Supernette Hotline, Fragen schnell beantwortet.
Was Ihr besser machen könnt: besser Bescheid wissen über Eure Produkte. Für mein Zelt habe ich extra nachgefragt, ob die kleinen Haken dabei sind, wie es in den Werbevideos von Outwell gesagt wird. Weil angeblich keine dabei wären musste ich sie extra bestellen - um dann zu entdecken, dass sie doch schon beim Zelt dabei waren. Die anderen gehen jetzt zurück - unnötiger Aufwand!
Das einzige was bis jetzt geklappt hat ist das Ihr mein Geld habt. Ich habe am 30.04 ein Zelt bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 7 Tagen. Nach 3 Tagen kam eine Mail mit Lieferprobleme, voraussichtlicher Liefertermin Anfang Juni. Auf der Homepage wurden die Liefertzeiten angepasst auf 5 bis 8 Tage dies entspricht aber nicht der mir genannten Lieferzeit. Auf Nachfrage habe ich bis jetzt noch keine Antwort. Hier wird nach meiner Ansicht mit falschen Lieferzeiten gelockt die nicht eingehalten werden.
Guten Tag Renate,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 3 Tagen
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vor 2 Tagen
Guten Tag Beate,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
Guten Tag Werner,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 9 Tagen
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Hat etwas länger gedauert. Aber schön das es gekommen ist
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vor 8 Tagen
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. Da wir ständig an der Verbesserung unseres Service arbeiten hilft uns dein Feedback sehr. Wir hoffen dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
Guten Tag Armin,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
vor 13 Tagen
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vor 10 Tagen
Guten Tag Max,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
08.04.2024
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09.04.2024
Guten Tag Benjamin,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
04.04.2024
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08.04.2024
Guten Tag Pius,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
02.04.2024
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02.04.2024
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.03.2024
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02.04.2024
Guten Tag Eric,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
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Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
27.03.2024
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28.03.2024
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
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26.03.2024
Guten Tag Ernst,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.03.2024
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26.03.2024
Guten Tag Olga,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut. Danke.
Liefertermin war gemäss Angabe Onlineshop leicht verzögert. Ware noch nicht getestet, Material macht aber einen guten Eindruck. Die Menge des Zubehör-Angebotes rund um dieses Zelt hat mich beeindruckt. Kurze Info bei Lieferverzögerungen würden die Kundenzufriedenheit noch erhöhen. Telefonischer Support war allerdings Top.
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25.03.2024
Guten Tag Adrian,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
18.03.2024
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An einem Montag bestellt im Internet, Lieferung traf nach 10 Arbeitstagen (Freitag) in der Schweiz ein.
Lieferung erfolgte unkompliziert (Zoll, Umsatzsteuer etc.) mit Rechnungs- und Zollbeleg.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
19.03.2024
Guten Tag Norbert,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Entschuldige bitte die längere Lieferzeit. Dein Feedback nutzen wir gerne, um unsere internen Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
17.03.2024
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19.03.2024
Guten Tag Ralph,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
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Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.02.2024
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Sehr gewehrte Damen und Herren,
leider sind die gelieferten Andruckstangen für die Seitenwände zu kurz und auch das obere Profil passt nicht, daher werde ich Ihnen diese zurücksenden. Ich bitte die Rückerstattung von € 264 bei KLARNA anzukündigen. Der zu überweisende Kaufpreis wäre dann von mir€ 451,17.
Mit freundlichem Gruß
Monika Siebert-Petrat
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29.02.2024
Guten Tag Monika,
wir hoffen, dass sich der Sachverhalt nun nach der telefonischen Rückmeldung unserer Sachbearbeitung geklärt hat.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Camping-Outdoorshop-Team
20.02.2024
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Weber Grill
Schnelle und komplette Lieferung, Montage etwas aufwendig aber problemlos.
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Antwort von Camping-Outdoorshop.de
21.02.2024
Guten Tag Fredy,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Weber Grill und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
29.01.2024
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30.01.2024
Guten Morgen Urs,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
26.01.2024
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29.01.2024
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Teile uns gerne mit, was wir noch für dich tun können, um die 5 Sterne zu erreichen 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns, dich bald wieder bei uns im Shop begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse in die Schweiz
Dein Camping-Outdoorshop-Team
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