Zertifikat für FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf

No. XE0A422366C1C4BBD83212F5047DBB590
 

Zertifiziert seit
17.02.2014
Gültig bis
16.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 69 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 140 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
gut
5.00
Sehr gut

Gesamtabwicklungszeit von Bestellung bis zur (Nach)Lieferung für eine OnlineShop zu lange, daher nur Note gut. Sonst nichts zu beanstanden
4.00
Gut

Jederzeit informiert über Lieferstatus, Ware wie beschrieben,
Gerne, immer wieder einkaufen in diesem Shop.
5.00
Sehr gut

Die Ware ist sehr gut und wohlbehalten angekommen. Ich bin mit allem zufrieden gestellt.
nochmals vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Nach zweimaliger Anfrage, hatt auch der Trasport noch funktioniert.
Wir konnten noch nicht alle Fliessen auspacken,hoffen jedoch, dass keine defekt sind.
5.00
Sehr gut

Die Internetseite läst zu wünschen übrig und ist sehr langsam.
4.33
Gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

obwohl ich eine Terminlieferung vereinbart hatte, erhielt ich eine Teillierferung vor meinem gewünschten Termin. Zum Glück hatte ich eine nette Nachbarin, die die Lieferung angenommen hat. - Für Lieferung auf Rechnung sind die Gebühren zu hoch.
3.33
Befriedigend

Alles Gut nettes Team.
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben, Lieferzeit ok, alles gut.
5.00
Sehr gut

Leider gibt es für die Mosaikfliesen keine Muster... da muss man eben auf gut Glück eine Fliesenmatte bestellen mit Versandkosten etc.
Entschädigt wird das alles aber durch Qualität, Kundenservice und recht schnellen Versand
4.00
Gut

War alles in Ordnung. Danke
5.00
Sehr gut

Ware wie erwartet. Lieferzeit OK.
5.00
Sehr gut

Ware sehr gut verpackt, Kundendienst erreichbar und sehr hilfreich. Guter Preis.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Abgeholt und Kundenservice nicht benötigt - Ware ist tiptop
5.00
Sehr gut

Abgeholt und Kundenservice nicht benötigt - Ware ist tiptop
5.00
Sehr gut

Abgeholt und Kundenservice nicht benötigt - ware tiptop
5.00
Sehr gut

einfache Bestellung schnelle Lieferung sehr freundlicher telefonischer Kundenservice
5.00
Sehr gut

Shop etwas zu langsam und es fehlen Bilder von der Ware und Nachbestellung nicht Einfach.
4.33
Gut

Liefertermine werden nicht genau eingehalten. Service und Ware sind in Ordnung.
4.33
Gut

Alles Reibungslos funktioniert
5.00
Sehr gut

Alles Top
4.00
Gut

Lieferung entspricht der gewünschten Ware, Abholung erfolgte problemlos,
Nachfragen wurden zeitnah beantwortet
5.00
Sehr gut

14 Tage gewartet
4.00
Gut

Wir sind sehr zufrieden. Kann ich bestens weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Keine Lieferung, keine Nachricht über Verspätung
1.00
Mangelhaft

FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf antwortet: 16.07.2017
Sehr geehrte Frau Janine E., wir müssen uns für den verzögerten Musterversand (Auftragswert 14,50 €) bei Ihnen entschuldigen. Die nicht vorhandene Kommunikation hätte beidseitig besser laufen können. Wir erlauben uns dennoch, Ihre negative Bewertung in diesem Fall als überzogen anzusehen! Ihr Fliesenoutlet Team

Alles Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, schöne Ware
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte zuverlässig, aber sehr hohe Versandkosten (11,50€) Die Berechnung einer "Rechnungsgebühr" von 4,50€ (ca 3,5) für Zahlungsabwicklung über einen externen Dienstleister (Klarna) halte ich für unangemessen, zumal nichtmal eine Rechnung versendet wird, dies erfolgt erst durch Klarna online.
Hier werden übliche Buchhaltungskosten auf den Kunden abgewälzt.
Für mich ist das Wucher.
2.67
Befriedigend

Sehr guter Service und gute Preise.
4.33
Gut

Alles super.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung - keine Beanstandungen. Ware wurde avisiert und abgeholt, ohne Probleme Wir sind zufrieden
4.33
Gut

Alles gut verpackt und so wie beworben.
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung, Günstige Preise
5.00
Sehr gut

Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Lieferung verzögert ohne Rückmeldung und Rückruf
4.00
Gut

Die zunächst bestellten Fliesen waren nicht mehr lieferbar, mir wurde direkt eine ähnliche gleichwertige Fliese angeboten. Ich änderte meine Bestellung entsprechend und die Ware wurde dann recht zügig und gut verpackt an mich gesendet.
5.00
Sehr gut

Wie soll ich eine Bewertung abgeben, bevor mir die Lieferung auch nur angekündigt worden ist? Ich habe bisher nur die Bestätigung des Auftrages und der Bezahlung. Ob ich die Ware überhaupt bekomme usw. kann ich überhaupt nicht sagen. Alles ein bisschen voreilig
1.00
Mangelhaft

FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf Bewertungen

FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf

FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf wurde am 17.02.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Werler Str. 383A
59069 Hamm
Deutschland
Tel: 02385 - 92 00 90
Fax: 02385 - 92 00 89
post@fliesenoutlet.com
FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf

Anbieter
fliesenoutlet.com GmbH
Werler Str. 383A
59069 Hamm
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamm HRB 7359
Vertretungsberechtigter
Enrico Westpeter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit FLIESENOUTLET.COM - Fliesen Fachhandel und Lagerverkauf in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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