Zertifikat für pvo-shop.de

No. XE262FF59591A2DAA7E0D41F22E2223AA
 

Zertifiziert seit
31.10.2014
Gültig bis
30.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für pvo-shop.de



Gut

4.08/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 61 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat pvo-shop.de schon 304 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
15.06.2018
leider bekommt man hier nur auf wiederholte Anfrage Stornierungs- bzw. Rückzahlungsinformationen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Keine Email erhalten über den Versand. Die Angabe über die Lieferzeit von 2-3 Werktagen würde um 10 Tage überschritten. 2 Artikel bestellt und nur 1 geliefert bekommen. Telefonisch erreicht man niemanden um dies zu klären. E Mails werden nicht beantwortet. War das erste und letzte Mal
1.00
Mangelhaft

pvo-shop.de antwortet: 17.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Falschlieferung und werden natürlich, wie bereits geschrieben, umgehend nachliefern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
11.05.2018
Erste Bestellung. Termingerecht geliefert. Produkt ist zu meiner vollen
Zufriedenheit ausgefallen. Bei erneutem Bedarf komme ich gern auf Iihr
Unternehmen zurück.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
25.04.2018
Lieferung 1-3 Kalendertage? Nein, es waren 5 Kalendertage. Den Bestelltag habe ich fairerweise nicht mitgerechnet. Eine Mitteilung, dass die Bestellung inzwischen versandt wurde habe ich nicht erhalten. Es geht besser. Aber Ware und Preis sind 5 Sterne wert.
Wolfgang H.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
23.04.2018
Leider habe ich sehr lange warten müssen. Insgesamt hat es einen Monat gedauert, bis ich die Ware überhaupt bekommen habe. Glücklicher Weiße hatte ich den ständigen Kontakt zu Kathrin Müller vom Servicebüro gehabte. Als die Ware dann im Logistikcenter Berlin war, musste ich es selber abholen, da es sonst noch lange gedauert hätte. Das Fahrrad hatte Kratzer am Sticker, aber sonst war alles normal.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
20.04.2018
Eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung des Paketdienstes wäre sinnvoll, ansonsten alles OK (wie bei PVO üblich)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
17.04.2018
Ware Top. Service könnte besser sein.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
16.04.2018
alles bestens, schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Dieser Laden ist eine Frechheit 2 Wochen lang versucht Kontakt aufzunehmen über Email oder Telefon. Keine Antwort. Über Facebook habe ich dann mal jemanden erreicht. Jetzt nach 2 Wochen bekomme ich mitgeteilt das der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Eine bodenlose Frechheit.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Die Lieferung ist ok.
Allerdings ist der Webshop und der Service nicht akzeptabel. Es gibt keinen Statuseinblick in die Abwicklung, Email werden erst nach mehrfacher Aufforderung beantwortet. Keine Versandinformationen verfügbar, auch keine Benachrichtigungen. Lieferstatus ist auch nicht bei Email Anfrage abfragbar und internen Mitarbeitern bekannt. Gut es ist sehr günstig. Ich bestelle nicht meh
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
08.04.2018
Ware super,Telefon Kontakt sehr schwer möglich wenn man mal einen erreicht sehr netter Kontakt,Lieferzeit länger wie angegeben aber nicht die Schuld pvo sondern schuld von der Spedition.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
31.03.2018
verlängerte Lieferzeit, da Artikel nicht auf Lager war, obwohl so angegeben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
29.03.2018
Hätte mir eine Sendungsverfolgung gewünscht.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
25.03.2018
Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
22.03.2018
Die Lieferzeit war länger als versprochen, aber ansonsten alles prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Lieferung schnell erhalten,keine Mängel feststellbar. Top Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Super qualität. Mein Sohn ist von dem Roller völlig begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
09.03.2018
Vielen Dank für die telefonische Beratung, sie haben mir damit sehr geholfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
05.03.2018
Sehr schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
03.03.2018
schnelle Lieferung, passte alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
28.02.2018
Ich war mir unsicher, welche Schalter ich genau brauche. Auf meine Fragen per email kam sehr schnell eine Antwort. Ich bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
27.02.2018
Alles in Allem Sehr zufriendstellend
Würde wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
27.02.2018
Ware am 12.02. bestellt, Lieferzeit laut onlineshop 1-3 Tage
Nach zwei Wochen und unzähligen Hinhaltungen nach Anrufen und mails, die meist unbeantwortet blieben stellte sich heraus, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Trotz hinweis beim 1 Telefonat
Zuerst war Papal angeblich schuld, dann der Hersteller.
Absolut unfähiger Händler
Nie mehr kauf ich eine Schraube in diesem Laden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
27.02.2018
Tolle Telefonische Beratung durch Frau Kühne. Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
23.02.2018
Perfekt super telefonisch Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Nicht empfehlenswert. Ich bestelle nie wieder bei PVO
Der Verdacht liegt nahe das die Bestellung (10 Gartenstrahler) nicht auf Lager waren und erst organisiert werden mussten?
Die Strahler sind gut Service und Lieferung mangelhaft.
2x hinterher telefoniert. Nur dubiose Aussagen. Am 6.02. bezahlt, am 21.02. kam die Lieferung endlich an,
Nein danke, das geht bei anderen viel besser
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
18.02.2018
Lieferung schnell und gut verpackt. Leider war der Beschreibung vorab nicht zu entnehmen , dass die Leuchten keine glatte sondern eine strukturierte Oberfläche habe.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
13.02.2018
Alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
11.02.2018
Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
31.01.2018
Große Auswahl und sehr übersichtlich dargestellt. Ich habe schnell gefunden, was ich gesucht habe. Die Lieferung schneller bei mir als angegeben. Empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
30.01.2018
Alles ganz in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
27.01.2018
Lampen kamen noch vor dem angegebenen Liefertermin, war da leider nicht zu Hause. Pakete wurden beim Nachbarn abgegeben. das fand ich nicht so gut.
Diese hätten ja beschädigt sein können und ich hätte mir damit Unannehmlichkeiten bei eventueller Reklamation eingehandelt. Ich wäre froh, wenn man den anvisierten Liefertermin einhalten könnte
Freundliche Grüße Doris Hildebrand
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
26.01.2018
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Ware bereits 2 Tage nach Bestellung und in einwandfreiem Zustand erhalten. Gerne wieder....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
26.01.2018
Bestellung wurde nicht im genannten Zeitraum geliefert.
Keine Vesandbestätigung mit Angabe des Lieferdienstes, ohne Chance die Paketannahme zu organisieren. Dann eine Karte von GLS man soll das Paket in irgendeinem Shop abholen, obwohl eine Haustür weiter das Paket angenommen worden wäre. Und dann ist das Paket nicht mal da, so das man noch mal zum Paketshop muss.
Ich bestelle hier nicht wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
24.01.2018
Ware lt. Webseite kurzfristig lieferbar, mit Vorkasse bestellt, 1 Tag nach Bestätigung des Zahlungseingangs Info, dass Artikel nicht mehr lieferbar
Einzig positiv dabei die schnelle Rückerstattung der Zahlung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
20.01.2018
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
20.01.2018
Hat funktioniert, so wie es sein soll - gibt nichts auszusetzen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
19.01.2018
erfüllt seinen Zweck beim Joggen. Sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
08.01.2018
Bis jetzt noch keine Rechnung erhalten, alles andere super
4.33
Gut

pvo-shop.de

pvo-shop.de wurde am 31.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Bachstr. 8c
41363 Jüchen
Deutschland
a.beyer@pvogmbh.de
pvo-shop.de
Anbieter
PVO GmbH
Bachstr. 8c
41363 Jüchen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 12581
Vertretungsberechtigter
Herr Alexander Beyer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit pvo-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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