Der Hyla ist bei meiner Hausstaub- und Pollenallergie ein wahrer Gamechanger. Staubsaugen habe ich früher richtig gehasst, vor allem den Gestank. Und meine Niesanfälle hinterher auch. Aber mit dem Hyla ist das Geschichte. Es tut auch so so gut in einem frisch gehylerten Bett zu schlafen und ohne verstopfe Nase aufzuwachen. Außerdem kann der Hyla einfach noch so viele andere coole nützliche Dinge, die für unsere Gesundheit gut sind: Luftreinigung, Tiefenreinigung, Abflussreinigung, Fenster putzen, nass Saugwischen, ... Und es macht einfach richtig Spaß seine getane Arbeit nach dem putzen im Wasserbehalter als Drecksuppe zu sehen. So befriedigend! :D
Am 28.4. habe ich eine Bestellung aufgegeben. Bis heute keine Lieferung geschweige denn eine Antwort auf meine Mail. Sehr schade, so etwas habe ich bei vermeintlich namenhaften Herstellern noch nie erlebt. Heute habe ich um Erstattung gebeten, mal sehen wie lange ich warten muss :(
Am 28.4. habe ich eine Bestellung aufgegeben. Bis heute keine Lieferung geschweige denn eine Antwort auf meine Mail. Sehr schade, so etwas habe ich bei vermeintlich namenhaften Herstellern noch nie erlebt. Heute habe ich um Erstattung gebeten, mal sehen wie lange ich warten muss :(
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung im Mai kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 3. Wochen bald 4. Wochen auf meine Bestellung,schon 2mal telefonisch Kontakt aufgenommen 1mal heißt es Paket ist rausgeschickt worden, sogar per Mail mit Versand Bestätigung, beim 2. Anruf hieß es Paket wird erst verschickt. Aber bis jetzt kene Spur.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, dafür möchten wir uns entschuldigen. Zur Erklärung: wir hatten im Mai eine Systemumstellung und dadurch kam es zu einigen Verzögerungen.
Haben Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten? Kommen Sie gerne auf mich zu, wenn wir etwas für Sie tun können. Sie erreichen mich unter: j.pfeiffer@hyla-germany.de
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute noch nicht angekommen, wohl am Sonntag bestellt und Vorkasse geleistet. Und nach einer Woche soll es schon da sein. Deshalb ein mangelhaft. Der Preis könnte auch preisgünstiger sein.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung im Mai kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Sind Sie zufrieden mit dem Produkt, dann freuen wir uns natürlich auch über eine positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
wir haben unseren Bestellten Artikel noch nicht erhalten
wir haben unseren Bestellten Artikel sofort überwiesen. Nun fragen Sie nach einer Bewertung!!!
Die bezahlte Ware ist bis heute bei uns noch nicht angekommen!!!!
Werde mit der Zentrale kontakt aufnehmen...
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung im Mai kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Falls Sie das Produkt haben und damit zufrieden sind, freuen wir uns natürlich auch über eine positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr wenige Produkte von hyla im Shop vorhanden und Sehr umstädlich die Bestellung. Die Versandkosten sind übertrieben.
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich seit 7 Tagen keine Info, warum meine Bestellung nicht versendet wird. Habe am 28.04. bestellt und überwiesen und bis 05.05.23 noch keine Info und Lieferung erhalten. Erreichen kann ich telefonisch auch niemanden.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben und Freude am Produkt haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Sind Sie zufrieden mit dem Produkt, dann freuen wir uns natürlich auch über eine positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung einer Bestellung
Keine Informationen zum Stand der Bestellung. Schriftliche Anfragen können nicht gesendet werden, da Datensicherung nicht ersichtlich...nur in der Desktop Variante... Zahlungsmethode nur per Vorkasse. Urzeitlicher Stand.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Im Mai haben wir unser System umgestellt.
Mit dem neuen System sind wir wieder flexibel und bieten auch alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten an. Schauen Sie gerne bei uns vorbei. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung am 11.04.23 aufgegeben und sofort per Vorkasse bezahlt. Ich habe bis heute nichts mehr gehört. Ans Telefon bekommt man auch niemanden. Sehr schlechter Kundenservice.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben und Freude am Produkt haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Sind Sie zufrieden mit dem Produkt, dann freuen wir uns natürlich auch über eine positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Versandzeit
Unfassbar hohe Versandkosten, unfassbar lange Lieferzeit (vor 10 Tagen überwiesen, jetzt immer noch keine Lieferung erhalten), nur Vorkasse möglich
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden helfen, wenn er nicht zurecht kommt und nicht in an Shopsuche erklären !
Vor 2 Wochen eine Bestellung getätigt, bis heute weder Ware noch Sendungsbenachrichtigung erhalten auch keine Antwort auf meine Frage zur Bestellung
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung im Mai kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mit unter j.pfeiffer@hyla-germany.de
Sind Sie zufrieden mit dem Produkt, dann freuen wir uns natürlich auch über eine positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Aufforderung wurde die Bestellung verschickt (ein Monat nach erfolgter Bestellung). Auf Emails wurde nicht reagiert.
Bewertung melden
Antwort von hyla-germany.de
31.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Durch eine Systemumstellung im Mai kam es bei uns zu einigen Verzögerungen.
Wir hoffen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne auf mich zu. Sie erreichen mich unter: j.pfeiffer@hyla-germany.de
Mit freundlichen Grüßen
Jan Pfeiffer
Geschäftsführer
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.