Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Ich habe am 27.2.2024 den Artikel bestellt und bis heute kein Info über den Liefer status / Lager erhalten. Sorry, wenn sie schon fragen . Bin gespannt auf ihre Antwort !
Nb. die früheren Bestellungen klappten sehr gut
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Eduard,
wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Verzögerung und den fehlenden Informationsfluss. Wir hoffen, dass deine Bestellung heute oder morgen bei dir eintrifft und deinen Vorstellungen entspricht.
Wir bedanken uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gur geklappt. Ich werde den Camping outdoorshop gerne weiter empfehlen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Markus,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis, schnelle Lieferung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Roger,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top und pünktlich
Produkt in einwandfreiem Zustand und sieht toll am Wohnwagen aus.
Weiter so..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Sandro,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 hellgrüne Stühle bestellt, geliefert jedoch einer in beige, der andere
korrekt in hellgrün.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Martin,
wir entschuldigen uns für den falsch gelieferten Stuhl. Wir haben unsere Sachbearbeitung umgehend informiert, diese wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um eine schnelle und unkompilizierte Lösung zu finden.
Solltest du noch Rückfragen haben, so kontaktiere uns gerne per E-Mail über info@travel-wheels.de.
Wir bedanken uns für dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Walter,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Empfehlenswert!
Super Kommunikation, Abwicklung und Lieferung!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
13.03.2024
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service!
Vor Versand wurde sogar auf eventuelle fehlende Zusatzartikel hingewiesen und nachgefragt ob dies gebraucht wird.
Auch telefonische Voranmeldung bei Lieferung war einwandfrei.
Gerät war komplett und in perfekten Zustand.
Einfach rundum sehr gut!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.03.2024
Guten Tag Martin,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz und ein schönes Wochenende
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag Gunnar,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende
Dein Camping-Outdoorshop-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
07.03.2024
Guten Tag Philippe,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
05.03.2024
Guten Tag Sabine,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
05.03.2024
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!!!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
05.03.2024
Guten Tag Franc,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Erreichbarkeit: top
Bestellabwicklung: Einfach, schnell, zuverlässig
Sehr netter Kundenservice!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Guten Tag Lars,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Dienstleistung
Der Artikel wurde nicht innert der genannten Frist (5-8 Tage) geliefert. Über die ausstehende / verzögerte Auslieferung wurde ich nicht informiert. Als ich mich nach zwei Wochen erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass man es versäumt hat, mich zu informieren und der Artikel soeben (heute) eingetroffen sei und für den Versandt fertig gestellt wird.
Eine proaktive Reaktion auf die Beanstandung wäre wünschenswert gewesen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
04.03.2024
Hallo Kevin,
wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung und hoffen, dass der von dir bestellte Vorzeltteppich deinen Vorstellungen entspricht.
Vielen Dank für dein Feedback - dieses hilft uns sehr, damit ein solcher Fall nicht erneut auftritt.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag René,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
01.03.2024
Guten Tag Alain,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service !!
Freundlicher Telefonkontakt ohne Warteschleife und hervorragender Service. Nach negativen Erfahrungen mit zwei großen online Camping Shops waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung unserer Bestellung sowie der schnellen und sauberen Lieferung nach Italien. Absolut empfehlenswert.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Markus,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem EuroCarry Fahrradträger und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüsse nach Italien
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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