Auf der Suche nach einem neuen Monitor. Bin ich bei ESM Computer gelandet. Der Dell 2217h 21,5 Zoll passt perfekt in meinen auf Maß gefertigten Regal Eigenbau über dem Schreibtisch. Andere Monitore waren immer etwas zu groß und für mich preislich auch nicht ansprechend.
Der Monitor kam in gebrauchtem Zustand, aber optisch wie technisch in einwandfreiem Zustand. Hier war auch der Preis sehr attraktiv. Ein neues Gerät hätte mich mehr als das doppelte gekostet. Preis-Leistung passt, bis auf einen kleinen Punkt.
Leider wurde mir kein Stromkabel mit geliefert.
Dieses Problem konnte ich aber für wenige Euro mit dem Gang zum Elektromarkt lösen.
Alles in allem eine Ware in hervorragendem Zustand. Kaufabwicklung und Lieferung ging sehr schnell.
Leider war das gebrauchte Notebook kurz nach Ablauf der Garantie komplett defekt (Mainboardschaden). Es versteht sich von selbst, dass ein gebrauchtes Gerät nicht mehr ewig hält, aber bei einem Komplettschaden kurz nach Ablauf der Garantie, würde ich vom Händler einen kulanten Umgang erwarten. Man hätte ja ein Ersatzgerät zu sehr günstigen Konditionen anbieten können. Für mich war es sicher das letzte gebrauchte Notebook!
1. Bearbeitung der Bestellung + Schnelligkeit der Lieferung :1A+. 2. Warezustand: 1A+ (Laptop und Dockingstation). 3. Verpackung: Leider nur "ausreichend", da der Karton überdimensional groß und schlecht versigelt war. 4. Lieferumfang: Das Netzteil für die Dockingstation zu schwach, 65 W statt 90 W oder mehr. Laptop mit Windows 10 Pro statt Windows 11 Pro geliefert. Eine Anfrage an Support wurde eingereicht.
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vor 4 Tagen
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Antwort von esm-computer.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider geht hieraus nicht hervor, warum Sie unzufrieden sind.
Gerne dürfen Sie mit uns direkt in Kontakt treten um eine Lösung zu finden.
Ihr ESM-Team
vor 4 Tagen
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schnell und unkompliziert
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung, Produkt im gebrauchten Zustand wie beschrieben aber neuwertig, Super.
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vor 7 Tagen
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Schnell, sauber, heile
Alles lief schnell, super verpackt , alles sauber & einwandfrei in der Funktion.
Einziger Kritikpunkt: Bei der Auswahl im Shop wurde -wenn die gewählten Spezifikationen nicht verfügbar waren - einfach der Warenkorb nicht aktualisiert, anstatt anzuzeigen, dass die gewünschte Variation nicht geht.
Fas war etwas nervig weil man 3-4 mal dachte die Seite würde nicht richtig laden, bis man gemerkt hat, mit anderer Auswahl funktionierts.
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