Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Guten Tag Frank,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.02.2024
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07.02.2024
Guten Tag Räth,
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Viele Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Guten Tag René,
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
24.02.2024
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26.02.2024
Guten Tag Heiko,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
21.02.2024
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24.02.2024
Guten Tag Sara,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
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21.02.2024
Guten Tag Heiko,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag Mischa,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
19.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag Heinz,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.02.2024
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20.02.2024
Guten Tag Jean-Claude,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
13.02.2024
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15.02.2024
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
11.02.2024
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12.02.2024
Guten Tag Pascal,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
07.02.2024
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09.02.2024
Guten Tag Erwin,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
05.02.2024
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05.02.2024
Guten Tag Larry,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.02.2024
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05.02.2024
Guten Tag Claudio,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.02.2024
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05.02.2024
Guten Tag Stefan,
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.01.2024
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29.01.2024
Guten Tag Sandro,
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
09.02.2024
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Sofern die Ware nicht so lieferbar ist, wie im Netz, ist eine Meldung nötig. Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf meine Ware. Auch nach einem Telefonat meinetseit, wurde nicht zurückgerufen eie versprochen.
Diese Bewertungsmail ist schon zum 2. Mal gwkommen nur eine korrespondenz bezüglich meiner Ware fehlt noch immer.
Schade. Wirklich schade. Dies ist keine gute Werbung unter Camper....
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29.02.2024
Guten Tag Caroline,
wir entschuldigen uns für den fehlenden Informationsfluss und hoffen, dass deine Bestellung deinen Vorstellungen enstpricht. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service und bedanken uns für dein Feedback.
Trotz der Komplikationen hoffen dir, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Rost und die 2x Grillmessgeräte gefehlt. Ich hoffe jetzt das ich dies ohne Probleme bekomme und ich euch nochmals bewerten kann. Ansonsten fand ich die Abwicklung sehr professionell, ich bin jetzt gespannt wie der Fehler behoben wird.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Sandro,
wir entschuligen uns für die aufgetretene Verzögerung und hoffen, dass die Ware nun zu deiner vollsten Zufriedenheit im Einsatz ist.
Gerne begrüssen wir dich bald wieder bei uns im Shop.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.