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bio-apo.de Versandapotheke
Bewertungen:

4.205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.343 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Abgesehen davon, dass mir die Verbindung zwischen bio-apo und Pestalozzi-Apotheke nicht bekannt war und mich einige Abbuchungen dann etwas verwirrt haben, bin ich mit bio-apo vollkommen zufrieden - sowohl mit der Unterstützung bei Problemen als auch mit dem Angebot. Als Heilpraktikerin schätze ich es vor allem, dass bio-apo ein umfangreiches und gut gewähltes Angebot an naturheilkundlichen Präparaten und Nahrungsergänzungen hat. Für mich ist nicht unbedingt der niedrigste Preis ausschlaggebend - trotzdem freue ich mich, dass bio-apo auch preiswert ist.

Relevanteste negative Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte. Das Problem, ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags. Medikament und einfaches Kuhlpäck warm. Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet. Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen! Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke

 Sortierung  
Relevanz
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Medikamente bin ich zufrieden, aber immer lange warte meine Bestellung bekomme!!☹😔
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
07.05.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir werden alles dafür tun, damit Sie künftig mit der Lieferzeit zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung mit einem Mac sind schwierig…

Bestellung mit einem Mac sind schweirig und oft nicht möglich - Fehler und Abbruch
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben dies bereits in unsere IT weitergeleitet und hoffen, den Fehler schnellstmöglich beheben zu können. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig! Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten habe ich die Ware leider noch nicht erhalten.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit Donnerstag am Abend bestellt und erst am Dienstag geliefert...
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gar nicht bekommen und ich weiß nicht was ist mit meine Bestellung
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider müssen wir mitteilen dass sich die Lieferzeit auf 3-9 Werktage erhöht hat da es außerplanmäßig zu einem Lagerleerkauf gekommen ist und wir diesen wieder auffüllen. Wir sind sehr bemüht dass es nicht zu lange dauert und hoffen dass es jeden Moment eintrifft. Danke für Ihre Geduld und wir hoffen Sie vertrauen auf uns, dass wir dies nicht beabsichtigt haben. Sobald die Ware unterwegs zu Ihnen ist, werden wir eine Sendungsnummer zusenden. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
PK
Petra K.
Schwand
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert immer ziemlich lange, bis die Bestellung ankommt. Ansonsten o. k.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung über Larna gefällt mir nicht. Möchte einfach überweisen können
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BD
Bernhard D.
Delmenhorst
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbar !!!

Leider zwei Tage später kam Nachricht das die Ware nicht lieferbar ist !
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Ziemlich langsame Lieferung, auch wenn die Ware mal nicht vorrätig war.
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MC
Martina C.
Recklinghausen
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider Sendung nicht erhalten, Rechnung kam sofort aber keine Ware!!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde, leider konnte die Sendung seitens DHL nicht zugestellt werden und wurde wieder an uns zurückgesendet. Wir freuen uns, dass sich die Angelegenheit nun geklärt hat und Sie Ihre Ware zwischenzeitlich erhalten hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
MH
Merja H.
Berlin
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten, auch keine Nachricht wann es kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In Ausnahmefällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen. Sie erhalten umgehend eine E-Mail, sobald das Paket unser Haus verlässt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht alles vorrätig, zu wenig Beschreibung der Verwendung
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig, inkompetent Bestellung wurde nicht ausgeliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
28.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nach der E-Mail Kommunikation hatte unser Kundenservice einen Paketstopp veranlasst, was nun rückblickend missverständlich geschah. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebotene und bestellte Artikel konnten nicht geliefert werden.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.05.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldungen kann es leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit kommen. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht verfügbar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
GS
Gisela S.
Treuchtlingen
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
leider dauert es für eine Apo viel zu lange bis versandt wird.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verspatüng im versand ( nach 5 tagen von bestellung datum)
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LS
Leo S.
Karlstein
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die normalen Artikel zu teuer, zu hohen Versandkosten.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Nennen Sie uns doch gerne die Artikel, deren Preis wir uns genauer anschauen sollten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung gut. Versand hat etwas länger gedauert.
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PU
Petra U.
Tutzing
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

sehr lange Lieferzeiten

Die Ware ist bisher noch nicht bei mir eingetroffen.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikelbestellung angenommen und trotzdem nicht geliefert

Artikelbestellung angenommen, aber nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider wurde uns das von Ihnen bestellte Produkte seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team