Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.beleuchtungdirekt.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Die Note berechnet sich aus den 297 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat beleuchtungdirekt.de schon 893 Bewertungen gesammelt.
Beim zweiten Einkauf war die Ware und Auslieferung wie beim Ersten mal völlig in Ordnung. Abzug beim Service weil die Bestellung lange bearbeitet wurde und keine Info dazu kam. Sonst allos ok.
Nachdem ein Teil der Ware 2 Mal defekt angeliefert wurde, war die 3. Lieferung
in Ordnung.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
25.04.2019
Bestellt am 28.3., 7 Minuten später um Stornierung gebeten weil ich bemerkte dass ich zwar den richtigen Artikel bei Google eingegeben hatte, aber auf ein falsches Produkt weitergeleitet wurde. Lt. Widerrufsrecht haben Händler 14 Tage Zeit für die Erstattung. Mehrere Erinnerungen wurden ignoriert. Heute werden es 28 Tage, ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten.
Für diese Bestellung kann ich keine Sterne vergeben. Seit fast 2 Monaten zieht sich diese unglaubliche Geschichte und deshalb habe ich Erstattung bei Trusted Shop beantragt. Ich habe zwei verschiedene Adressen angegeben und zweimal wurde die Anschrift nicht korrekt geschrieben. Ganz schlechte Erfahrung.
Absolute Katastrophe. Ich warne vor diesem Shop. Drei Leuchten erworebn für insgesamt ca 5 €, alle kaputt geliefert. Kein Hinweis auf Verpackung, dass es sich um zerbrechliche Ware handelt. 3mal E-mails hin und her + Beweisfotos. und jetzt soll ich die Ware gemäß AGBS auf meine Kosten zurücksenden, obwohl auf den Bildern klar sichtbar ist dass alle Lampen kaputt sind. Sorry dass ist ABZOCKE.
Erklärt nach 2 Wochen Lieferunfähigkeit, bietet teureren Artikel gegen zusätzliche Überweisung an. Bei Stornierung der Bestellung wird Rückzahlung des Kaufpreises innerhalb 14 TAGEN zugesagt. Nach Ablauf der Frist und Mahnung heißt es: es seien 14 ARBEITStage gemeint gewesen, die derzeit aber auch nicht eingehalten werden könnten. Ich vermute: die Firma ist pleite.
ich will mich hier jetzt nicht auslassen, aber ich wollte nicht bewerten, damit ich keine schlechte Bewertung abgeben mußte. Lediglich die Ware ist in Ordnung, ansosnten aber würde ich bei diesem Shop nie wieder bestellen
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
28.03.2019
Die Ware wurde trotz Verfügbarkeitsanzeige erst nach 2 Wochen ausgeliefert. Eine zwischenzeitliche Stornierung der Bestellung wurde komplett ignoriert. Der Rückversand nach Holland kostete satte 18 EUR und seit 5 Wochen warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises. Da habe ich mich wohl zu schnell auf das Trusted Shop Siegel verlassen...
In diesem Shop kaufe ich nie wieder ein.
Any Lamp B.V.
Schootense Dreef 27 5708 HZ Helmond
Niederlande
Vertretungsberechtigter
Morten Westh
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz. Mehr Infos und Käuferschutzbedingungen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit beleuchtungdirekt.de in eigenen Worten mit.
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
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