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Bewertungen für beautylove.de

824 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.006 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 9 Monaten 
Der Bestellvorgang war einfach. Leider finde ich den Kundenservice nicht so toll. Ich habe ohne große Informationen mehrere Wochen auf meine Adventskalender Bestellung gewartet. Klar das diese nicht sofort verschickt wurden aber eine Info Mail wäre nett gewesen. Die Adventskalender kamen inzwischen unversehrt und gut verpackt bei mir an. Eine Probe wäre schön gewesen wie man sie z.b bei Flaconi oder Douglas auch bekommt.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten
Ich habe die Ware nie bekommen. Eine Antwort vom Kundenservice kam erst nach mehreren Versuchen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Paket versehentlich nie verschickt worden ist. Ich bat, es mir eben jetzt noch zu schicken, wurde aber aufgefordert, es nochmal zu bestellen. Mein Rabattcode funktionierte aber nicht mehr, da ich ihn schon bei meiner ersten Bestellung verwendet hatte (die in meinem Benutzerkonto noch immer als "versandt" aufscheint). Meine weiteren drei Nachrichten an den Kundenservice wurden nie beantwortet. Mein Rat: Finger weg von dem Shop. Es gibt ausgezeichnete britische Kosmetik Onlineshops, mit hervorragendem Kundenservice. Bestellt dort (BeautyBay, Revolution, Lookfantastic...)
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für beautylove.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(89)
(18)
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Bestellung wurde nicht bestätigt sowie Versand obwohl per PayPal bezahlt
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vor 9 Monaten 
Versand war später als auf der Seite angegeben. Ansonsten ok.
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vor 9 Monaten
Zuverlässige Lieferung, aber keine Paketankündigung
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vor 9 Monaten
Alles in Ordnung
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vor 9 Monaten
Bis auf dass man sogar über die Versandankündigung hinaus noch zwei Wochen länger warten durfte, bis die Adventskalender kamen, war es gut. Gut verpackt und Inhalt in Ordnung.
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Monaten
Schnelle Lieferung, alles Super
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vor 9 Monaten 
Der Bestellvorgang war einfach. Leider finde ich den Kundenservice nicht so toll. Ich habe ohne große Informationen mehrere Wochen auf meine Adventskalender Bestellung gewartet. Klar das diese nicht sofort verschickt wurden aber eine Info Mail wäre nett gewesen. Die Adventskalender kamen inzwischen unversehrt und gut verpackt bei mir an. Eine Probe wäre schön gewesen wie man sie z.b bei Flaconi oder Douglas auch bekommt.
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vor 9 Monaten
Die Lieferung kam zwei Wochen später als angekündigt. Der Kundenservice hat zwar nach einiger Zeit geantwortet, aber auch nur, dass die Lieferung sich verzögert. Ein übersichtlicherer und informativer Bestellvorgang wäre schön, hier kann man kaum Informationen entnehmen.
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vor 9 Monaten
Mich hat gestört, das das Paket zwar angekündigt war, es aber 3 Tage gedauert hat, bis DHL es endlich mal abgeholt hat.
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vor 9 Monaten
Vor einer Woche Wäre bestellt und direkt bezahlt. Bis jetzt noch nicht mal bearbeitet, obwohl Lieferung für diese Woche zugesagt wurde. Vom Kundendienst nur eine automatische Antwort, dass sich das ganze verzögert, aber der Adventskalender noch diese Woche versendet wird. Bis heute wurde nichtmal meine Bestellung bearbeitet.
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vor 9 Monaten 
Die Bestellung der Adventskalender ist vom 13.10., die Auslieferung wurde ab dem 26.10. auf der Homepage angekündigt. Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen, steht als nicht bearbeitet im Kundenkonto. Die Zahlung wurde aber schon gleich nach der Bestellung angefordert. Eine offene Kommunikation auf der Shopseite oder an betroffene Kunden, dass es zu Liefervetzögerungen kommt, sollte einen guten Kundenservice ausmachen.
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vor 10 Monaten 
Gute , schnelle und korrekte Lieferung, Bestellvorgang unproblematisch
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vor 10 Monaten
Leider bisher noch keinen Pink Box Adventskalender angekommen (bestellt am 23.10.) Schade, da es ein Geschenk sein sollte und man nun mit leeren Händen zum Geburtstag geht. Lieferdatum sollte Ende Oktober sein, auf Nachfragen Anfang November sollte es dann erst der 8.11. sein, aber bisher ist meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet. Nicht zu empfehlen!
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vor 10 Monaten
Geld war sofort abgebucht. Auf die Ware warte ich noch immer, Rückfragen, wann die Ware kommt, werden nur durch Bots beantwortet („Ihre Anfrage wird bearbeitet.“) Ist die Ware nächste Woche noch immer nicht da, werde ich die Lastschrift zurückgeben. Ein Stern nur, da ich nicht mit keinem Stern bewerten konnte.
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vor 10 Monaten
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vor 10 Monaten
Ich war zufrieden mit meiner bestellten Ware, danke dafür
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vor 10 Monaten
Ich soll den bestellten Artikel bewerten🤔dazu müsste ich den Artikel auch erhalten haben. Bisher nicht. Bestellung ist über eine Woche her. Uncool.
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vor 10 Monaten
Alles problemlos.
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vor 10 Monaten
Immer noch Keine Ware
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vor 10 Monaten 
Die Lieferung hat meiner Meinung nach viel zu lange gedauert. Das geht bei anderen Adventskalendern deutlich schneller.
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