bilderrahmenwerk.deBewertungen:
53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.361 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da ich mehrere Bilderrahmen bestellt hatte, die von zwei unterschiedlichen Herstellern stammten, bekam ich auch mit wenigen Tagen Abstand zwei getrennte Lieferungen. Die Rahmen waren gut verpackt, und es gab nichts zu beanstanden. Die Bestellung über das Online-Portal funktionierte auch sehr gut, man kann die Rahmen den eigenen Wünschen entsprechend leicht konfigurieren. Ich habe dort nun schon mehrfach bestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bilderrahmenwerk ist für mich kein Trusted Shop! Bis heute wurden trotz Reklamation der Verpackung und Ware, keine 1A Ware zugestellt. Der Absender Nielsen verweist immer auf Bilderrahmenwerk und der dort georderten Verpackung für das Passepartout. Für die Verpackung und den sorgfältigen Versand wurden immerhin € 8,90 in Rechnung gestellt. Leider genügt das nicht. Es stellt sich also die Frage, warum ich als Kunde mir Gedanken zu der mangelhaften Verpackung machen muss oder ob eine andere Versandart gewählt werden muss.
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Bewertungen für bilderrahmenwerk.de
GD
Günter D.
Duisburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Meine Bestellung über 10 Bilderhaken wurde korrekt ausgeführt. Auch mit der Qualität der Ware bin ich zufrieden.
Was jedoch stört sind die Versandkosten von € 8,90 in einem DIN-A 4 Umschlag für besagte Haken, die locker in einer Streichholzschachtel Platz gefunden hätten.
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Antwort von bilderrahmenwerk.de
24.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir können verstehen, dass die Höhe der Versandkosten in Bezug auf die Größe der Ware hoch erscheint. Wir sind leider an die Tarife unserer Lieferanten gebunden.
Doch gerne bieten wir unseren Kunden alternative Möglichkeiten, vor Abschluss der Bestellung an, um Versandkosten zu sparen. Wie zum Beispiel eine kostenlose Abholung bei einem unserer Abholorte (Essen, Köln, Berlin, Hallerndorf, Hirschberg). Kommt dies für Sie beim nächsten Mal infrage, sprechen Sie uns gerne darauf an.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos zum Thema Abmessungen muss man erst mühsam suchen, unser Baumarkt macht das auf seiner Website wesentlich besser! Auf der nicht sichtbaren Seite hatte der Rahmen eine Beschädigung, die ich inzwischen selbst repariert habe, damit ich nicht wieder 2 Wochen warten muss. Deshalb habe ich kein Foto parat. Merkwürdig sind auch die regelmäßigen schwarzen Querlinien auf meinem Antikgoldrahmen. Die waren im Farbmuster nicht zu sehen. Für einen 94€ Rahmen muss ich sagen: Ich bin enttäuscht!!
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