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deinetorte.de
Bewertungen:

5.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.212 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für deinetorte.de

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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch gut, Bestellablauf einfach und selbsterklärend. Lieferung hat auch super geklappt. ABER Geschmacklich nicht überzeugend. Klar das Ding muss ungekühlt auch im Sommer funktionieren aber beim normalen Bäcker ist man mit etwas Vorlauf besser aufgehoben. Preislich macht es auch keinen unterschied
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch genau wie beschrieben, kam sehr gut an. Geschmacklich war es in Ordnung, hat mich aber nicht umgehauen. Ist halt ein Dauergebäck, was eine Woche ohne Kühlung auskommt.
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider zu hoher Preis

Für den Preis ist die kleine wirklich klein und leider zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Die Maße zu unseren Torten sind in unserem Onlineshop bei den Größen hinterlegt. So können sich unsere Kunden ein Bild davon machen. Wir hoffen, dass dir die Torte dennoch geschmeckt hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch hat sie mega gut ausgesehen. Geschmacklich war sie mir zu künstlich. Also zuviel nach Baiserschaum. Natürlich verstehe ich das sie dadurch länger Haltbar ist.
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Torte sah sehr gut aus, aber…

Die Torte sah sehr gut aus! Allerdings rechtfertigt der Geschmack keinesfalls den Preis. Selbst ohne den Fondant war der Geschmack viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte geschmacklich gut,Foto sehr verschwommen und ein bisschen ekngedrückt.Habe schon bessere bekommen von euch.Foto füge ich keines bei weil mein Kind auf der Torte aufgedruckt war.
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Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde einfach vor der Haustüre abgestellt!!
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Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung einfach vor der Tür abgelegt wurde. Wir hoffen, dass du dich, falls die Torte beschädigt wurde, mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte fand ich leider überhaupt nicht lecker. Schade!
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Antwort von deinetorte.de
29.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir mit der Torte deinen Geschmack nicht getroffen haben. Villeicht probierst du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder auch Naked Cakes. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
NG
Neslihan G.
Mannheim
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ging super der Kuchen war wie bestellt am Tag zuvor sogar da , dafür die drei Sterne . Wenn ich den Kuchen bewerten würde gäbe es aber leider nur zwei Punkte , er ist extrem trocken voller Buttercreme und mir persönlich hat er nicht geschmeckt , da merkt man leider das diese Massen Anfertigung sind . Dekoration war top . Im gesamten drei Sterne
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man konnte es durch die schokofüllung kaum essen es war viel zu süß
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte begeistern. Über eine neue Bestellung würden wir uns sehr feruen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kuchen hat absolut nach nix geschmeckt und war trocken. Ich bestelle hier nix mehr - für das Geld echt eine Entäuschung !
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn du unsere anderen Produkte probieren würdest. Wir haben auch Cakepops, Cupcakes und ummantelte Torten. Vielleicht ist ja etwas dabei! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fiel die Torte viel kleiner aus als gedacht
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Antwort von deinetorte.de
23.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du die Torte zu klein empfunden hast. In unserem Onlineshop findest du neben den Torten immer die jeweilige Größe mit den Maßangaben, damit du dir ein Bild von der Größe machen kannst. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferungszeit

Wollte zu Valentinstag die Lieferung, kam ein Tag eher. Aufpreis finde ich einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
21.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst klappte die Lieferung nicht und dann waren die Produkte geschmacklich enttäuschend. Schade, hatte ich mir so nett vorgestellt.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Figur auf der Torte ist das Highlight gewesen. Die Torte kam zwei Tage früher an, fast etwas zu früh, da ich sie erst am Montag brauchte. Insgesamt fand ich und mein Sohn die Torte zu süss und die Fondanthülle zu Dick.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war optisch super aber sehr trocken im Geschmack haben alle Gäste geäußert auch das Geb.kind!
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider viel zu süß für unseren Geschmack

Auswahlmöglichkeiten und Designs sowie der Versand sind perfekt. Mir sind die Preise leider zu hoch und die bestellte Torte war uns allen sehr viel zu süß.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatten eine Minecraft Torte zum Geburtstag unseres Sohnes bestellt. Grund der Bestellung war die Zeitersparnis, dafür waren wir bereit, knapp 70 € für die Torte inkl. Versand zu bezahlen. Nach dem Öffnen bekamen wir den ersten Schock, die Torte war extrem klein! Unbedingt Maße beachten! Angegeben wird diese mit zwölf Portionen, was unseres Erachtens nicht korrekt ist. Für den Preis wird eine gewisse Perfektion erwartet, dafür hatte die Torte zwei kleine schwarze Farb- Punkte im Bezug und eine Macke. Außerdem war sie uneben. Für den Kindergeburtstag hat es gereicht, wir haben uns allerdings vorgestellt, wir hätten eine Torte für eine Hochzeit bestellt - dies wäre untragbar gewesen. Das wichtigste: der Geschmack. Der Geschmack ist leider sehr, sehr künstlich, ein Blick auf die Zutatenliste bestätigt dies. Die Torte kann bei 20° sieben Tage aufbewahrt werden, was uns wegen der Inhaltsstoffe sehr, sehr skeptisch macht und auch den Appetit verderben lässt. Fazit für uns: lieber beim einheimischen Konditor, oder mehr Zeit einplanen fürs selber backen! Von der Torte wurde nicht mal ein Drittel gegessen. Dies spricht für sich.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leckere Cupcakes Bildqualität leider schlecht.

Die Cupcakes waren super lecker leider von den Bildern her total verschwommen und die Bilder waren vom Fotografen (also gute Qualität) da hatten wir schon bessere Fondant decken. Trotzdem ein großes Dankeschön mein Mann hat sich trotzdem gefreut über die Cupcakes zum Hochzeitstag ☺️
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass der Aufleger der Cupcakes nicht deinen Wünschen entsprochen haben. Wenn das Bild unscharf ist, es für die Größe zu viele Details hat oder es generell ein schwieriges Motiv ist, kann das Foto eine Herausforderung für uns sein. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Wir werden dein Feedback aber gerne intern weiterleiten und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTort.de-Team