Camping-Outdoorshop.de

Bewertungen:

Guten Tag Josef, wir entschuldigen uns nochmals für den fehlenden Informationsfluss in Bezug auf die Lieferverzögerung und hoffen, dass die von dir bestellen Artikel mittlerweile bei dir eingetroffen sind. Wir bedanken uns an dieser Stelle für dein Feedback und werden dieses zum Anlass nehmen, um derartigen Problemstellungen zukünftig vorbeugen zu können. Trotz der Umstände würden wir uns freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop Team

Guten Tag Oreste, vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns gerne mit, was dir an unserem Service gefehlt hat, um die 5 Sterne zu geben 😊. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team

Guten Tag Guido, leider konnte der Hersteller die Ware nicht liefern. Wir bedauern dieses Vorfall und würden uns freuen, dich bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Dein Camping-Outdoorshop-Team

Hallo Katharina😊, vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir Lieferschwierigkeiten seitens Hersteller. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine neue Bewertung abgibst, sobald du deine Ware erhalten hast ☺️. Wir würden uns sehr freuen, dich wieder in unserem Camping-Outdoorshop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse dein Camping Outdoorshop Team

Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass es zu dieser erheblichen Verzögerung gekommen ist. Wir hoffen trotzdem inständig, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße dein Team vom Camping-Outdoorshop

Sehr geehrter Herr Laki, wir bedauern, dass Ihr Austausch mit unserem Kundenservice nicht zielführend war. Das von Ihnen erworbene Newburg 160 Air kann an jeder Standard-Kederschiene und an jeder gängigen Markise (z.B. Thule, Fiamma) mit dem an Ihrem Vorzelt angenähten Kederprofil (5mm/7mm) angebracht werden. Um das Wegfahren/Heranfahren zu vereinfachen können wir Ihnen folgenden Zusatzartikel empfehlen: https://www.camping-outdoorshop.de/dometic-driveaway-kit-mit-doppelkeder-vorzelt-busvorzelt-befestigung-freistehend-kaufen Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Wolfgang👋, vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice habe ich erfahren, dass sie sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben und dies ein Missverständnis deinerseits war, da der Diebstahlschutz nicht bei uns bestellt wurde. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir eine neue Bewertung über die Produkte bekommen würden, die du auch bei uns bestellt hast. Wir wünschen dir alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen 😀. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Matthias, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wie ich bereits erfahren habe, hat sich bereits unser Kundenservice mit dir in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt. Wir entschuligen uns nochmals sehr, dass deine Ware Lieferverzögerung hatte. Viele Grüsse dein Team aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Ralf 👋, wie du bereits von unserem Kundenservice erfahren hast, hast du deine Bestellung per Vorkasse bestellt. Da bis dato noch keine Zahlung eingegangen ist, konnten wir die gewünschte Bestellung nicht versenden. Deine Bestellung wurde bei uns neu durch unseren Kundenservice aufgenommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine erneute Bewertung abgeben könntest, sobald deine Bestellung da ist😀 Wir wünschen dir bis dahin alles Gute und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse dein Camping Outdoorshop Team

Hallo Gabriella, es tut uns sehr leid, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr lieferbar ist😞. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, kann ich dir mitteilen, dass deine Stornierung erfolgt ist. Wir entschuldigen uns nochmals sehr für die Unannehmlichkeiten und wünschen dir eine angenehme Woche & würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Elvis, es tut uns sehr sehr leid, dass deine Ware noch nicht da ist und nicht mit in den Urlaub konnte. Leider haben wir aktuell Schwierigkeiten beim Lieferanten, weshalb du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten & hoffen dennoch, dass du einen schönen Urlaub hattest. Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Herr Repgen, es tut uns sehr leid, dass Sie die gewünschte Ware nicht von uns erhalten konnten. Leider gab es hier ein Bestandsfehler im System, weshalb wir die Ware stornieren mussten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Willy, vielen Dank für deine Bewertung. Nach Rücksprache mit unserem Kundenservice, kann ich dir mitteilen, dass wir noch im Rahmen der angegeben Lieferfrist von 5-8 Tagen waren. Deine Bestellung ging bei uns am 02.07.2023 ein und deine Ware wurde unsererseits am 07.07.2023 versendet. Wir entschuldigen uns dennoch für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop

Sehr geehrte Frau Böttcher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider kam es bei der Bestellung zu einer kleinen Lieferverzögerung. Wie wir in unserer Mailantwort, welchen Sie erhalten haben, kann es aktuell bei der Bearbeitung der Mails zu Verzögerungen kommen, da wir aktuell aufgrund der Hauptsaison täglich sehr viele Anfragen erhalten. Ihre Mail wurde deshalb am 06.07, von uns beantwortet, mit der Info das die Ware am 07.07. versendet wird. Ihren Widerruf haben wir leider nicht erhalten und auch keine Rückinfo auf unsere Mail mit der Lieferavisierung. Deshalb ging die Ware dann auch raus. Es tut uns sehr leid, dass dies so unglücklich gelaufen ist. Viele Grüße aus dem Camping Outdoorshop

Hallo Bassem, es tut uns sehr leid, dass du von uns eine falsche Lieferung erhalten hast. Sowas darf natürlich nicht passieren. Deine Reklamation ist bereits bei uns eingegangen und ist in Bearbeitung. Unser Kundenservice wird sich selbstverständlich mit dir in Verbindung setzen. Wir würden uns sehr über eine erneute Bewertung freuen, sobald deine neue Lieferung bei dir ist. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, dich in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse dein Camping Outdoorshop Team

Sehr geehrte Frau Traxler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice, kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Sie mehrfach telefonisch versucht hat zu erreichen, leider ohne Erfolg. Unser Kundenservice hat Ihnen ebenso einige Emails zugesendet, worauf wir leider keine Antwort von Ihnen erhalten haben. Haben Sie auch mal Ihren Spam-Ordner überprüft? Manchmal laden auch Emails im Spam-Ordner. Unser Kundenservice wird erneut versuchen Sie zu erreichen. Viele Grüsse aus dem Camping Outdoorshop