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Camping-Outdoorshop.de
Bewertungen:

519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.032 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.03.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping-Outdoorshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet. Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de

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Neueste zuerst
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferfrist von 5 - 8 Tagen! Dauerte aber 14 Tage!!!!
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wir haben im Mail einen Kugelgrill…

Wir haben im Mail einen Kugelgrill bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. Wir haben die Bestellung widerrufen. Den Geldbetrag haben wir immer noch nicht zurück erhalten
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten. Am 11.06.2023 bestellt und seit dem, keine Info mehr.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider wurde noch nicht geliefert, daher kann ich nichts bewerten. Bestellung ist ja auch erst vom 09.06.2023.

Leider wurde noch nicht geliefert. Lieferung nur über GLS möglich. Auf meine Rückfrage per E-Mail (Frau Altenburger ) wurde bisher nicht geantwortet. Kann ich noch mit einer Lieferung rechnen oder soll ich besser anderweitig bestellen?
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Markus, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Anliegen noch nicht bearbeitet wurde. Ich werde es an den Kundenservice weiter geben und diese wird sich umgehend bei dir melden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

leider etwas entäuscht

Ich bin bisher leider etwas entäuscht. Vor 3 Wochen habe ich einen Grill mit Zubehör bestellt der mit 2-3 Arbeitstagen Lieferzeit angegeben wurde. Nachdem ich 3 mal versucht hatte den Kundenservice anzurufen, konnte ich dann jemanden erreichen. Da wurde mir dann eröffnet das die Ware noch nicht eingetroffen ist und mir der Liefertermin nicht bestätigt werden kann. Ich hoffe somit, dass ich den Grill noch diese Saison bekomme. Ich gebe gerne eine neue Bewertung ab wenn die Lieferunge erfolgt ist, im Moment bin ich aber leider entäuscht.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Daniel, wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten. Unser Kundenservice wird sich mit dir umgehend in Verbindung setzen und dir deinen Liefertermin mitteilen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns nochmals bei dir und würden uns sehr freuen, wenn du uns eine neue Bewertung abgeben könntest, sobald du die Ware erhalten hast. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
AS
Andreas S.
Großkorbetha
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferprobleme

Bei der Bestellung wurde die Lieferung in 5 bis 8 Werktagen ausgewiesen. Dann kommt die Mitteilung, die Ware kommt erst Mitte November vom Hersteller. Als einziges positives, der Shop ist telefonisch zu erreichen und es wurde eine Alternative angeboten. Zu diesem Zeitpunkt war aber bereits die Lieferung von einem anderen Shop bei mir eingegangen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Andreas, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshopo
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die qualität der wasre war super deshalb w Sterne. Doch der Liefertermin wurde nicht einhehalten habe auch keine meldung bekommen. Erst nachdem ich nach gefragt hatte hies es der Fahrer sei Ausgefallen. Dadurch viel die Geplante Grillparty zum Geburtstag meinrr Freundin ins Wasser Was zu einer Riesigen entäuschun führte auch das Fleisch war bereits Gekauft
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Pascal, es tut uns schrecklich leid, dass dein Grill nicht rechzeitig geliefert worden ist😥. Wie du bereits von unserem Kundendienst schon erfahren hast, ist uns unser Fahrer ausgefallen. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, dass ihr eine angenehme Feier hattet. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
RE
Roland E.
Schattdorf
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist war mit 5 bis 7 Werktagen angegeben. Jetzt dauert es 2 Monate das heisst Bestellung ist noch gar nicht eingetroffen
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Roland, es tut uns sehr leid, dass deine Ware verspätet ankommen wird als gedacht. Leider hat der Grosshändler etwas Lieferschwierigkeiten. Wir erfahren die Termine auch erst dann, wenn wir die Ware beim Grosshändler bestellen. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserer Ware zufrieden sein wirst. Du kannst uns gerne nochmal deine Bewertung abgeben, wenn deine Bestellung bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir bis dahin alles Gute und hoffen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt am 18.05.2023 Bestellnr.77844 Zahlungsweise Amacon Pay.Bestellt bei Isabella Sturmsicherung i900060124.Bis heute 02.06.2023 Ware nicht erhalten.Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Alfons, es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht von uns erhalten konntestz. Wir bedauern dies sehr. Leider stand der Hersteller mit der Ware im Rückstand. Unser Kundenservice hatte sich bereits bei dir schon gemeldet um dies dir mitzuteilen. Wir entschuldigen uns nochmals sehr und hoffen dennoch, dass du mit unserer Ware zufrieden bist. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Widerrufsrecht

Dass nach einer Bestätigung des Widerrufs die Ware auch tatsächlich nicht versendet wird.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Martin, es tut uns sehr Leid, dass du trotz Stornierung die Ware von uns erhalten hast. Es hat sich wohl überschnitten. Wir wünschen dir alles Gute. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorzelt bestellt noch nicht erhalten ! Lieferfrist nicht eingehalten !! Der Betrag im voraus abgebucht !!!😡
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Mailnachfrage nicht beantwortet.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Hallo Jan, wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass du noch keine Antwort von uns erhalten hast. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice kann ich dir mitteilen, dass diese sich umgehend bei dir melden wird. Es tut uns sehr leid. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung 76800

Guten Tag Ich habe einen Campingkocher mit Zubehör bestellt dat. 16.04.2023 mit Vermerk Lieferzeit 1-3 Werktage. Da nach 10 Tagen die bestellten Artikel noch nicht eingetroffen sind habe ich sie Telefonisch versucht zu er-reichen, dies hat aber nicht funktioniert. Über den Mailverkehr habe ich dann am 27.04.2023 eine Rückant-wort erhalte und wurde vertröstet, da der Artikel Lieferverzögerung habe. Heute haben wir den 15.5.2023 und ich habe weder die Bestellung noch erneute Informationen über den Stand der Artikel. Da unsere Cam-pingferien immer näher komme werde ich langsam aber sicher ungeduldig, daher erwarte ich in diesem Fall einen besseren Informationsfluss und Betreuung sowie Anpassung auf der Onlineplattform, denn dort wird die Lieferzeit auf diesem Produkt immer noch mit 1-3Werktagen aufgeführt. Beste Grüsse Stefan Ulrich
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Sehr geehrter Herr Ulrich, es tut uns sehr leid für die Unannähmlichkeiten. Nach Rücksprache mit unserem Kundenserverice, wurde mir mitgeteilt, dass Ihre Ware letzte Woche Dienstag (16.05.2023) versendet worden ist. Es kann immer mal vorkommen, dass sie Hersteller Lieferschwierigkeiten bekommen und uns das auch erst kurz vorher mitteilen. Wir hoffen dennoch - trozt Lieferverzug - dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind & wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Viele Grüsse Camping Outdoorshop Team
AH
A H.
Calau
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Trotz zugesagter Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen habe ich bis heute keinen Liefertermin

Trotz zugesagter Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen ist keine Lieferung in Aussicht. Schade, ich habe vertraut auf die angegebene Lieferzeit. Ich hätte auch wo anders kaufen können.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Sehr geehrte Frau Hoffmann, wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten, es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellte Ware im Lieferverzug ist. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, habe ich erfahren, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben und sie einen neuen Lieferzeit vereinbart haben. Wir hoffen, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind & wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Viele Grüsse Camping Outdoorshop Team
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.

Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Sehr geehrter Herr Dassow, wir entschuldigen uns sehr für die Unannähmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht zum gewünschten Termin geliefert bekommen haben. Leider kommt es vor, dass sich die Liefertermine der Hersteller verschieben und dies leider nicht unserer Hand liegt. Die Liefertermine können sich täglich ändern. In Ihrem Fall handelt es sich um verschiedenen Grössen, die Liefertermine stehen bei den gewünschten Grössen. Den genauen Liefertermin erfahren wir erst dann, wenn wir das Zelt bestellen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt uns mit Ihnen die Sachlage besprochen. Wir hoffen, dass Sie dennoch -trotz Lieferverzug- mit unserer Ware zufrieden sind. Viele Grüsse Camping Outdoorshop Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt sehr mühsam

Kein Rückruf erhalten, Bestellung per Telefon war nicht möglich. Lieferung ist sehr mühsam. Keine Infos über Anzahl Pakete und Gewicht. Kundenservice absolut unterirdisch
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Hallo Herr Beckers, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, habe ich erfahren, dass Sie Ihren Grill am 14.05.2023 erhalten haben & drei unserer vorgeschlagenen Liefertermine abgelehnt hatten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Napoleon Grill zufrieden sind und wünschen Ihenen einen guten Start in die Grillsaison. Viele Grüsse Camping Outdoorshop Team
MK
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Topfset bestellt. Sollte nach wenigen Werktagen da sein. Nach fast 2 Wochen habe ich nachgefragt. Es wäre doch nicht im Lagerbestand und ob eine Nachlieferung möglich ist, ist unklar. Man wollte sich nach ca 2 Tagen bei mir melden. Ist nicht passiert, Topfset ist auch immer noch nicht da … nach 4 Wochen ohne Nachricht
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Sehr geehrte Frau Kühn, es tut uns sehr leid für die Unannämlichkeiten. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice habe ich erfahren, dass wir Lieferschwierigkeiten seitens Hersteller hatten und diese nicht zum gewünschten Liefertermin versenden konnten. Dennoch konnten Sie die Sachlage mit unserem Kundenservice klären. Wir wünschen Ihenen eine gute Zeit. Viele Grüsse Camping Outdoorshop Team