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deinetorte.de
Bewertungen:

5.412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.157 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

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Neueste zuerst
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das hat dieses Mal überhaupt nicht geschmeckt . Ich weiß nicht was ihr dieses Mal gemacht habt. Es war ekelhaft.
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir diesmal deinen Geschmack nicht getroffen haben und hoffen dich bei deiner nächsten Bestelleung wieder von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist auch zu viel
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte hat gar nicht gereicht für 6 Personen,hat auch nicht geschmeckt,für den Preis was besseres erwartet
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
15 € für Samstagsversand bezahlt, rechtzeitig bestellt damit sie Dienstags ankommt.
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Antwort von deinetorte.de
31.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, dass deineTorte.de-Team
KS
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schützt eure Kinder vor gefährlichen Inhaltsstoffe

Gesundheitliche Risiken bei Azofarbstoffen Abgesehen von dem bis heute bestehenden Verdacht, dass Azofarbstoffe bei Kindern zu ADHS führen können, gibt es weitere mögliche Folgen. Experten warnen: Azofarbstoffe können sich im Körper so verändern, dass sie Allergien auslösen. Dabei können einige freiwerdende Stoffe wie zum Beispiel Anilin auch stark krebserregend wirken. Süßigkeiten, Getränke und andere Lebensmittel, die solche als gesundheitsschädlich bekannten Azofarbstoffe enthalten, müssen seit 2010 in der EU entsprechend gekennzeichnet sein und den Warnhinweis: „Kann Aktivität und Aufmerksamkeit von Kindern beeinträchtigen“ auf der Verpackung tragen. Das finde ich besonders traurig bei den ganzen Kindertorten die da angeboten werden. Der Warnhinweis wurde bei den Inhaltsstoffen mit einem * klein angegeben. Ich habe dies leider zu spät gesehen.
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Antwort von deinetorte.de
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Uns ist die Gesundheit unserer Kunden auch sehr wichtig, daher weisen wir alle Allergene so wie Zusatzstoffe bei allen unseren Produkten auf. Diese Angaben sind sowohl in unserem Onlineshop wie auch an der Versandverpackung deklariert. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die torte war völlig zerstört und hatte nicht die gewünschte Füllung.
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per E-Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war fast ungeniessbar. Insbesondere der Zuckerguss entsprach eher von der Konsistenz einem Kaugummi oder Kleiner. Zu süß und das viele Geld nicht wert.
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aussehen top Geschmack nicht zu empfehlen die Torte kam leider in den Müll
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten die schoko cupcakes und die waren trocken und schmeckten keinen der acht Kinder 😔
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Dienstleistung: super, Geschmack:schrecklich!

Mit der Dienstleistung waren wir vollends zufrieden. Leider lässt der Geschmack der bestellten Torte zu wünschen übrig. Selbst die Kinder auf dem Kindergeburtstag haben nur ein Stückchen davon gegessen. Es war einfach ungenießbar. Viel zu süß, hart und kristallisch.
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Antwort von deinetorte.de
24.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht gut
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat leider trocken geschmeckt
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir deine Leckerei nicht geschmeckt hat. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de wenden. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
19.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die „ Torte „ ist unglaublich klein und überteuert

Die „ Torte „ ist unglaublich klein, Sie sieht kein Stück so aus wie auf dem Foto. Maximal überteuert 56€ für so einen Mist. Geschmeckt hat Sie auch nicht, bestellt war für den 15.01 und gekommen ist Sie 3 Tage früher. Hier bestellen wir nicht mehr.
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Antwort von deinetorte.de
19.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deine Torte.de-Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte kam viel zu früh und für den preis echt eine lächerliche größe da hätte ich beim konditor im ort lieber noch 20€ drauf bezahlt und eine perfekte 2 stöckige torte bekommen
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns Leid, dass du mit der Größe der Torte nicht zufrieden warst. Alle Maße der Torten stehen immer unter der Beschreibung der Torte in unserem Onlineshop. Die Möglichen Abweichungen in der Zustellung kannst du im Kassenbereich unter den Versandoptionen sehen. Viele Grüße, das deineTorte.de Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte nicht gerade Wellen und Dellen sehr schade
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat und alles gut erfolgte. Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Einzig die Optik ist nett

Torte wurde 5 Tage zu früh geliefert. Viel zu süß. Kundenservice reagiert auf Beschwerde nur mit Standardantwort
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Optik deiner Torten gefallen hat, schade jedoch, dass wir nicht deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich erneut bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist 5 Tage zufrüh erfolgt dadurch ist die Feier ohne torte gewesen Deswegen werde ich dort nicht mehr bestellen
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Antwort von deinetorte.de
08.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität und Kundenservice mangelhaft

Ware schmeckt alt, viel zu süß, Minderwertige Qualität Auf Reklamation per Mail bekommt man Standardantwort, keine Interesse an zufriedenen Kunden erkennbar, sehr unpersönlich
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Antwort von deinetorte.de
04.01.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und das du so eine schlechte Erfahrung machen musstest. Wir versuchen mit unseren Torten den Geschmack von so vielen Menschen wie möglich zu treffen und finden es sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht treffen konnten. Wir hoffen du konntest das Problem gemeinsam mit unserem Kundensupport lösen.