picanova.deBewertungen:
934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.478 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung geht sehr schnell und die Qualität ist durchgehend gleichbleibend gut. Ich kaufe seit Jahren bei Picanova meine Leinwandbilder und meine Acrylglasbilder. Mittlerweile hängt unsere Wohnung voll davon.
Einmal war die Kartonage beschädigt und mir wurde das Bild (es war ein Leinwandbild von 120 x 80 cm, also ausgesprochen groß) anstandslos ersetzt, ich bekam also eine einwandfreie Nachlieferung. Die Firma ist absolut zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.
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HS
Heribert S.
Lindlar
Bewertungen für picanova.de
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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RJ
Reinhard J.
Bad Driburg
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf den etwas trägen Lieferweg alles ok. Empfehlenswert
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
die schnelle abarbeitung und Lieferung
die schnelle Abarbeitung und Lieferung
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DS
Dirk S.
Hechingen
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice durch UPS ist unbefriedigend. Einfach vor die Tür gestellt
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TW
Tom W.
Berlin
01.09.2023
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Printshop
wöchentliche Spezialangebote sehr preiswert und empfehlenswert
Sehr komfotable Bestellseite
Rasche Erledigung
Zustellung nach Österreich dauert manchmal recht lange, dafür kann aber picanova nichts - nur als Warnung, nicht zu knapp zu kalkulieren
Farbtreue ist bei heiklen Bildern verbesserungswürdig (z.B. monochrom)
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Bearbeitungszeit, gute Reaktion auf Reklamationen.
Jedoch ist die reklamierte Ware noch nicht bearbeitet worden.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
24h Versprechen nicht eingehalten - Dem Service ist es scheinbar egal
es ist sehr Schade, keine Antwort und Initiative von euch zu erhalten.
Das Paket wird zu spät kommen zum Geburtstag. Das Werbeversprechen von 24h versandfertig wurde nicht eingehalten und auch sonst keine Bemühungen, die Kundenzufriedenheit doch noch zu erreichen.
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Antwort von picanova.de
15.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
09.08.2023
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Bestellung wird nicht befördert
Die Bestellung, die ich hier benoten soll, ist bis zum heutigen Tag nicht eingetroffen. Seit dem 3.7. wird sie zu einem mysteriösen Zustellzentrum des Zustellers DPD befördert. Ich gehe nicht davon aus, dass sie noch eintrifft und werde in einem gesonderten Schreiben die Erstattung meiner Zahlung erbitten.
ich bin sehr unzufrieden, dies passiert mir mit Ihrer Firma zu ersten Mal.
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Antwort von picanova.de
10.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
09.08.2023
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Der Bestellablauf ist unkompliziert, Qualität ist gut.
Die Versandkosten sind zu hoch.
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05.08.2023
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wandbilder
Hallo, mit meinen Bestellungen bin ich schon mehrere Jahre sehr zufrieden. Der Service und die Qualität der Bilder entsprechen meinen Vorstellungen.
Daher vertraue ich Picanova und freue weiterhin auf sehr gut ausgefertigte
Wandbilder.
H.Buthmann
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23.07.2023
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JK
Jana K.
Schwarzwald
21.07.2023
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Preis-Leistung stimmt
Die Qualität hat mich überzeugt und der Preis ist dank 80% Rabatt gerade für die großformatigen 180 cm Leinwände super. Liefertermin wurde telefonisch abgesprochen und alles kam sicher verpackt und pünktlich an.
Die 2 Wochen Wartezeit von Bestellung bis Lieferung hätte ich mir kürzer gewünscht (deshalb der Punktabzug) aber vielleicht ist das bei der Anfertigung eigener Bilder während eines Sonderangebots auch zu viel erwartet.
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16.07.2023
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EM
Erich M.
Söding - St.Johann
13.07.2023
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Warum nur 4*
Lieferung und Qualität wie immer rasch und gut?
Seit Monaten habe ich auf eine Aktion eines bestimmten Formates gewartet!
Hatte dieses nun trotz allem bestellt, aber überraschenderweise gabs dieses Format 2 Tage !!! in Aktion.
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12.07.2023
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schön umgesetzt - Rahmen etwas instabil
Die Leinwand kam schnell und das Foto sieht gut aus. Der Rahmen für die 120x80 cm Leinwand wirkt nicht sonderlich stabil und leider waren keine Aufhänger mit dabei.
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