Camping-Outdoorshop.deBewertungen:
543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Weiterlesen
Bewertungen für Camping-Outdoorshop.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Napoleon Grill
Tja.. was soll ich bewerten ?? Habe den Napoleon Grill am 6.4 bestellt und direkt mit Karte bezahlt... Lieferzeit 3 Tage.. heute ist der 20.4 .. keine Infos per Mail oder Tel. für eine Lieferungsverzögerung oder sonnst was.. Meine E-Mail wurde bis heute nicht beantwortet.. eigentlich wollte ich noch andere Sachen für den Garten bestellen, aber da warte ich noch bis ich meine Lieferung bekomme..Dann sehen wir weiter..
schöne Grüsse aus der Schweiz..
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 13 Stunden
Guten Tag Mario,
wir bedauern sehr, dass es zu der von dir beschriebenen Verzögerungen gekommen ist und du darüber nicht in Kenntnis gesetzt wurdest. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service und sind daher sehr dankbar für deine Rückmeldung.
Selbstverständlich würden wir dich gerne als Kunden behalten, teile uns einfach per Mail an onlineshop@travel-wheels.de mit, für welche Artikel du dich noch interessierst und wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
AE
Alfred E.
Weil a. Rh.
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unmöglich lange Lieferzeit, obwohl Artikel vorrätig ist.
Obwohl man per Vorkasse bezahlen muss und der Artikel im Internet als verfügbar gekennzeichnet ist, dauert die Lieferzeit extrem lange. So kann es locker vorkommen, dass nach abgelaufenen gut 2 Wochen der Artikel immer noch nicht versandt wurde. Auf telefonisches Nachfassen teilte man mir dann mit, dass es noch weitere ein- bis zwei Wochen bis zur Versandabfertigung dauern würde. Wann dann der Artikel letztlich bei mir eintrifft, lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Das Ganze entspricht absolut nicht mehr den Anforderungen zum kundenorientierten Lieferservice und zur hochmodernen Logistik.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten unzuverlässig
Ware war alles OK. Habe mehrmals in die Schweiz bestellt. Leider sind die Lieferungen immer verpätet. Die Angabe der Lieferzeit ist nicht zuverlässig, was sehr ärgerlich ist.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
vor 8 Tagen
Guten Tag Ramona,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Service, somit hilft uns dein Feedback, dass solche Verzögerungen zukünftig nicht mehr entstehen.
Wir würden uns freuen, wenn wir dich trotzdem zukünftig wieder bei uns begrüssen dürften.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
DM
Daniel M.
Schweiz
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grill noch nicht erhalten, obwohl gemäss Bestellung, Lieferung vor 10 Tagen erfolgen sollte, nach Nachfrage, mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, ohne genaues Datum zu nennen. Im Online Shop steht aber weiterhin Lieferung in 2-5 Tagen...
Könnte offener und ehrlicher sein
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 hellgrüne Stühle bestellt, geliefert jedoch einer in beige, der andere
korrekt in hellgrün.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
14.03.2024
Guten Tag Martin,
wir entschuldigen uns für den falsch gelieferten Stuhl. Wir haben unsere Sachbearbeitung umgehend informiert, diese wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um eine schnelle und unkompilizierte Lösung zu finden.
Solltest du noch Rückfragen haben, so kontaktiere uns gerne per E-Mail über info@travel-wheels.de.
Wir bedanken uns für dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Statusmeldung wäre erwünscht
Habe bis jetzt weder die bestellte Ware noch ein Feedback wegen allfälliger Lieferverzögerungen erhalten. (13.01. bestellt - heute 30.01., angesagte Lieferzeit 8 - 10Tage) Warte noch ab.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Na ja, warte noch immer!
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
29.02.2024
Guten Tag Thomas,
wir entschuldigen uns für die aufgetretene Verzögerung.
Wir hoffen nun, dass die Bestellung deinen Vorstellungen entspricht und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.01.2024
Guten Tag Oreste,
vielen Dank für deine Bewertung.
Teile uns gerne mit, was dir an unserem Service gefehlt hat, um die 5 Sterne zu geben 😊.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war bei der Bestellung der Artikel auf grün und lieferbar angezeigt. Nun dauert es doch mehr als 5 bis 6 Wochen.
So etwas sollte besser abgestimmt sein. Kommunikation war aber gut. Es wurde sofort eine freundliche Mail versendet in der man sich entschuldigt hat.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Stephan,
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Anliegen nehmen wir zu Herzen. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verzögert bei dir ankommen wird. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist und würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
HV
Henk v.
Rheurdt
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde angegeben dass die Lieferung innerhalb eine Woche erfolgen sollte.
Nach Nachfragen von unserem Seite wurde die Bestellung nach Ende der zweite Woche geliefert.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Hallo Hindrik,
es tut uns sehr leid, dass deine verspätet geliefert worden ist. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserer Ware zufrieden bist & wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Sonnendach von brand. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich wieder in unserem Shop begrüssen dürfen.
Viele Grüsse
dein Camping Outdoorshop Team
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vorzelt nicht innerhalb der angegebenen 8 Tage Lieferzeit erhalten.
Bis jetzt keine Antwort auf mein Nachfrage Mail vom 28.4. erhalten
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet. Erst nach 2 Wochen erfahre ich, dass ein Bezug nur einmal vorhanden ist anstatt 2 bestellten Artikel.
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
03.07.2023
Hallo Klaus,
es tut uns sehr leid für die Unannämlichkeiten. Leider war die Stuhlauflage im Rückstand, weshalb deine Lieferung verspätet ankam. Die Auffarkeile und den Wäschetrockner hatten wir dir bereits vorher versendet. Wir hoffen, dass du mit unserer Ware zufrieden bist & wünschen dir einen schönen Urlaub.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
22.05.2023
Hallo Vanessa,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung etwas im Lieferverzug war. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannämlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass du mit unserer Ware zufrieden bist und wünschen dir viel Spass mit deinem neuen Sturm-Sicherheitsgurt Dorema Safe Lock. Das Camping Outdoorshop Team wünscht dir einen schönen Urlaub & würden uns freuen, dich wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Viele Grüsse
dein Team aus dem Camping Outdoorshop
RT
Reinhard T.
Tengen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Camping-Outdoorshop.de
12.06.2023
Hallo Elisabeth,
vielen Dank, dass du uns bewertet hast. Schreib uns gerne eine E-Mail, was wir besser machen können.
Viele Grüsse
Camping Outdoorshop Team