Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Hat alles hervorragend geklappt. Vor allem war die Lieferung schneller als erwartet und ein Top-Produkt, das sehr hochwertig ist im Gegensatz zu anderen beworbenen Produkten verschiedener Firmen. Sehr zu empfehlen und noch ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter für die hervorragende Kommunikation bzw. Beratung.
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03.12.2023
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Ich habe mittlerweile den vierten Rolle bei der Firma erworben. Hat immer alles gepasst. Die Lieferung erfolgt immer vor der prognositierten Zeit und auch gute telefonische Auskunft bei technischen Fragen zur Montage.
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08.12.2023
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Aussenrollos gekauft. Guter Preis. Sehr guter Service, telefonisch erreichbar und auch rasches Antworten per E-Mail.
Gerne wieder
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17.12.2023
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Alles top sehr gute Qualität und Kommunikation mit den Mitarbeitern. Sehr gerne wieder kann ich nur weiter empfehlen.
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