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motointegrator.de
Bewertungen:

4.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.356 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile. Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt. Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt. Die Versandkosten sind angemessen.
AK

Relevanteste negative Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wie immer problemlos, Versand auch schnell... ABER.. In einer UNGESICHERTEN (!) wurden die Packung mit Bremsscheiben einfach auf die lose rein geworfenen Zündkerzen und Luftfilter verpackt. Ein bischen Packpapier rein und fertig. KEINERLEI Schutz gegen verrutschen, die ware flog beim Transport einfach so in der Versandverpackung umher, entsprechend matschig sahen die Zündkerzenverpackungen aus und die Zündkerzen flogen lose in der Versandverpackung rum. Wie kann man als normal denkender Mensch schwere Bremsscheiben mit empfindlicher Ware einfach so ungepolstert versenden ? Glaubt da irgendjemand das irgendein Versandunternehmen die Pakete mit Samthandschuhen anfasst und die vorsichtig sortiert ? Es gibt eine Verpackungsvorschrift ALLER Transportdienstleister die besagt das eine Versandgut einen Sturz aus 1mtr Höhe locker wegstecken muss, diese Verpackung hat es ausgehalten, aber der Inhalt nicht. Wie dumm muss ein Mensch sein der Ware so verpackt und versendet und dabei denkt das es OK so ist ? Normalerweise müsste man die Ware so wie ist unfrei zurück schicken, da ich die aber dringend benötige, werde ich nun testen was davon beschädigt ist und was noch zu gebrauchen ist. Sorry, aber sowas geht gar nicht. Niemals. 2 Sterne nur weil der Bestellvorgang (wie immer) problemlos war und der Versand schnell ging.
TT
Thomas T.
Bad Vilbel
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Bewertungen für motointegrator.de

 Sortierung  
Relevanz
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Ersatzprodukt muss im Fall einer Reklamation eigenständig bestellt, d.h. zusätzlich per Vorkasse bezahlt werden. Hinter der Rückzahlung der unpassenden zurück gesendeten Ware muss man anschließend hinterherlaufen. Schade. Bisher war ich mit dem Laden immer sehr zufrieden. Da gab es aber auch noch nichts zu reklamieren.
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Antwort von motointegrator.de
07.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Fragen steht Ihnen unsere Reklamationsabteilung gern zur Vefügung. Unsere Spezialisten helfen gern dabei. Wir hoffen, dass Sie unser Kunde bleiben. Viele Grüße Adrian
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zügig dennoch falsche Ware erhalten. Rücksendung an sich unproblematisch. Leider ist es schon 2 Wochen her das die wahre rückläufig eingetroffen ist und ich habe bis heute keine Rückmeldung zum Sachverhalt bekommen. 600 Euro die ich dringend zum Leben brauche aber der Verein bekommt es leider nicht hin den wahrenwert zeitnah zurück zu überweisen.
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Antwort von motointegrator.de
30.10.2023
Lieber Kunde, die Verzögerung tut uns unendlich leid. Der volle Kaufbetrag wurde Ihnen heute zurückerstattet. Viele Grüße Adrian
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Beratung erwünscht! Es kann nicht sein, das man trotz Beratung vom Team falsche Ersatzteile genannt bekommt. Und nachdem man nochmals anruft weil man selber richtige Ersatzeile rausgefunden hat und dann von anderen Mitarbeiter herablassend abgefertigt wird.
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Antwort von motointegrator.de
17.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wir hoffen, dass Sie unser Kunde bleiben. Viele Grüße Adrian
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

ware nur anbieten die vorrätig ist und nicht nur show und schein....

wenn ware angeboten wird dann auch auf lager haben . nur geld hin und her überweisen und das schon mehrmals !! bringt dem kunden nichts und man ist verärgert. das täuscht dann auch nicht über die günstigen preise nicht hinweg
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Antwort von motointegrator.de
29.04.2024
Lieber Kunde, Motointegrator aktualisiert seine Lagerbestände in regelmäßigen Zeitabständen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt bei einer besonders hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar ist, ehe die Lieferzeitinformation aktualisiert werden konnte. Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
JH
Jürgen H.
Nürnberg
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei verschiedene Bremsscheiben verschickt. Retoure nach 7 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Musste Geld für die anderen Scheiben verstecken da Termin. Ich bin doch keine Bank.
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Antwort von motointegrator.de
07.05.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Das Geld wird Ihnen zurückerstattet. Wir bitten noch um etwas Geduld! Viele Grüße Adrian
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überfällig
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Antwort von motointegrator.de
16.01.2024
Lieber Kunde, die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind. Viele Grüße Adrian
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
28.05.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Viele Grüße Adrian
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
28.05.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Viele Grüße Adrian
JH
Jürgen H.
Nürnberg
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
23.04.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater versuchen das Problem zu lösen. Viele Grüße Adrian
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
23.04.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater versuchen das Problem zu lösen. Viele Grüße Adrian
AD
Alexander D.
Mötzingen
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
16.04.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater versuchen das Problem zu lösen. Viele Grüße Adrian
DG
Diter G.
Euskirchen
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
02.04.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Viele Grüße Adrian
22.01.2024
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Antwort von motointegrator.de
23.01.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Viele Grüße Adrian
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
16.01.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater helfen das Problem zu lösen. Viele Grüße Adrian
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
02.11.2023
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Viele Grüße Adrian