Die Webseite von Picanova ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen.
Besonders gut finde ich: Nachdem man ein Foto hochgeladen hat, werden einem nur die Formate angezeigt, die für die Auflösung des Fotos geeignet sind. Das kenne ich bei anderen Anbietern anders und wesentlich uncomfortabler.
Die Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt. Die Druckqualität ist ausgezeichnet!
Es lohnt sich, sich für den Newsletter zu registrieren. Dann erhält man Sonderangebote, bei denen man sehr großformatige Bilder für einen absolut kleinen Preis bestellen kann.
Verbesserungsvorschläge:
Ich würde mir wünschen, dass ich alle Fotos, die ich hochgeladen und bearbeitet habe, entweder auf dem Server von Picanova oder auf meinem eigenen Rechner speichern kann. Bisher landen alle diese Fotos in meinem Warenkorb und ich habe nur die Möglichkeit, sie entweder zu löschen oder sie alle zu bestellen. Ich möchte aber auch manchmal nur einige Fotos bestellen und die anderen für eine spätere Bestellung, so wie ich auf Leinwand, Acryl etc. in dem entsprechenden Format bearbeitet habe, speichern.
Die Aufhängevorrichtung für Leinwände, die man optional bestellen kann, finde ich etwas zu hausbacken und billig. Sie steht für mich in einem deutlichen Gegensatz zu der hohen Qualität der Leinwände und drucke die Picanova liefert.
Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank!
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
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Antwort von picanova.de
13.11.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als unschlagbar empfinden. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top kvalität und schnelle Lieferung! Danke!
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Antwort von picanova.de
12.11.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Liefergeschwindigkeit schätzen. Ihr positives Feedback macht uns stolz. Vielen Dank!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden.
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