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aussenrollo.de
Bewertungen:

556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.956 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aussenrollo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service, faire Preise, gute Beratung, und bei über 4 Meter 30 keine überlapung der schweissnähte bei durchsichtigen Folie
JS
Jörg S.
Magdeburg

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlteile Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden. Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen? Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
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Bewertungen für aussenrollo.de

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Neueste zuerst
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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CR
Christoph R.
Braunschweig
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
passt alles danke
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin wieder einmal begeistert von den tollen Produkten . Meine Kollegen waren auch echt beeindruckt . Macht weiter so , viele liebe Grüße an das tolle Team
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GK
Gebhard K.
Baiersbronn
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fliegengitter ordentlich verarbeitet, schnelle Lieferung. Optimal wären rundum Bürsten als sauberer Abschluss
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafter Kundenservice und schlechte Bestell- und Montageanleitung

Ich habe vor Kurzem eine Senkrechtmarkiese bei aussenrollo.de bestellt und bin mit dem Kauf insgesamt unzufrieden. Obwohl der Preis und die Lieferzeit gut waren, ist die Markiese leider zu kurz, was zu seitlichen Schlitzen von mehreren Millimetern führt. Dies resultiert vermutlich an der Angabe auf der Website "wie Messe ich richtig", dessen Befolgung zu einem falschen Maß führt. Die Montage war ebenfalls nicht einfach, da die Anleitungen hierzu sehr schlecht und teilweise komplett falsch sind. Hätte ich diese Befolgt, hätte ich an ganz falschen Stellen Löcher gebohrt. Hier gibt es insgesamt starkes Verbesserungspotential. Das größte Ärgernis jedoch ist der Kundenservice. Trotz mehrerer E-Mails und Anrufe bezüglich meiner Reklamation erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Es scheint, als würde mein Anliegen komplett ignoriert. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und lässt mich als Kunden im Stich. Ich bin enttäuscht über die mangelnde Kommunikation und empfinde es als äußert unseriös, dass ich keinen erreichen kann und noch nichtmal eine einfache Rückmeldung bekomme. Aufgrund dieses Verhaltens kann ich nur von einem Kauf dort abraten.
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Antwort von aussenrollo.de
19.03.2024
Wir haben mit Ihnen mehrfach gesprochen und auch einvernehmliche Lösung gefunden . Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Senkrechtmarkise . Beste Grüße Ihr Team von Aussenrollo.de
TA
T. A.
Koelnj
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Produktes ist sehr gut! Außerdem war der Telefonservice schnell erreichbar. Großes Lob an die Mitarbeiter/innen, die meine Fragen zum Horizontalrollo kompetent und direkt beantworten konnten.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top, super Qualität
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RW
Ralf W.
Gräfenthal
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Einstellung mittels Stellschrauben der Abschaltpunkte, inklusive deutsche Erklärung. Stellschrauben können nicht mittels mitgelieferten Schraubendreher erreicht werden.Ich musste zusätzlich Löcher bohren. Telefonische Nachfrage für Details war sehr gut.
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BS
Bernhard S.
Erlenbach
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War wie immer alles Super gut
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IH
I. H.
Sangerhausen
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Außenrollo zum Selbsteinbau

Bestellung war verständlich, Lieferung erfolgte schneller als angegeben und der Einbau hat gut funktioniert. Das Rollo läuft gut.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles funktioniert einwandfrei. Ebenfalls die Lackierung ist professionell ausgeführt.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferung, alles sehr gut verpackt. Rollo - gute Beschreibung und gutes Material. Man kann sie jederzeit weiterempfehlen.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos geklappt, Lieferzeit ist bei Sonderbestellung etwas lang.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HB
H. B.
Holzkirchen
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Bearbeitung der Bestellung und Einschätzung der evtl. Lieferung. Als diese sich verzögerte, würden wir umgehend telefonisch darüber informiert. Schließlich kamen die Markisen dennoch im erwarteten Zeitraum. Sehr gute Verpackung. Da wir die Markisen noch nicht anbringen könnten, kann ich über diese noch nichts sagen. Allerdings haben wir natürlich die Verpackung geöffnet und einen Blick auf sie geworfen. Alles macht einen soliden Eindruck und wir sind sehr gespannt darauf, sie bald an den Fenstern zu sehen. Die Firma auf jeden Fall arbeitet sehr zuverlässig und Kundenorientiert! Wir würden sie jederzeit wieder wählen!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die webseite ist super , einfach masse angeben und bald windfrei auf der teresse geniesen
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Online einfach & Persönlich ansprechbar

Super einfacher Online-Bestellvorgang. Schneller und sehr freundlicher, persönlicher Kontakt zu Nachfragen und Lieferung. Lieferung in angegebenem Zeitraum pünktlich. Ich kann Außenrollo sehr empfehlen!
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Vorbohrungen vorhanden, Montageanleitung nur online.Für Laien nicht geeignet.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Artikel, schnelle Lieferung, passt genau, Perfekt
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