Ich habe darum gebeten, zwei Bestellungen vom gleichen Tag ein einer Lieferung zusammenzufassen und einen Gutscheincode anzuwenden. Heute kamen trotzdem zwei Pakete an. Zum Porto und dem Gutscheincode habe ich keine Rückmeldung erhalten.
an picanova.de
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Mail vom 3.4.23
Guten Tag
Ich habe heute zwei Bestellungen aufgegeben um 14:00 Uhr und um 21:47 Uhr
Ihre Transaktions-ID: KR75S2LRBTXDQ632
Ihre Transaktions-ID: NTSNRTXLQHWMTM52
Bitte diese beiden Bestellungen zusammen führen beim Versand mit einer Versandpauschale
und zusätzlich bitte noch diesen Gutschein berücksichtigen:
BD24123UHP9K
Liebe Grüsse
Andreas Saladin
Neuweg 8
4415 Lausen
Schweiz
Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir streben stets danach, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, schnelle Lieferung!
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Antwort von picanova.de
09.12.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und unsere Liefergeschwindigkeit schätzen. Ihr positives Feedback ist sehr ermutigend. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
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Antwort von picanova.de
11.11.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und unsere Preise als günstig empfinden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind.
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