der Inflationsrate belogen und betrogen. Ob die meinen das man als Verbraucher nicht Rechnen kann ? Diese doofen Mit freundlichem Gruß Erich von Contzen

Warte seit mehr als 14 Tagen auf eine Bestellung, nach zehn Tagen kam auf meine (!) Nachfrage eine Information, Umstellungen bänden Zeit und Auslieferungen, Zusendung wurde für diese Woche zugesagt (ist fünf Tage her). Bislang noch keine Zustellinfo, die Woche hat noch zwei Werktage... Ich wünschte mir schlicht klare Info, warten ist sehr unbefriedigend.

Die Ware ist noch nicht einmal eingetroffen, wie soll man sie dann bewerten? Der Versand wurde nicht angekündigt, so dass ich bei der Anlieferung nicht zuhause war. Der Karton zu gross und fuer mich nicht transportabel. Eine erneute Anlieferung wurde zwar bestätigt, hat aber bisher nicht geklappt, obwohl andere DHL Lieferungen problemlos ankamen.

Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Erst war die Adresse nicht zu finden ( DPD findet den eigenen Shop nicht), dann ging alles zurück. Dann habe ich eine andere Adresse angegeben, aber von Kundenservice auch schon wieder 4 Tage nichts gehört. Bestellung war am Anfang März. Dauert alles sehr lange.

Zur letzten Sendung habe ich weder von Pro-Idee noch von DHL eine Lieferinformation erhalten. Am 13.3.2024 habe dazu eine Beschwerde an die Pro-Idee Geschäftsführung gesandt. Laut Deutsche Post Sendungsverfolgung vom 18.3.2023 um 11:09 Uhr befindet sich dieser Brief immer noch in der Zustellung.

Das Unternehmen hat seine Logistik nicht im Griff. Ich warte jetzt bereits in der 3. Woche auf Lieferung, erhalte stattdessen fadenscheinige Entschuldigungen wie: “außergewöhnlich hoher Anfall von Bestellungen” oder “aufgrund von Umbaumaßnahmen in unseren Lagern…” Einfach unprofessionell!

Es wird die Option Rechnung als Zahlungsmittel angegeben. Nachdem ich diese Zahlungsart gewählt und bestellt hatte, bekam ich am nächsten Tag eine E-Mail, dass ich nicht per Rechnung sondern nur Paypal oder Kreditkarte wählen kann. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.

Die Information, dass der von mir bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, hat sehr lange gedauert. Und wenn ich dann heute auf Ihre Internetseite gehe, dann sehe ich, dass der Schirm sogar in allen drei Farben vorrätig ist und in 2-3 Tagen geliefert werden könnte,..

Bei einer Rücksendung dauert es ewig, bis das Geld rückerstattet wird. Erst nach einer Beschwerde wurde nach 2 Wochen die Rücksendung bestätigt. Wiederum über 1 Woche später die Rückerstattung. Das Geld war erst knapp 4 Wochen nach Rücksendung auf meinem Konto.

Ware auf Rechnung bestellt, pro Idee verlangt jedoch Vorkasse. Da ich meine Bestellungen immer sofort nach Erhalt der Ware bezahle, kann pro Idee die bestellte Ware behalten. Ich habe bereits anderweitig bestellt, Ware erhalten und bezahlt.

Ich wollte eine Lieferung etwas nach hinten verschieben, da es nicht gleich geliefert werden konnte und ich dann nicht da war....das war nicht möglich. Aber storniert werden konnte es..... unfreundlich war die Dame ebenfalls .

Kaufart per Rechnung ist im Warenkorb, die erst automatisch bedtätigt wurde und dann mit Hinweis auf AGB überraschend zurückgezogen wurde, weshalb die Bestellung fehlgeschlagen ist . Ärgerlich, Zeitverschwendung.

In der Vergangenheit rundum zufrieden. Die letzte Bestellung vor ca. drei Wochen aufgegeben und es erfolgt nichts. Nur eine kurze Info wegen verspäteter Lieferung bzw. eventueller doppelter Lieferung???

Die teuren sonderangefertigten Vorhänge kamen verzögert und bestialisch nach Fäkalien und Kotze stinkenden Papier bei uns an. Wir haben sie zurückgeschickt und warten auf eine saubere Ersatzlieferung.

von 3 Artikel, war 1 Artikel nicht geliefert und wurde anstelle dessen ein anderer Artikel geliefert der weder in der Größe noch in der Farbe passte, 1 Artikel war zu groß und 1 Artikel zu klein.

Ich hatte mich sehr auf den Tulpenstrauß gefreut und aund war auch bereit, dafür über hundert€ zu zahlen. Aber so häßliches Plastik - nein ! Auch für geschenkt hätte ich den nicht genommen.

Lieferung verzögerte sich um 10 Tage. Inhalt war unvollständig, wurde aber vollständig berechnet. Personal bei der Auskunft teilweise sehr unverschämt ( einfach aufgelegt)

Die Lieferung steht fast 2 Wochen aus, ich bekam keine Benachrichtigung darüber, sondern müsste selbst nachhaken, immer noch nichts da, kenne ich so nicht von diesem Shop