Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.106 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reagieren, und antworten, wenn Bestellung ankommt oder E-Mails zugestellt werden!!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
06.07.2023
Sehr geehrte Frau Traxler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Sie mehrfach telefonisch versucht hat zu erreichen, leider ohne Erfolg. Unser Kundenservice hat Ihnen ebenso einige Emails zugesendet, worauf wir leider keine Antwort von Ihnen erhalten haben. Haben Sie auch mal Ihren Spam-Ordner überprüft? Manchmal laden auch Emails im Spam-Ordner.
Unser Kundenservice wird erneut versuchen Sie zu erreichen.
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Florian😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferfrist von 5 - 8 Tagen!
Dauerte aber 14 Tage!!!!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben im Mail einen Kugelgrill…
Wir haben im Mail einen Kugelgrill bestellt und auch am gleichen Tag bezahlt. Wir haben die Bestellung widerrufen. Den Geldbetrag haben wir immer noch nicht zurück erhalten
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt..
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Markus👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem Eurotrail Gestängeset für Sonnendach + Sonnendach Eurotrail Combi Sunroof, 925-950 cm & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten.
Am 11.06.2023 bestellt und seit dem, keine Info mehr.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde noch nicht geliefert, daher kann ich nichts bewerten. Bestellung ist ja auch erst vom 09.06.2023.
Leider wurde noch nicht geliefert. Lieferung nur über GLS möglich. Auf meine Rückfrage per E-Mail (Frau Altenburger ) wurde bisher nicht geantwortet. Kann ich noch mit einer Lieferung rechnen oder soll ich besser anderweitig bestellen?
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Anliegen noch nicht bearbeitet wurde. Ich werde es an den Kundenservice weiter geben und diese wird sich umgehend bei dir melden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war bei der Bestellung der Artikel auf grün und lieferbar angezeigt. Nun dauert es doch mehr als 5 bis 6 Wochen.
So etwas sollte besser abgestimmt sein. Kommunikation war aber gut. Es wurde sofort eine freundliche Mail versendet in der man sich entschuldigt hat.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Stephan,
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Anliegen nehmen wir zu Herzen. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verzögert bei dir ankommen wird. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Sylvia😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Markisen-Vorderwand Thule Sun Blocker G2 Front, Breite 3,3 m & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider etwas entäuscht
Ich bin bisher leider etwas entäuscht. Vor 3 Wochen habe ich einen Grill mit Zubehör bestellt der mit 2-3 Arbeitstagen Lieferzeit angegeben wurde. Nachdem ich 3 mal versucht hatte den Kundenservice anzurufen, konnte ich dann jemanden erreichen. Da wurde mir dann eröffnet das die Ware noch nicht eingetroffen ist und mir der Liefertermin nicht bestätigt werden kann. Ich hoffe somit, dass ich den Grill noch diese Saison bekomme. Ich gebe gerne eine neue Bewertung ab wenn die Lieferunge erfolgt ist, im Moment bin ich aber leider entäuscht.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Daniel,
wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten. Unser Kundenservice wird sich mit dir umgehend in Verbindung setzen und dir deinen Liefertermin mitteilen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns nochmals bei dir und würden uns sehr freuen, wenn du uns eine neue Bewertung abgeben könntest, sobald du die Ware erhalten hast.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet. Erst nach 2 Wochen erfahre ich, dass ein Bezug nur einmal vorhanden ist anstatt 2 bestellten Artikel.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Klaus,
es tut uns sehr leid für die Unannämlichkeiten. Leider war die Stuhlauflage im Rückstand, weshalb deine Lieferung verspätet ankam. Die Auffarkeile und den Wäschetrockner hatten wir dir bereits vorher versendet. Wir hoffen, dass du mit unserer Ware zufrieden bist & wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt ausser dass es etwas lange dauerte bis die Lieferung kam.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Roger👋😊,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 😃 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist! Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Gasgrill Weber Genesis EPX-335 Smart Grill, Black + Zubehör und wünschen dir einen guten Start in die Grillsaison. Leider hatten wir etwas Schwierigkeiten mit der Lieferung, da unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen waren & entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Camping Outdoorshop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
AS
Andreas S.
Großkorbetha
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme
Bei der Bestellung wurde die Lieferung in 5 bis 8 Werktagen ausgewiesen.
Dann kommt die Mitteilung, die Ware kommt erst Mitte November vom Hersteller.
Als einziges positives, der Shop ist telefonisch zu erreichen und es wurde eine Alternative angeboten. Zu diesem Zeitpunkt war aber bereits die Lieferung von einem anderen Shop bei mir eingegangen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Andreas,
wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wie du schon bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, sind unsere Fahrer krankheitsbedingt ausgefallen, somit hatten wir Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Es tut uns seht leid, dass wir deine Lieferung nicht rechtzeitig liefern konnten.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshopo
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 🚚
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Frank 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinem neuen aufblasbaren Vorzelt Dometic Club Air Pro 330 S + Zubehör & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Matthias 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
RE
Roland E.
Schattdorf
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist war mit 5 bis 7 Werktagen angegeben. Jetzt dauert es 2 Monate das heisst Bestellung ist noch gar nicht eingetroffen
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Roland,
es tut uns sehr leid, dass deine Ware verspätet ankommen wird als gedacht. Leider hat der Grosshändler etwas Lieferschwierigkeiten. Wir erfahren die Termine auch erst dann, wenn wir die Ware beim Grosshändler bestellen. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserer Ware zufrieden sein wirst. Du kannst uns gerne nochmal deine Bewertung abgeben, wenn deine Bestellung bei dir angekommen ist. Wir wünschen dir bis dahin alles Gute und hoffen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
RT
Reinhard T.
Tengen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Elisabeth,
vielen Dank, dass du uns bewertet hast. Schreib uns gerne eine E-Mail, was wir besser machen können.
Viele Grüsse
Camping Outdoorshop Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 18.05.2023 Bestellnr.77844 Zahlungsweise Amacon Pay.Bestellt bei Isabella Sturmsicherung i900060124.Bis heute 02.06.2023 Ware nicht erhalten.Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Alfons,
es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht von uns erhalten konntestz. Wir bedauern dies sehr. Leider stand der Hersteller mit der Ware im Rückstand. Unser Kundenservice hatte sich bereits bei dir schon gemeldet um dies dir mitzuteilen. Wir entschuldigen uns nochmals sehr und hoffen dennoch, dass du mit unserer Ware zufrieden bist.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Widerrufsrecht
Dass nach einer Bestätigung des Widerrufs die Ware auch tatsächlich nicht versendet wird.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Martin,
es tut uns sehr Leid, dass du trotz Stornierung die Ware von uns erhalten hast. Es hat sich wohl überschnitten. Wir wünschen dir alles Gute.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vorzelt bestellt noch nicht erhalten ! Lieferfrist nicht eingehalten !! Der Betrag im voraus abgebucht !!!😡
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