beautylove.de

Bewertungen:

Ich habe die BarbaraBox, einen Adventskalender, für meine Frau gekauft. Mit der Lieferung hatt alles geklappt, und meine Frau hat sich gefreut! Aber: Beautylove hat mich kontaktiert, dass ich angeblich bei einem Gewinnspiel gewonnen habe (Tickets für die TV-Sendung "Denn sie wissen nicht, was passiert" sowie ein Meet & Greet mit Barbara Schöneberger). Wir haben uns sehr gefreut und telefonisch zugesagt und daraufhin auch die erforderliche Bestätigungs-E-Mail geschrieben. Ein paar Tage später teilte man uns auf Anfrage mit, dass die E-Mails von mir und meiner Frau angeblich nicht angekommen seien und hat die Tickets an Nachrücker vergeben. Beautylove hat meine Kontaktdaten gehabt und es nicht für nötig befunden, uns noch einmal zu kontaktieren. Das ist offensichtlich unseriös, oder Kunden sind denen echt egal. Es gab zwar eine Entschuldigung, aber auch keinen Gutschein o.ä. Es gibt genug Online-Shops, da muss ich nicht mehr bestellen.

Von den zwei bestellten Kalendern wurde nur einer geliefert. Trotz sofortiger Reaktion meinerseits ist auch zwei Wochen später nichts geschehen. Die Firma ist telefonisch nicht mehr erreichbar. Es entsteht der Eindruck, dass es die Firma nicht mehr gibt! Der Kundenservice ist jedenfalls katastrophal und ich hoffe, dass ich zumindest das bereits gezahlte Geld zurück bekomme. Bei dieser Firma bestelle ich jedenfalls nie wieder!

Habe ein Bundle bestellt und nur einen Artikel erhalten. Keine Rückmeldung. Es gab auch keine Versandbestätigung oder ähnliches. Mieser Service!

Auf Anfragen antworten wäre wünschenswert

Nach einer Woche noch keine Rückmeldung vom Kundenservice, erst nachdem man bei Paypal einen Fall eröffnet bekommt man eine Reaktion, jedoch auch nicht ausreichend. Wenn man in der heutigen Internetzeit nicht hinterher kommt seine Kunden zu bedienen, sollte man überlegen ob Umsatz allein alles sein muss, wenn man durch schlechte Bedienung Kunden verliert. Ich werde bei dem Shop nicht mehr bestellen. Da gibt es so viel Konkurrenz die eindeutig besser und schneller arbeitet.

Nach einer Woche noch keine Rückmeldung vom Kundenservice, erst nachdem man bei Paypal einen Fall eröffnet bekommt man eine Reaktion, jedoch auch nicht ausreichend. Wenn man in der heutigen Internetzeit nicht hinterher kommt seine Kunden zu bedienen, sollte man überlegen ob Umsatz allein alles sein muss, wenn man durch schlechte Bedienung Kunden verliert. Ich werde bei dem Shop nicht mehr bestellen. Da gibt es so viel Konkurrenz die eindeutig besser und schneller arbeitet.

Adventskalender am 28.11. bestellt und bis jetzt nicht erhalten. Meine Tochter ist sehr traurig. Beautylove möchte auf Nachfrage her nicht kulant sein

Bei 49,90 auch Produkte in diesem Wert verkaufen. Der GNTM kostet max 10€. Mies

Der Artikel ist nicht angekommen. Auf Nachfragen, in der Zahl drei im Kundencenter die Standartantwort Artikel wäre unterwegs. Eine Frechheit! Es handelte sich um einen Adventskalender. Bestellt am 23.11....heute ist der zweite! Nie wieder!

Defekten Adventskalender geliefert. Trotz Mailverkehr nichts unternommen. Antwort und Klärung weiter ausstehend. Als Kunde kommt man sich "verlassen" vor. MfG, KR

Bestellung ist nach 10 Tagen noch nicht eingetroffen und auf meine Nachfrage wird nicht geantwortet

Nicht nur muss man für eine Produktrückgabe den Service mittels email kontaktieren nein , wenn man sie dann kontaktiert hat wird man mit einem „es dauert länger Text abgeschmettert Bodenlose Frechheit und absolut nicht zeitgemäß

Ich möchte seit über Woche den Kalender zurück senden weil es der falsche ist und bekomme absolut keine Antwort.

Lieferung wurde nicht zugestellt. Ich habe die Bestellung vor 2 Monaten aufgegeben. Noch kein Geld zurück oder Lieferung erhalten. Mehrmalige Kontaktaufnahme, warte seit Wochen auf eine Rückmeldung/ Geld zurück!!!

Ich hab den Kundenservices mehrfach kontaktiert keine Reaktion obwohl ich den Adventskalender storniert habe wurde der trotzdem versendet

Ware auch versenden

Ich hatte eine doppelte Bestellung. Obwohl ich mich noch am selben Tag per E-Mail gemeldet habe, wurde die Ware zweimal geliefert. Dem Paket lag kein Liederschein oder Rücksendeschein bei. Beauty love wirbt mit seiner Kundenfreundlichkeit , und dass sie sich sofort kümmern, wenn man sie kontaktiert. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine drei E-Mails! Die Ware wurde durch Beauty love storniert, aber trotzdem geliefert.

Ich wollte,umtauschen, Retoure schein fehlt ,war zu klein!mfg

ich hatte mit Rabat bestellt und ganze Betrag wurde abgezogen. bis jetzt warte ich auf Rückmeldung.... nichts

Ich hatte die Bestellung ca. 2 Stunden nach dem bestellen storniert da meine Tochter bereits einen Kalender gekauft hatte. Ich habe mehrfach über E-Mail versucht jemanden zu erreichen aber es kam immer nur eine Standardmail. Der Kalender ist auch ohne Versandbestätigung verschickt worden. Ich habe ihn dann auf meine Kosten zurück geschickt. Kundendienst ist etwas anderes und ich werde mit Sicherheit nicht mehr bei ihnen bestellen oder sie weiterempfehlen. Jetzt warte ich darauf das mein Geld zurück überwiesen wird und hoffe das wenigstens das klappt