esm-computer.deBewertungen:
1.008 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.039 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
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Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das gebrauchte Notebook kurz nach Ablauf der Garantie komplett defekt (Mainboardschaden). Es versteht sich von selbst, dass ein gebrauchtes Gerät nicht mehr ewig hält, aber bei einem Komplettschaden kurz nach Ablauf der Garantie, würde ich vom Händler einen kulanten Umgang erwarten. Man hätte ja ein Ersatzgerät zu sehr günstigen Konditionen anbieten können. Für mich war es sicher das letzte gebrauchte Notebook!
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Bewertungen für esm-computer.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Stefan S.
Brüggen
07.02.2024
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RG
Ralf G.
Gernsheim
05.02.2024
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03.02.2024
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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GA
Gertrud A.
Halle
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von wegen aufbereitet.
Mein erstes Laptop welche ich bestellt hatte (Zustand A) hatte einen großen Kratzer im Bildschirm. Bei dem Ersatzgerät hatte ich einen großen Staubpfropfen in der Lüftung gefunden. Bei dem Laptop welches ich jetzt bestellt hatte war die Shift Taste verklebt, zudem hat sich der Akku nicht geladen und obwohl das eingestekte Netzteil erkannt wurde, hat sich der Laptop immer mehr entladen bis sich das Gerät schließlich abgeschaltet hat. Viel "Refurbet" wird an den Geräten wohl nicht. Auf meine Beschwerde hin, war die einzige Reaktion eine Standartmail mit dem Rücksendeetikett. Kein "tut uns leid" oder ähnliches. Finde ich schon sehr schwach. Aber wenigstens hat die Rücklieferung funktioniert.
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Antwort von esm-computer.de
12.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, welches bedauerlich zu hören ist und keines Falls unserem Standard entspricht.
Bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung, dass wir Sie von unserer Qulaität überzeugen können.
Ihr ESM-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Monitore der gleichen Serie bestellt. Einer der Monitore in einem nicht akzeptablem Zustand geliefert bekommen. Der Monitor geht in Austausch zurück. Die Ware vor dem Versand wird anscheinend nicht ausreichend geprüft.....
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22.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ware wurde als A+ Zustand verkauft und ist völlig zerkratzt. Verpackung und Versand war gut, aber das ist nicht ganz seriös.
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IL
Ilka L.
Gauting
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service und sehr schnelle Lieferung
Ich habe einen engagierten und aus meiner Sicht perfekten Service zusammen mit einer professionellen Kommunikation und Lösungsfindung erlebt. Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt und der Laptop ist gepflegt und funktioniert einwandfrei. Ich habe diesen Shop bereits Freunden empfohlen da ich mich hier als Kunde wertgeschätzt und wahrgenommen gefühlt habe. Meine Sonderlösung wurde aufgenommen und sofort umgesetzt. Sehr zu empfehlen.
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FS
Frank S.
Weilrod
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
So stelle ich mir einen Internet Einkauf vor. Alles ist so wie beschrieben.
Die Ware ist super sicher eingepackt und entspricht der Beschreibung.
Hoffe der Laptop hält so lange wie sein Vorgänger (ca 15 Jahre).
Habe leider selbst einen Fehler gemacht. Dachte immer wir hätten einen 17 Zoll, ist aber ein 19 Zoll.
Passt aber auch so.
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MW
Manu W.
Baden-Baden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht wirklich kaum besser! 5 treue Sterne seit Jahren!
Wie immer: top! Seit Jahren kaufe ich dort als "Familienadministrator" für Familie, Freunde, Verwandte und Kollegen die IT-Hardware, alles DELL Systeme... PCs, Notebooks, Monitore, Dockings... sind immer im super Zustand, der Support ist auch herausragend gut... wirklich 5 Sterne mit Ausrufezeichen! :-)
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MH
Michael H.
Vaterstetten
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der von mir gekaufte PC, HP ZBook 17 G3, wurde, so wie auf der Webseite des Händlers beschrieben geliefert, und war im sehr gutem Zustand.
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Kleines Problem mir dem Akku wurde zu meiner Zufriedenheit sehr schnell gelöst.
Der Händler ist nur zu empfehlen.
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CS
C. S.
Heilbronn
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile meine vierte Bestellung bei esm und wie immer problemlos. Filter auf Webseite funktionieren gut und ermöglichen schnelle Auswahl. Lieferung ist schnell und bei Fragen ist der Support kompetent und hilfsbereit. Der nächste Rechner wird wieder über esm gekauft.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt, genau wie beschrieben. Ich bin wirklich begeistert. Auch die Verpackung sehr clever und mit wenig Müll. Gut für den Geldbeutel und gut für die Umwelt :-) Akkuleistung auch noch sehr anständig. Uneingeschränkte Empfehlung. Gerne wieder.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Innerhalb 2 Tagen hat ESM geliefert. Laptop in Kategorie B war in hervorragendem Zustand, Win11 war schon installiert. Musste nur mehr WLAN-Passwort vergeben, Partition ändern und für Dualboot Linux Emmabuntüs5 installieren.
Perfekt!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrungen
Ich habe bisher noch keine großen Erfahrungen mit ESM aber der Bestellablauf und die Lieferung gingen schnell und ohne Probleme über die Bühne. Die Ware war sicher verpackt und wurde im einwandfreien Zustand (A) zugestellt.
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