Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht! Wir finden es sehr schade, dass du mit unserer Fondant nicht zufrieden warst, freuen uns aber sehr, dass dir der Rest deiner Torte gefallen hat. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
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Geschmack ist verbässerungs fähig
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Antwort von deinetorte.de
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
15.03.2024
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Torte M war viel zu klein und kostete 60 Euro
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Antwort von deinetorte.de
vor 9 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir geben alle Maße unserer Torten online an, damit unsere Kunden sich vorab eine Bild über die Größe machen können. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden warst. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
12.03.2024
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Nur süß, Füllung kaum Geschmack
Nur süß, kaum Geschmack, beschriftet Herz lag einfach in Folie daneben. Nach meiner Meinung das Geld nicht wert.... Enttäuschung pur..... Schade!
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir verschicken die Torten undekoriert, damit die Dekorationsartikel und die Torten unversehrt bei unseren Kunden ankommen. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.03.2024
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Creme gar nicht lecker. Transport ansonsten sehr gut.
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.03.2024
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Die Torte sah sehr gut aus, aber…
Die Torte sah sehr gut aus! Allerdings rechtfertigt der Geschmack keinesfalls den Preis. Selbst ohne den Fondant war der Geschmack viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
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Die Torte fand ich leider überhaupt nicht lecker. Schade!
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Antwort von deinetorte.de
29.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir mit der Torte deinen Geschmack nicht getroffen haben. Villeicht probierst du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder auch Naked Cakes.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.02.2024
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Kuchen hat absolut nach nix geschmeckt und war trocken. Ich bestelle hier nix mehr - für das Geld echt eine Entäuschung !
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn du unsere anderen Produkte probieren würdest. Wir haben auch Cakepops, Cupcakes und ummantelte Torten. Vielleicht ist ja etwas dabei!
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.02.2024
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Erst klappte die Lieferung nicht und dann waren die Produkte geschmacklich enttäuschend. Schade, hatte ich mir so nett vorgestellt.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
10.02.2024
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Also die Foto Torte sah echt süß aus. Aber vom Geschmack muss ich leider sagen, dass sie viel viel zu süß war. Uns hat es leider nicht so geschmeckt :(
(Vanille-Himbeer)
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Antwort von deinetorte.de
21.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
01.02.2024
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Es wurde eine falsche Torte geliefert. Es war Himbeerfülling bestellt es kam aber Zitrone was mein Mann und ich nicht essen. Der Fondant Überzug war total buckelig und schlecht verarbeitet. Habe eine Erstattung des Kaufpreises gefordert, was ich bei einer falsch Lieferung erwarte. Es wurden jedoch nur 50% erstattet. Bei dem Preis für die Mini Größe kann ich die Torte auch beim Konditor bestellen. Es war der erste Geburtstag von unserem Sohn und ich war so enttäuscht und traurig darüber.
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
29.01.2024
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Sehr klein. Geschmeichelt nicht wirklich gut. Sehr trocken und dafür sehr teuer!
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass dir deine Leckerei nicht gefallen hat und wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service war top. Die Optik der Torte war auch ok, aber der Geschmack war ungenießbar Für mich und meine Gäste. Sogar die Kinder haben die Torte nicht gegessen.
Schade wirklich
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte Gr M ist sehr klein und viel zu einfach gemacht für den Preis, dünne Böden mit Schokocreme und der Geschmack ist nicht gut trocken und geschmacklos
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Alle Größenangaben zu unseren Produkten findest du immer genau dort, wo du die gewünschte Tortengröße anklickst.
Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße
das deineTorte.de-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht noch einmal!
An sich ist die Torte schön und einfach zu dekorieren, aber geschmacklich sehr enttäuschend. Schmeckt einfach nur nach purem Zucker. Für den Preis ist sie es nicht wert🥲
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Torte gefallen hat und dir das Dekorieren Spaß gemacht hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.01.2024
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Leider kam sie leicht defekt an.
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen bist. Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per
Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen.
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
22.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung ist es echt nicht wert.
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Du kannst dich auch gerne an unseren Kundensupport per Email an support@deinetorte.de wenden.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte wurde für eine Überraschung extra am 12 bestellt, sie kam am 11 und das Geburtstagskind hat es persönlich in Empfang genommen was mich sehr verärgert hat, als ich hinein schaute war ich sehr enttäuscht, abgesehen davon das dass Bild keine gute Qualität hatte was wahrscheinlich aber meine Schuld war, war die Torte überhaupt nicht schön verarbeitet. Der Text den ich beigefügt hatte wurde nicht übertragen auf die Torte - _-. Für den Preis den ich bezahlt hab war die Torte definitiv viel zu teuer...
Geschmacklich war sie aber sehr gut.
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
13.01.2024
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Optisch sehr schön, aber....
Optisch sehr schön, aber es schmeckte überhaupt nicht.
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien optisch gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
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