Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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Schlechte Kommunikation, habe noch nichts erhalten und weiss auch nicht ob die Ware unterwegs ist.
Laut Shop Lieferung in 8 Tage, mittlerweile sind 12 Arbeitstage vergangen, habe noch kein Tracking und keine Ware.
Warte seit 4 Tagen auf Antwort auf ein nachfragen per Mail wie es mit der Bestellung steht, hatte gestern noch einmal geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten.
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vor 3 Tagen
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 20 Stunden
Guten Tag Hanspeter,
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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Sehr empfehlenswert
Schnell, kompetent, freundlich und unkompliziert. Waren1A. Lieferung in die Schweiz erfolgt immer ohne Probleme.
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vor 20 Stunden
Guten Tag Jürg,
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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vor 20 Stunden
Guten Tag Michael,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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vor 20 Stunden
Guten Tag Gregor,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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Habe die Ware bis heute nicht erhalten
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vor 4 Tagen
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Ich habe per Vorkasse bezahlt. Den Eingang meiner Zahlung bestätigt bekommen, aber noch keine Ware erhalten. Meine Nachfrage zum Sachstand blieb unbeantwortet.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Guten Tag Markus,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
Guten Tag Christian,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 5 Tagen
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Bekam keinen Ausfuhrschein für den Erker für mein Vorzelt
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vor 5 Tagen
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Habe meine Bestellung storniert und sollte Montag meine Geld zurück bekommen aber immer noch nichts empfangen.
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vor 5 Tagen
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Lieferzeit von 1-3 Werktagen angezeigt; zwei Wochen später noch immer keine Lieferung geschweige denn Information über Lieferzeitpunkt
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vor 5 Tagen
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Flexibel und schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
Guten Tag Bernd,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 6 Tagen
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Sie machen einen sehr guten Job. Sehr kompetent und freundlich.
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vor 4 Tagen
Guten Tag Daniel,
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vor 6 Tagen
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Schnelle lieferung
Schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
Guten Tag Annelise,
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vor 6 Tagen
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vor 4 Tagen
Guten Tag Remo,
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