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deinetorte.de Bewertungen

: 47.743Sehr gut

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aktualisiert am: 30.6.2022
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Bewertungen für deinetorte.de

9.120 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

47.743 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 9 Monaten
Der Onlineshop ist gut durchschaubar. Die Preise sind günstig. Die Torte kam pünktlich und sehr gut verpackt an. Ein toller Anblick diese Torte. Allerdings kann man hier kein handwerkliches Kunstwerk erwarten,da das meiste nur gedruckt wird. Aber für den Preis trotzdem lohnenswert. Die Füllung ist sehr lecker und meiner Meinung nach nicht zu süß. Wenn man eine Torte mit Fondant bestellt, ist die Torte natürlich auch etwas süßer, aber trotzdem genießbar. Dekorieren muss man die Torten selbst, was mir persönlich Spaß macht. Wir hatten alle unsere Freude, die Überraschung war sehr groß. Ich werde definitiv wieder bestellen. Allerdings als Verbesserungsvorschlag hätte ich, evtl. ein wenig handwerkliches Kunstwerk trotzdem einzuführen, damit man eben schon das Gefühl hat, nicht eine I dustrietorte zu erhalten. Ansonsten kann man sich damit zufrieden geben, wenn man sich beim Konditor keine Handgemachte Torte leisten kann.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 9 Monaten 
Ich habe für den 14.10 einen Tortenaufleger bestellt (Bestellnummer DE20211006-O-VPP-895). Am 13.10 (10 uhr morgens) kam die Nachricht, dass er verschickt wurde. Am 14.10 (10 uhr morgens) kam die Nachricht, dass er fehlgeleitet wurde und er sich 1-2 Tage verspäten würde. Angekommen ist er am 18.10. Nun habe ich einen Tortenaufleger allerdings keine Torte mehr, da dies am 17.10 zum Geburtstag verspeisst wurde. Ich hatte absichtlich einen 3 Tage-Puffer bei der Bestellung eingeplant und dieser war noch zu klein. Soll man 2 Wochen vorher die Sachen bestellen? Prinzipiell ist es mir als Kunde egal, wo der Fehler passiert. Ich erwarte aber, dass wenn der Fehler erkannt wird, dass dann dementsprechend gehandelt wird. In diesem Fall eine Kontaktaufnahme von "DeineTorte" mit "DHL" um die Lieferung zu priorisieren. Dies ist nicht passiert und ich als Kunde schaue dumm aus der Wäsche.... Ob ein Kundenservice gut ist oder nicht erkennt man leider nur bei Problemen. Hier ist eindeutig nachholbedarf, deshalb auch nur der eine Stern. P.S der Tortenaufleger selbst war so wie gewünscht. Leider halt fast eine Woche zu spät....
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für deinetorte.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(7509)
(318)
(244)
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Falsche Torte geliefert
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Antwort von deinetorte.de
Gestern
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Torte erhalten hast. Kontaktiere bitte unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de . Da werden wir nach einer gemeinsamen Lösung schauen.
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vor 3 Tagen
Gute und schnelle Lierferung, freundlicher Kundenservice, ansprechende und einfach Webseite
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Die Torte war nicht zu süß und sie war total erfrischend. Hätte nie gedacht das sie so lecker ist. Wir hatten die vanille/Himbeerfüllung. Ich glaube ich bestelle nur noch meine Torten bei deinetorten.de.
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vor 3 Tagen
Die Torte war einfach nur klasse und der Service von deineTorte.de ebenso. Leider gab es Probleme mit DHL, aber ein Telefonat mit deineTorte.de hat eine schnelle Lösung ergeben. Wir können es nur weiterempfehlen!
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vor 3 Tagen
Der Kuchen kam schief und die Creme im Inneren war schrecklich. Auf jeden Fall seinen Preis nicht wert und der schlechteste Kuchen, den ich je gegessen habe.
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Antwort von deinetorte.de
Gestern
Hallo, es tut uns leid, dass euch die Torte nicht geschmeckt hat . Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren nicht getroffen haben. Da der Kuchen schief angekommen ist , muss etwas auf dem Versandweg passiert sein. Wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen das deineTorte-Team
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen 
Die bestellten Torten kam immer gut gesichert an. Die angebenen Geschmacksrichtungen sind alle sehr lecker, vielleicht könnte man noch eine Erdbeercreme anbieten und einen hellen Boden mit Schokoladenfüllung?
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vor 3 Tagen
Pünktliche Lieferung und sie sah toll aus! Aber leider war sie zu süß. Bei alleiniger Schokofüllung einfach zu viel des guten. Evtl. hätte ein Vanilleboden geholfen.
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Antwort von deinetorte.de
Gestern
Hallo Josefine, wir freuen uns , dass deine Torte rechtzeitig geliefert wurde. Es tut uns leid, dass wir dich leider geschmacklich nicht überzeugen konnten. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer fruchtigen Füllungen wie Himbeere oder Kirsche. Diese sind weniger süß ! Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen !
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vor 3 Tagen
Sehr schöne Torte, schmeckt sehr lecker und schaut gut aus,Sehr schön eingepackt, Tool
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vor 3 Tagen
Alles wie immer👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
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vor 3 Tagen
Die Naked cake Torte sah super aus und war auch größer als erwartet! Nur leider hat sie uns geschmacklich nicht ganz überzeugt :-( deshalb nur 3 Sterne. Lieferung war sonst top.
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Antwort von deinetorte.de
Gestern
Hallo, Das freut uns, dass die Optik der Naked Cake Torte euch gefallen hat ! Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Schade, dass wir euren nicht getroffen haben. Probiere beim nächsten Mal gerne eine unserer Fototorten oder Cakepops aus. Die haben es echt in sich ! Wir würden uns auf eine erneute Bestellung von dir freuen !
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vor 3 Tagen
Lieferung hat wunderbar geklappt. Sehr schöne Torte, auch der Geschmack war hervorragend. Sehr gerne wieder
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vor 3 Tagen
Tolle Umsetzung des Fotos auf die leckere Torte.
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vor 3 Tagen
Da das erste mal bei deine Torten bestellt habe und mir auch ein bisschen die Erfahrung mit der Beschriftung fehlt.Wurde mir nach kurzer Überprüfung mit allen super geholfen. Ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen von Torte bestellen bis zur Überprüfung und Versand und Zustellung war alles super.Ein großes Lob an alle.Vielen Dank.
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen 
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Sie sah wirklich top aus . Versand hat auch super geklappt . War etwas süß ,aber das ist ja normal bei einer Schokotorte . Würde auf jeden Fall noch einmal eine bestellen.
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vor 4 Tagen
War alles top
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