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Bewertungen:

13.614 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.061 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.

Relevanteste negative Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de

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Relevanz
(244)
(419)
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer kein Produkt erhalten und wurde noch nicht Mal bearbeitet.
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Antwort von proidee.de
20.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Unsere Buchhaltung wird sich umgehend bei Ihnen melden.
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Rücksendeaufkleber dabei gewesen und trotz Anforderung keinen bekommen.
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Antwort von proidee.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Serviceteam wird sich umgehend persönlich bei Ihnen melden.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung vom 27.2.

Die Bestellung vom 27. Feb. ist bis heute 13. März noch nicht eingegangen
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Antwort von proidee.de
13.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Serviceteam wird unverzüglich den Verbleib mit unserem Frachtführer DHL klären und sich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Strumpfhosen bekommen sehr schnell Löcher bzw. ohne Laufmaschenschutz.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre bisher nicht erhalten. Mehr als 2 Wochen und keine Informationen
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet und in Kürze an Sie verschickt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, und behauptet ich hätte das so bestellt
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Unser Serviceteam hat Sie ja zwischenzeitlich bereits um nähere Informationen zum von Ihnen gewünschten Artikel gebeten.
CG
Christine G.
Frankfurt
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamation eines gekauften Artikels. Wurde nicht zurückgenommen.
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Antwort von proidee.de
14.03.2024
Uns liegt keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Handelt es sich vielleicht um eine Verwechslung? Gerne hören wir wieder von Ihnen.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unterschied der Grössen Kashmir Pullover zu gross.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von proidee.de
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Frachtführer DHL Ihnen Ihre Sendung voraussichtlich heute zustellen wird.
CG
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis/ Leistung

Die Preise befinden sich im oberen Level
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Information zu Lieferzeit.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zulieferung sehr entnervend.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Mails antworten.
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Antwort von proidee.de
05.03.2024
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund einer Vielzahl von Anfragen die Beantwortung von E-Mails momentan länger als gewöhnlich dauert. Ihrem Kundenkonto konnte ich entnehmen, dass Ihre Rücksendung zwischenzeitlich bearbeitet wurde und Ihr Kundenkonto ein Guthaben aufweist. Die Rücküberweisung werden wir auf Ihr PayPal-Konto vornehmen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
WB
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlampig

Oft fehlerhaft
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Jjjjjjj
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie offenbar enttäuscht haben. Gerne möchten wir die Ursache dafür erfahren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von proidee.de
13.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.
IS
Irene S.
Spreenhagen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RB
rainer b.
bad dürkheim
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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GS
Gabriele S.
Ludwigshafen
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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