Fehlteile
Es fehlten Teile der Bestellung. Wie sich nachher herausstellte wurde das Produkt nicht gleich der Zeichnung gefertigt. Aber erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit 5! verschiedenen Personen und einer Wartezeit über 4 Wochen konnte mir geholfen werden.
Was man besserv machen Könnte? Evtl Serviceteam besser schulen?
Der Satz " Aber die Stückliste ist doch ok" macht mich immer noch nervös.
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Die Farbauswahl in DB sollte vielleicht auf RAL erweitert werden. Die Zielgruppe die sich für ihr Produkt entscheiden haben ja sehen den Aussenrollo eher als Ergänzung. Bei der eingeschränkten Farbauswahl passt es dann eventuell nicht an das schon vorhandene. Trotz allem gutes Produkt. Schade das bei der Lieferung keine Beschreibung für die Installation der Fernbedienung zur Steuerung dabei war. Dieses musste im Internet gesucht werden.
Die Qualität des Produktes ist sehr gut! Außerdem war der Telefonservice schnell erreichbar. Großes Lob an die Mitarbeiter/innen, die meine Fragen zum Horizontalrollo kompetent und direkt beantworten konnten.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wieder einmal begeistert von den tollen Produkten .
Meine Kollegen waren auch echt beeindruckt .
Macht weiter so , viele liebe Grüße an das tolle Team
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Antwort auf Emails kommt prompt! Preis ist fair! Und die Verarbeitung gut! Wir waren zufrieden und würden wieder kaufen!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
einfach Super
Netter Kontakt, Telefonische Auskunft und Beratung super.
Kurzfristige Lieferänderungen wurden berücksichtigr!!
SUPER
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat geklappt. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Montageanleitung ist auf you tube einsehbar.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Massanfertigung. Passgenau, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Alles Bestens
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