Zertifikat für volmary.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
03.03.2017
Gültig bis
02.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für volmary.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit volmary.de
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
Schlechter Service, Pflanzen teilweise zu spät geliefert. Pflanzen reklamiert weil Sie direkt nach erhalt eingehen. Wieder Rekla, weil man Wassermelonen bestellt und nach einigen Monaten des anwachsen feststellen muss, dass man einen Kürbis statt der Melone hat. Bin Maßlos enttäuscht, keine Empfehlung Ich werde hier nicht mehr kaufen
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
19.07.2019
schnelle Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
26.06.2019
Tomaten kamen sicher verpackt an und wachsen wie Unkraut.
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
14.06.2019
Bestellung kam erst am 31.5.19 . Pflanzen waren ramponiert, abgebrochene Spitzen, Triebe geknickt. Ferner war die Lieferung nicht vollständig.
"Mini-Schlangengurke 'Gambit" fehlte, es war auch nicht ersichtlich ob oder wann sie nachgeliefert wird.
Nachtrag:
Es kam noch am selben Tag eine Mail zur Klärung, die Erstattung der Pflanze kam promt. Vielen Dank
"Mini-Schlangengurke 'Gambit" fehlte, es war auch nicht ersichtlich ob oder wann sie nachgeliefert wird.
Nachtrag:
Es kam noch am selben Tag eine Mail zur Klärung, die Erstattung der Pflanze kam promt. Vielen Dank
volmary.de antwortet: 24.06.2019
Liebe/r Gartenfreund/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals und freuen uns, dass eine Lösung gefunden wurde. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Gärtnern Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Die Ware kam sehr verblüht und vertrocknet an
Ich hoffe auf Entschädigung
Ich hoffe auf Entschädigung
volmary.de antwortet: 12.06.2019
Hallo liebe/r Gartenfreund/in, das tut uns sehr leid - meist erholen sich die Pflanzen nach dem Transport wieder und bilden neue Blüten aus. Ansonsten wende Dich bitte an unseren Kundenservice, der kann Dir da weiterhelfen. Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
04.06.2019
erst nach dem ich angerufen wo denn die Ware bleibt, wurde mir gesagt das es Probleme gab und dann kam die Ware sehr gut verpackt, aber die Ware selbst ist von sehr schlechter Qualität. Ich kann es absolut nicht empfehlen in diesem Shop zu kaufen. In jeden Baumarkt oder Aldi usw. bekommt man bessere Ware.
Das hätte ich nicht erwartet von einem Shop der sich nur mit Pflanzen beschäftigt.
Das hätte ich nicht erwartet von einem Shop der sich nur mit Pflanzen beschäftigt.
volmary.de antwortet: 05.06.2019
Hallo liebe/r Gartenfreund/in, das tut uns sehr leid. Unser Anspruch an unsere Pflanzen ist sehr hoch und wir möchten uns entschuldigen, dass die Pflanzen nicht in unserem qualitativ hochwertigen Zustand ausgeliefert wurden. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, der kann Dir hier weiterhelfen. Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Alles bestens gelaufen. Schnelle Lieferung und die Pflanzen waren kräftig und machten einen gesunden Eindruck. Hoffen wir, dass sie bei mir weiter gut gedeihen.
Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
02.06.2019
alles perfekt. hat super geklappt
Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
31.05.2019
Pflanzenqualität entsprechend dem Niedrigpreis-Angebot.
Teillieferungen bis 3- 1/2 Wochen. Tlw. Pflanzen gar nicht mehr lieferbar.
Mailverkehr mit dem Kundendienst ist sehr schleppend.
Mitarbeiter des telefonischen Kundendienstes waren bei mir tagesformabhängig
Von schnippisch, unhöflich und desinteressiert bis hin zu höflich, zuvorkommend und reagierend habe ich alles erfahren.
Fazit: nein,
Teillieferungen bis 3- 1/2 Wochen. Tlw. Pflanzen gar nicht mehr lieferbar.
Mailverkehr mit dem Kundendienst ist sehr schleppend.
Mitarbeiter des telefonischen Kundendienstes waren bei mir tagesformabhängig
Von schnippisch, unhöflich und desinteressiert bis hin zu höflich, zuvorkommend und reagierend habe ich alles erfahren.
Fazit: nein,
volmary.de antwortet: 05.06.2019
Hallo liebe/r Gartenfreund, es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrungen mit unserem Pflanzen Shop gemacht hast. Wir entschuldigen und vielmals für die Unannehmlichkeiten und nehmen die Kritik als Ansporn uns auch im Bereich unserer Kommunikation zu verbessern. Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
30.05.2019
die Pflanze ist mehrfach beschädigt angekommen. Weil die Pflanzen über das Wochenende bei DHL im Lager liegen geblieben.
Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
29.05.2019
Hallo,
erst wollten sich die Pflanzen nicht entwickeln ,aber jetzt scheint es was zu werden. Mal abwarten.
erst wollten sich die Pflanzen nicht entwickeln ,aber jetzt scheint es was zu werden. Mal abwarten.
Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.05.2019
Super Pflanzen
Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
27.05.2019
sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
26.05.2019
TOP
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
26.05.2019
alles gut funktioniert
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
26.05.2019
Die Ware war leider sehr klein und ist auch trotz aller eingehaltenen Anweisungen eingegangen.
Bei der Beschwerde wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt. Leider kam die auch erst nach einer weiteren Anfrage, dann aber zügig.
Man kann bei Volmary bestellen, muss man aber nicht.
Bei der Beschwerde wurde mir eine Ersatzlieferung zugesagt. Leider kam die auch erst nach einer weiteren Anfrage, dann aber zügig.
Man kann bei Volmary bestellen, muss man aber nicht.
volmary.de antwortet: 27.05.2019
Liebe/r Gartenfreund/in, diese Erfahrung mit unserem Pflanzenversand tut uns sehr leid. Wir arbeiten daran, dass die Pflanzen den Versand in Zukunft besser überstehen. Meist erholen sie sich auch relativ schnell wieder, da es sich um Qualitätspflanzen handelt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher entschuldigen. Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
24.05.2019
Gute Pflanzen
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
24.05.2019
Leider kamen einige Pflanzen recht kaputt an, eine war gar nicht mehr zu retten. Erde war sehr trocken.
Ich war leicht entt3. Hoffe aber das es nicht mehr vor kommt. Vielleicht kauf ich wieder ein vielleicht auch nicht. Das Entscheide ich noch
Ich war leicht entt3. Hoffe aber das es nicht mehr vor kommt. Vielleicht kauf ich wieder ein vielleicht auch nicht. Das Entscheide ich noch
volmary.de antwortet: 27.05.2019
Liebe/r Gartenfreund/in, das tut uns sehr leid. Leider ist der Transport manchmal etwas stressig für die Pflanzen - wir arbeiten daran, immer besser zu werden und den Transport immer angenehmer zu gestalten. Bitte wende Dich doch an unseren Kundenservice, der kann Dir bestimmt weiterhelfen: https://volmary.de/contacts/index/ Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
23.05.2019
Super Qualität, immer wieder gerne.
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
23.05.2019
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, Top
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
Toller Kundenservice und tolle Ware
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
23.05.2019
Die Ware kam gut verpackt und schnell bei mir an.
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
23.05.2019
Die Pflanzen kamen trotz sicherer Verpackung etwas zerzaust an. Haben sich aber wieder erholt.
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
Nach einer schief gelaufenen Lieferung kümmerte sich der Kundenservice schnell und freundlich um eine Lösung. Jetzt ist alles bestens. Vielen lieben Dank.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
22.05.2019
gute Qualität, guter Preis, keine Beanstandungen.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
22.05.2019
Die erste Lieferung war trotz Kontrollzettel falsch: 2 statt 5 Pflanzen Und eine freche Mitarterin des Kundendienst hat mich beschuligt Nur durch ein Telefonat konnte ich die restlichen 3 Pflanzen bekommen.
Die Ware war einwandfrei und auch eine weitere Liferung heute lief einwandfrei.
Aber wegen oben kann ich Ihnen keine bessere Bewertung geben.
Die Ware war einwandfrei und auch eine weitere Liferung heute lief einwandfrei.
Aber wegen oben kann ich Ihnen keine bessere Bewertung geben.
volmary.de antwortet: 24.05.2019
Liebe Gartenfreund/in, vielen Dank für Deine Rückmeldung - wir freuen uns, dass das Missverständnis geklärt werden konnte und dass Du unsere Pflanzen mit 5 Sternen bewertet hast :) Vielen Dank und viel Freude mit den Pflanzen. Liebe Grüße vom Volmary-Team
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
22.05.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
21.05.2019
Schöne Pflanzen, perfekt verpackt.
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
21.05.2019
die zwergtomatenpflanzen sind eine augenweide,sehr schöne pflanzen,viele blüten und bringen bestimmt einen super ertrag auf unserem verglasten balkon.super gut verpackt,toller service,schnelle lieferung,danke gerne immer wieder...
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
20.05.2019
Schnelle Lieferung und die Pflanzen sehr gute Ware. Immer wieder gerne.
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
20.05.2019
Alles tip top
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
20.05.2019
Sehr gute Informationen und toll verpackte Pflanzen die sehr schön angekommen sind
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
20.05.2019
Jederzeit gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.05.2019
Danke für die Reaktion auf meine Bewertung - die ich korrigiert habe!m letzten Jahr war alles perfekt. Dqieses Jahr hat die Lieferung fast 3 Wochen gedauert aber Geld wurde bei Bestellung sofort eingezogen. Hätte mir eine bessere Kommunikation gewünscht. Ob die Ware gut ist wird sich noch zeigen.
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
20.05.2019
Danke für die Reaktion auf meine Bewertung - die ich korrigiert habe
Im letzten Jahr war alles perfekt. Dieses Jahr hat die Lieferung fast 3 Wochen gedauert aber Geld wurde bei Bestellung sofort eingezogen. Hätte mir eine bessere Kommunikation gewünscht. Ob die Ware gut ist wird sich noch zeigen.
Im letzten Jahr war alles perfekt. Dieses Jahr hat die Lieferung fast 3 Wochen gedauert aber Geld wurde bei Bestellung sofort eingezogen. Hätte mir eine bessere Kommunikation gewünscht. Ob die Ware gut ist wird sich noch zeigen.
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
20.05.2019
Perfekt verpackte gesunde Pflanzen
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.05.2019
Alles in Ordnung, sehr schöne Pflanzen
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
19.05.2019
Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Pflanze kam heil an und hat jetzt erste Blüten angesetzt
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
19.05.2019
Schnelle Lieferung. Alles gut verpackt. Tipps mit dabei.
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
19.05.2019
Die Ware war sehr gut verpackt und hat den Transport super überstanden.
volmary.de
Pflanzen vom Pflanzenprofi. Online und vor Ort.
volmary.de wurde am 03.03.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Zauberhafte Blumen, leckeres Obst, aromatische Kräuter und kräftige Gemüsepflanzen. Auf Volmary.de findest Du alles, was das Hobbygärtner-Herz begehrt! Der Name Volmary steht seit 1925 für hochqualitative Premium-Pflanzen. Volmary.de verbindet den professionellen Gartenbau mit der neuesten Technologie. Alle Pflanzen werden von echten Pflanzenprofis aufgezogen und gepflegt – nicht von fachfremdem Personal. Der Kunde profitiert von der Premium-Qualität der Pflanzen und der bequemen Art des Pflanzen-Shoppings. Zusammen mit zahlreichen Pflanzenprofis – lokalen Gartencentern und Gärtnereien – bietet Volmary.de nicht nur die Möglichkeit, Pflanzen per Onlinebestellung liefern zu lassen. Alternativ kannst Du auch per Vor Ort-Funktion (Click & Collect) Deine Lieblingspflanzen beim Gartenfachmann Deines Vertrauens reservieren und abholen. Support Your Locals! Volmary.de hebt sich dadurch von anderen Pflanzen-Onlineshops ab, dass der Onlinekauf nicht zu Lasten des lokalen Handels geht – sondern diesen sogar unterstützt. Egal ob Du online bestellst oder per Click & Collect bei Deinem Pflanzenprofi vor Ort kaufst – Du unterstützt immer den lokalen Handel und nutzt gleichzeitig die Vorteile des Onlinekaufs!
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit volmary.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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