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Ich habe darum gebeten, zwei Bestellungen vom gleichen Tag ein einer Lieferung zusammenzufassen und einen Gutscheincode anzuwenden. Heute kamen trotzdem zwei Pakete an. Zum Porto und dem Gutscheincode habe ich keine Rückmeldung erhalten. an picanova.de ***************** Mail vom 3.4.23 Guten Tag Ich habe heute zwei Bestellungen aufgegeben um 14:00 Uhr und um 21:47 Uhr Ihre Transaktions-ID: KR75S2LRBTXDQ632 Ihre Transaktions-ID: NTSNRTXLQHWMTM52 Bitte diese beiden Bestellungen zusammen führen beim Versand mit einer Versandpauschale und zusätzlich bitte noch diesen Gutschein berücksichtigen: BD24123UHP9K Liebe Grüsse Andreas Saladin Neuweg 8 4415 Lausen Schweiz

Nach 6 Tagen waren die Leinwandbilder 40x60cm immer noch nicht in der Produktion. Nach 3 erfolglosen Anrufen (Gespräche wurden unterbrochen) dann endlich eine nette Dame, die zwar aus technischen Gründen sehr schwer zu verstehen war, aber mir sehr freundlich versprach sich zu kümmern. Das hat sie auch gemacht. Nach ihrer Email gingen die Fotos sofort in die Produktion und schon abends auf den Postweg. Leider mit dpd, die in unserer Gegend leider schlecht arbeiten. So wurde das Paket nicht wie gewünscht vor die Haustür gestellt sondern 6m davor an eine Stelle, wo es bei Regen sehr nass wird.