Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
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Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
TW
Thomas W.
Mörschwil
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Bestellwege, zuverlässig, es wäre aber schön wenn man klar kommuniziert wann die Ware kommt (bestellbestätigung, Lieferung ist auf dem Weg etc.) Ich muss immer erst nach etwa 10 Tagen per Mail anfragen wo die Ware steckt
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.11.2023
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine gute Bewertung und das freundliche Feedback. Normalerweise sollte unser System dich über jeden unserer Schritte informieren. Wir werden hier sofort prüfen, warum das in deinem Fall nicht stattgefunden hat und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Wir wünschen dir viel Spass in deinem nächsten Campingurlaub mit deiner tollen neuen Eingangsmarkise und hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Viele Grüsse
dein Team vom Camping-Outdoorshop
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war soweit alles bestens
Es war alles bestens, mir fehlte nur eine Versandbestätigung. Da der Artikel nicht sofort geliefert wurde war ich unsicher ob etwas schief gelaufen ist.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.11.2023
Hallo Michel 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Deine Anmerkung nehmen wir zu Herzen und arbeiten an unseren Prozessen.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Artikel & wünschen dir alles Gute. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung gestaltet sich schwierig. Verkäufer will nicht den ganzen Betrag zurück erstatten. Unterm umständen bin ich gezwungen meinen Rechtsanwalt einzuschalten. Update: Mittlerweile ist Steafanzeige von meiner Seite aus gestellt.
Verkäufer ist nicht gewillt den Betrag zurück zu erstatten. Dann muss es eben auf deisem Wege geschehen. Finger weg von dem LAden!!!!!
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Roland 👋😃,
wie freuen uns riesig, dass du mit unserer Ware und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deiner neuen Wohnwagen-Schutzhülle Eurotrail Caravan Cover, 550-600 cm & hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kompetentes Personal anwesend, das einem erklären könnte, ob und wenn ja welches Zusatzmaterial nötig ist, um ein Outwell-Vorzelt an einen VWT6 snzubauen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Sehr geehrter Herr Laki,
wir bedauern, dass Ihr Austausch mit unserem Kundenservice nicht zielführend war.
Das von Ihnen erworbene Newburg 160 Air kann an jeder Standard-Kederschiene und an jeder gängigen Markise (z.B. Thule, Fiamma) mit dem an Ihrem Vorzelt angenähten Kederprofil (5mm/7mm) angebracht werden.
Um das Wegfahren/Heranfahren zu vereinfachen können wir Ihnen folgenden Zusatzartikel empfehlen:
https://www.camping-outdoorshop.de/dometic-driveaway-kit-mit-doppelkeder-vorzelt-busvorzelt-befestigung-freistehend-kaufen
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop
BK
Bruno K.
Hall
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Geld zurück - obwohl Ware original verpackt bereits am 17-08-2023 zurück gesandt wurde
nach etwas Verzögerung alles gut. Geld erhalten.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Flama Diebstahlschutz wurde nicht geliefert!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Wolfgang👋,
vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben und dies ein Missverständnis deinerseits war, da der Diebstahlschutz nicht bei uns bestellt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir eine neue Bewertung über die Produkte bekommen würden, die du auch bei uns bestellt hast.
Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen 😀.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeitangabe wurde um ein paar Tage überschritten, meine Terminanfrage per Mail blieb unbeantwortet...
Die telefonische Auskunft war dann aber 1A!!
Die Lieferung ansich: makellos!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
20.09.2023
Hallo Felix 🙋♀️,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Es tut uns sehr leid, dass deine Ware eine Lieferverzögerung hatte und enschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
UK
Urs K.
Zell
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Urs 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
HQ
Hztfdx Q.
Haßloch
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Nachlieferung müsste besser informiert werden
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Horst 🙋♀️,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedanken uns nochmals, dass du mit unserer Ware & Service zufrieden bist. Es freut uns sehr, dass wir dein Vertrauen gewonnen haben🙂. Wir arbeiten an unseren Prozessen, um unseren den besten Service zu erteilen.
Wir wünschen dir viel Spass mit deinen neuen Artikeln & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kam der Artikel nicht an obwohl der maximale Versandzeitpunkt ( bestellt am 03.08.23 mit einer Versanddauer von 8 bis 10 Tagen) um 4 Tagen überschritten worden ist. Es gab auch keine Mail vom Händler das sich die Sendung verspätet. Sehr enttäuschend.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo Matthias,
es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wie ich bereits erfahren habe, hat sich bereits unser Kundenservice mit dir in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt.
Wir entschuligen uns nochmals sehr, dass deine Ware Lieferverzögerung hatte.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
30.08.2023
Hallo ClauHans-Georg 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Pavillon Zubehör Coleman Event Shelter Pro XL, Seitenwand mit Tür & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.08.2023
Hallo Manuel 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Luftvorzelt Westfield Pluto 9 | Mod. 2023 & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorsho
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beim letzten Einkauf erhielt ich einen Gutschein, welchen ich aber nicht mehr finden konnte. Aus meiner Sicht klnnte man diesen automatisch aufs Kundenkonto legen.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.08.2023
Hallo Patrick,
wir bedanken uns sehr für deine Bewertung. Wir arbeiten an unseren Prozessen, weshalb das noch nicht möglich ist. Du kannst aber gerne bei uns anrufen und nach deinem Gutschein nachfragen. Wir wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Campinghocker Toledo von Eurotrail und hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Dieses mal schnelle Lieferung. Leider passt das nicht immer.
Ansonsten Top
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
15.08.2023
Hallo Christian 😊,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Leistung sehr zu frieden bist🥰. Du kannst uns gerne mitteilen, was dir genau nicht gepasst hat, damit wir daran arbeiten können. Wir wünschen dir ganz viel Spass mit deinen neuen Artikeln. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen und wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.08.2023
Hallo Roland 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deiner neuen DWT Vorzelt-Gestängetasche & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware bis heute nicht eingetroffen!
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
08.08.2023
Hallo Ralf 👋,
wie du bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, hast du deine Bestellung per Vorkasse bestellt. Da bis dato noch keine Zahlung eingegangen ist, konnten wir die gewünschte Bestellung nicht versenden. Deine Bestellung wurde bei uns neu durch unseren Kundenservice aufgenommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine erneute Bewertung abgeben könntest, sobald deine Bestellung da ist😀
Wir wünschen dir bis dahin alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung um mehrere Wochen. Mail mit Bitte um Stornierung der Bestellung seit 10 Tagen unbeantwortet.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
01.08.2023
Hallo Gabriella,
es tut uns sehr leid, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr lieferbar ist😞. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, kann ich dir mitteilen, dass deine Stornierung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns nochmals sehr für die Unannehmlichkeiten und wünschen dir eine angenehme Woche & würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop
TR
Tobias R.
Altnau
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
01.08.2023
Hallo Tobias 😀,
vielen Danke für deine ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spass mit deiner neuen Kühlbox TropiCool TCX 35 von Dometic & wünschen dir einen schönen Urlaub. Wir freuen uns sehr, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schön wäre, wenn ich die bestellung, bekommen hätte, mit den angegebenen lieferfristen, dann hätte ich es auch brauchen können, während meines campingurlaubes, jetz ist der urlaub zu ende, die bestellung noch nivht, eingetroffen, abereine bewertungsanfrage ist schon eingetroffen
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
27.07.2023
Hallo Elvis,
es tut uns sehr sehr leid, dass deine Ware noch nicht da ist und nicht mit in den Urlaub konnte. Leider haben wir aktuell Schwierigkeiten beim Lieferanten, weshalb du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten & hoffen dennoch, dass du einen schönen Urlaub hattest.
Viele Grüsse
aus dem Camping Outdoorshop