Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile.
Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt.
Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt.
Die Versandkosten sind angemessen.
Ich habe etwas nach Österreich bestellt und eine Falschlieferung erhalten. Der Händler weigert sich mir den Kaufpreis zu erstatten oder die Rückendekosten zu übernehmen, obwohl er nach EU-Recht dazu verpflichtet ist.
Als ich dem Kundenservice das Problem erklärt habe, bekam ich lediglich die kurze und lächerliche Antwort: "leider können wir damit nicht dienen."
Laut den positiven Bewertungen scheinen Rücksendungen innerhalb Deutschlands ja zu funktionieren, aber ausserhalb Deutschlands kann ich nur davon abraten hier zu bestellen.
Obwohl die falsche Lieferung auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist, werden die entstandenen Kosten nicht erstattet und als Kunde wird man nur verspottet.
Gutschrift dauert sehr lange, wenn man Teile zurück sendet
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Antwort von motointegrator.de
08.09.2023
Lieber Kunde,
nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld!
Viele Grüße
Adrian
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen Falschlieferung zurückgeschickte Ware zurückzahlen
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Antwort von motointegrator.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
Halb offene kartone und Kaputte filter habe bekommen
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Antwort von motointegrator.de
19.05.2023
Lieber Kunde,
kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport und lassen ein Foto von der erhaltenen Ware zukommen. Unsere Berater werden den Fall sorgfältig klären.
Viele Grüße
Adrian
Lieber Kunde,
die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind.
Viele Grüße
Adrian
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer falsche Artikel
Immer, immer, immer kommt der falsche Artikel
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Antwort von motointegrator.de
19.09.2023
Lieber Kunde,
wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall sofort klären.
Viele Grüße
Adrian
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht zum bestellten Fahrzeug.
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Antwort von motointegrator.de
22.08.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass das bestellte Teil nicht passt. Wenn es um die Passgenauigkeit der Autoteile geht, so steht Ihnen unser Kundencenter bei Fragen gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Adrian
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht angekommen.
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Antwort von motointegrator.de
17.10.2023
Lieber Kunde,
leider konnte unser Versanddienstleister die Lieferung nicht zustellen. Wir entschuldigen uns dafür! Der volle Kaufbetrag wird Ihnen umgehend zurückerstattet. Wenn Sie die Ware immer noch brauchen, dann möchten wir Sie höflichst bitten, die Ware erneut zu bestellen.
Viele Grüße
Adrian
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch Lieferung vom Ersatzteil
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Antwort von motointegrator.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von motointegrator.de
29.08.2023
Lieber Kunde,
laut dem Versanddienstleister wurde die Bestellung vor einer Woche erfolgreich zugestellt. Wenn Sie jedoch behaupten, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben, dann kontakieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
30.06.2023
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht, warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind.
Viele Grüße
Adrian
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
24.10.2023
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Allerdings haben Sie uns die schlechteste Bewertung gegeben.
Viele Grüße
Adrian
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
17.10.2023
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
29.08.2023
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater werden den Fall klären.
Viele Grüße
Adrian
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Bei Fragen kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Viele Grüße
Adrian
Lieber Kunde,
leider wissen wir nicht warum Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Adrian
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