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beautylove.deBewertungen

: 1.017Sehr gut

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aktualisiert am: 15.8.2022
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Bewertungen für beautylove.de

834 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.017 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 9 Monaten 
Der Bestellvorgang war einfach. Leider finde ich den Kundenservice nicht so toll. Ich habe ohne große Informationen mehrere Wochen auf meine Adventskalender Bestellung gewartet. Klar das diese nicht sofort verschickt wurden aber eine Info Mail wäre nett gewesen. Die Adventskalender kamen inzwischen unversehrt und gut verpackt bei mir an. Eine Probe wäre schön gewesen wie man sie z.b bei Flaconi oder Douglas auch bekommt.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten
Ich habe die Ware nie bekommen. Eine Antwort vom Kundenservice kam erst nach mehreren Versuchen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Paket versehentlich nie verschickt worden ist. Ich bat, es mir eben jetzt noch zu schicken, wurde aber aufgefordert, es nochmal zu bestellen. Mein Rabattcode funktionierte aber nicht mehr, da ich ihn schon bei meiner ersten Bestellung verwendet hatte (die in meinem Benutzerkonto noch immer als "versandt" aufscheint). Meine weiteren drei Nachrichten an den Kundenservice wurden nie beantwortet. Mein Rat: Finger weg von dem Shop. Es gibt ausgezeichnete britische Kosmetik Onlineshops, mit hervorragendem Kundenservice. Bestellt dort (BeautyBay, Revolution, Lookfantastic...)
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für beautylove.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(90)
(18)
(52)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten 
Alles so wie erwartet.Danke .
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vor 9 Monaten
Leider ist die Sendung bis heute nicht angekommen.
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Lieferzeit war angegeben mit 1-2 Tagen leider wurden 5 daraus. Ansonsten alles super, tolle Produkte.
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vor 9 Monaten 
Lieferung dauert zu lange - bis heute noch keine Ware
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Der bestellte Adventskalender kam nicht, obwohl bezahlt. Er war als Geschenk geplant dh ich hatte dann nichts. Ich hab dann einen anderen Kalender günstig bestellt, der Inhalt ist enttäuschend.
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vor 9 Monaten
Lieferung bis dato leider immer noch nicht erhalten....
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vor 9 Monaten 
Lieferzeit nicht wie beschrieben 1-2 Tage ,sondern 1 Woche!
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vor 9 Monaten
leider ist mein adventskalender immer noch nicht angekommen. heute ist der 6.12. da argere ich mich schon
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vor 9 Monaten
Habe eine Beautybox bestellt und erhalten. ABER aufgrund eines Übermittlungsfehlers wurde der Betrag dafür zweimal von meinem PayPal Konto abgebucht. Habe mich umgehend mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Seit zwei Wochen werde ich vertröstet und um Geduld gebeten. Werde jetzt weitere Schritte einleiten. KUNDENSERVICE UNZUREICHEND!!!
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vor 9 Monaten
Adventskalender bestellt, Lieferung seit einer Woche angekündigt, tatsächliche Lieferung Fehlanzeige. Bearbeitung der Reklamation- ebenfalls Fehlanzeige.
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vor 9 Monaten 
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vor 9 Monaten
Lieferversprechen von 1-2 Werktagen wurde nicht eingehalten. Wenn man zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Zweckbestellung eines Adventskaledner nicht mehr rechtzeitig bearbeiten kann, dann muss man den Kunden so fair ggü. sein, dass man kein Lieferversprechen gibt. Keine Bestellbestätigung erhalten, nur auf Rückfrage eine Lieferung bestätigt bekommen und nach 3 Tagen (volle Werktage kein WE dazwischen) wo keiner sagen konnte, ob und wann meine Bestellung ankommt. Habe ich es storniert. Storno lief reibungslos. Die Frage die mir bleibt ist, ob BeautyLove die Prozesse gut beherrscht die oft vorkommen, ergo ein Storno?!
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vor 9 Monaten
Versprechen einhalten
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten 
von Tom S.
Produkt super, Preis ok.
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vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Ware ist immer noch nicht angekommen . Trotz Abbuchung , Beschwerde Mail geschickt und wurde auch noch nicht beantwortet.
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