proidee.de- Logo - Bewertungen

proidee.de
Bewertungen:

13.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.311 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.

Relevanteste negative Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für proidee.de

 Sortierung  
Relevanz
AR
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel war anders fotografiert, als es der Realität entsprach
Bewertung melden
AM
Alex M.
München
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt aber Begründung rechtzeitig mitgeteilt
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohne DHL-Sendungnummer war das keine ordentliche Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir aufgrund einer technischen Störung dieses Mal keine Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung anbieten konnten. Umso mehr freut es uns, dass Ihre Sendung wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viele interessante Artikel, aber zum Teil lange Lieferzeiten
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider die ganze Lieferung noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Rechnung erhalten
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihre Rechnung erhalten Sie in Kürze. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider oft volatile Liefertermine
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf Lieferung
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
EW
Eckhart W.
Bebensee
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe den nicht günstigen Air Hood mit dem Standfuß bestellt. Statt beides in ein Paket zu liefern, wurden daraus unnötig 2 separate Lieferungen gemacht. Das Gerät selbst ist optisch schön. Dennoch überzeugt mich für den Preis die Qualität nicht wie erwartet. Wenn man keine Möglichkeit einer Dunstabzugshaube hat wie ich, sucht man nach solchen Lösungen. Aber man muss ihn schon auf höchste Stufe und wirklich direkt an den Kochtopf stellen, damit er den Dampf ansaugt. Was mich sehr stört ist die Lautstärke. Auf Stufe 1 geht es 2 ist schon laut aber 3 und die benötigt man wie beschrieben hauptsächlich ist es für mich unerträglich dabei entspannt zu kochen. Werde das Gerät mit Zähneknirschen behalten, da ich keine andere Wahl habe für meine Küche.Idee top Umsetzung ausbaufähig.
Bewertung melden
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungspotential bei der Qualität

Ich schätze Pro-idee seit vielen Jahren. Leider kommt es in der letzten Zeit häufiger vor, dass die Qualität der Ware nicht meinen Erwartungen entspricht. Das ist schade. Ich möchte mich gerne auf die versprochene Qualität verlassen können und nicht nur mich 3 Tage auf ein schönes Geschenk freuen, dass ich dann zurückschicken muss. Ich finde es gut, das die Rücksendung bisher noch nie Probleme gemacht hat, aber auf die Dauer verzichtet man auf einen möglichen interessanten Kauf. Kehrt zurück zu eurem alten Ziel, ungewöhnliche Gegenstände, gute Qualität und interessante Preise.(letzte Rücksendung: nicht ladende Aufladestation und Taschenlampe, die ihre Qualitätsversprechen nicht gehalten hat.)
Bewertung melden
PS
Priska S.
Konstanz
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Silver Skinny-Streifenjeans Größe 40/42

Ich habe diese Jeans zurückgeschickt, weil ich diesen Artikel zur Auswahl bestellt habe. Leider erfolgte die Rückerstattung der Jeans nach über einer Woche immer noch nicht. Erst nachdem ich per Mail nachgefragt habe, wann ich mit einer Rückerstattung rechnen kann, hat Pro-Idee dann sich entschuldigt. Die Verzögerung meiner Rückerstattung habe sich aufgrund eines technischen Problems ergeben und konnte diese leider nicht früher erfolgen. Zwei Tage später erhielt ich dann doch noch die Rückerstattung.
Bewertung melden
GS
Gabi S.
Bernau
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Benutzter Artikel verschickt

Ich hatte einen Artikel für die Sicherung meines E-Bikes bestellt. Dieser kam nach der ersten Bestellung auch nach 3 Tagen an. Leider war er aber bereits ausgepackt und offensichtlich benutzt worden - es gab Kratzer und abgebrochene Stellen sowie eine ausgepackte Batterie. Als Neukunde hat mich das doch sehr gewundert. Ich habe dann telefonisch die Rücksendung sowie eine Ersatzsendung veranlasst. Das hat auch funktioniert. Jetzt ist der Artikel wirklich neu und funktioniert bestens.
Bewertung melden
WH
Wolfgang H.
Kamp-Lintfort
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit Augenzwinkern

Sie haben eine Ware geliefert, die ich bereits bei der Bestellung bezahlt habe. Die Ware kam an. Sie ist in Ordnung. Kein übemäßiges Ding, aber in Ordnung. Nichts Herausragendes. Nichts Schlechtes. - Ich bin nicht unzufrieden. - Wir haben ein ganz normales Geschäft zu einem annehmbaren Preis abgeschlossen. Ich nehme an, dass Sie dafür nicht mit einer Heiligsprechung rechnen. Dafür müssten Sie sich ggf. an den Vatikan wenden. - :) - MfG, HO
Bewertung melden
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist super 👍 nur wurde mir gesagt das nur mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden kann das ist leider etwas doof da nicht jeder alles hat zum bezahlen.
Bewertung melden
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophale Verpackung

Der von mir bestellte Balkonkasten mit Wasserreservoir wurde in einen Karton geliefert, der mindestens zweimal größer als der Balkonkasten war, der Hohlraum war kaum gepolstert, sodass der Kartoon bei der Auslieferung so beschädigt war, dass die Mitarbeiterin bei der Postfiliale nachfragte, ob ich die Lieferung annehmen möchte. Der Kasten war zum Glück nicht beschädigt. Das ist nicht nachhaltig.
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Lieferversprechen war 3-4 Tage … 7…

Das Lieferversprechen war 3-4 Tage … 7 hat es gedauert. Für ein Geschenk, war es zu spät. Die Wäsche kann man nicht zurückschicken, wenn man die Originalverpackung geöffnet hat. Ich frage mich wie man es dann probieren soll. Auf Grund dieser Tatsache und der Preisintensiveren Teile, werde ich nichts mehr dort bestellen. Schade, da es Dinge gab, die man nicht überall findet.
Bewertung melden
BW
Berit W.
Berlin
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sehen oft sehr schön aus im Katalog/Webseite. Ein total schönes Kleid war so schmal geschnitten, ohne Reißverschluss o.ä. Das letzte Produkt war eine Mütze für meinen. Enkel. Sag wieder schön aus, fühlte sich sehr kratzig an (für kleineres Kond. Schade, ich. Freue mich immer… aber manchmal klappt es. Also: Bote 3
Bewertung melden
GH
Gabriela H.
Rosenheim
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist zügig vorgenommen worden, leider war "jeder" Balkonkasten einzeln mit "Folie" verpackt! Die Skale für das Einfüllen für das Wasser ist nicht gut erkennbar!! Prüfen Sie bitte "ohne" Kenntnisse das zusammen setzen der Kästen, außerdem ist die Befestigung auf "runden" Halterungen nicht leicht zu befestigen. :) !!
Bewertung melden