Zertifikat für decathlon.de

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Zertifiziert seit
25.05.2011
Gültig bis
24.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für decathlon.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 38.271 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat decathlon.de schon 150.945 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Alles super gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Alles super und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
18.09.2018
Lieferung ging super schnell. Die Schnorchelmasken konnten wir leider noch nicht richtig testen. Aber die Rückgabefrist ist ja sehr kundenfreundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
18.09.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Alles problemlos geliefert...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
alles schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
18.09.2018
Lange Lieferzeit
Schlechte Kommunikation
Lieblos verpackt
Umständliche Retoure
1.50
Ausreichend

decathlon.de antwortet: 19.09.2018
Hallo, danke für dein Feedback. Die umständliche Retoure ist momentan bedauerlicherweise durch unsere Systemumstellung, dies wird bei der nächsten Bestellung wieder einfacher. Mit sportlichen Grüßen, Laura

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
18.09.2018
Bin vol und ganz zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Passte Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Stets schnelle Lieferung, mit der Abholung in der Filiale klappt es auch super. Wie die Artikel letztendlich zu bewerten sind wird sich mit der Zeit zeigen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Schnelle Bestellabwicklung
Wenig Verpackungsmüll
Großartig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
alles prima, Schuhe sehen super aus, tolle Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
18.09.2018
Wie immer, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
schnell, günstig und Qualität ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Die Lieferung war schon am nächsten Tag im Kasten. Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
18.09.2018
Hat alles wie erwartet geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Schnelle Lieferung, gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Schneller Versand und guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Immer wieder gerne, schneller Versand und Ware im Top Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
alles hat gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Top Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
18.09.2018
Lieferung verzögert, Ware in Ordnung
3.33
Befriedigend

decathlon.de antwortet: 19.09.2018
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns bei dir für die Verzögerungen bei deiner Bestellung. Wir sind bemüht, unseren Service stetig zu verbessern. Mit sportlichen Grüßen, Laura

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Versand und Retoure top.
Fahrradkacke war viel zu klein. XXL angegeben fühle sich an wie Größe M. Sehr schade
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
18.09.2018
Lieferung vor Fristablauf. Guter Service.
Turnanzug war von mittlerer Qualität, passte aber zum Preis.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Schnell und super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Alles schnell und problemlos gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Kundenservice kann ich eigentlich nicht wirklich bewerten aber ich gehe davon aus das auch der fünf Sterne verdient
Ging alles super schnell. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Wie immer alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
Gut und schnell wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Prompte Lieferung, gut verpackt.
Ware entspricht meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
17.09.2018
Allllllles TOP"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
17.09.2018
Ware war bei Bestellung vorhanden. Jeden Tag neue Mail das Artikel nicht lieferbar sind. Der gesamte Lieferzeitraum zu lang. Lieferdatum wurde auch wieder verlängert. Auf Nachfrage konnte man wir ein ungefähres Lieferdatum nennen. Es ist kein Kundenservice. Werde nicht noch einmal eine Bestellung auslösen. Bin sehr entäucht.

T
1.33
Mangelhaft

decathlon.de antwortet: 18.09.2018
Hallo, deine Enttäuschung ist absolut nachvollziehbar. In Einzelfällen kommt es vor, dass unser Shop nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Rückmeldung von unserem Partner, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten täglich daran, immer besser und schneller zu werden. Bitte entschuldige die Verspätung! Sportliche Grüße, Jessi

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
17.09.2018
Super schnelle Lieferung, alles genau so, wie beschrieben. Daher volle Punktzahl.
5.00
Sehr gut

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Vertretungsberechtigter
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit decathlon.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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