deinetorte.de Bewertungen:
5.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.212 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vom aussehen sah er gut aus.
Vom aussehen sah der Kuchen toll aus. Aber er war sowas von trocken, ich bin so enttäuscht soviel Geld und dann bekommt man sowas . Die vanillecrem hat überhaupt nicht nach vanille geschmeckt einfach nur nach Sahne. Ich ärgere mich so sehr das ich den gekauft habe und nicht selbst gebacken. Ich hatte die Kinder Bueno torte. Zum Geburtstag für meine Tochter. Leider schmeißen wir über die Hälfte von den Kuchen weg weil ihn keiner ist. So einen schlechten Kuchen hatte ich schon lange nicht mehr.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ja ich war schon ein bisschen enttäuscht, erstens kam die Torte nicht rechtzeitig an.Ich hätte sie Karfreitag gebraucht, weil da mein Besuch da war. Aber am allermeisten war ich enttäuscht, dass nur eine halbfertige Torte ankam, da hätte ich sie mir auch gleich selber machen können. Der Preis ist dafür total überhöht. Also für mich eine absolute Enttäuschung.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du darüber enttäuscht warst die Torte selbst zu dekorieren. Alle unsere Naked Cakes können nach eigenen Wunsch dekoriert werden. Diese angabe ist in der Beschreibung der Torte klar ersichtlich. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertag hat nicht geklappt
Hallo wozu kann man denn einen Wunschtag angeben wenn die Torte 2 Tage zu früh kommt? Dann wäre ja noch 1 Tag später sinnvoller gewesen. Es war eine Geburtstagsüberraschung und dann 2 Tage zu früh... Das hat alles leider überhaupt nicht geklappt. Die Torte an sich war aber toll.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße, das
deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Außen hui.. Innen...
Wir hatten Himbeercreme mit Vanilleteig. Sie war wunderschön von außen und im Anschnitt. Nur leider war der Geschmack nicht das war wir erwartet haben. Insgesamt sehr Geschmacklos und viel zu süß. Die Himbeere ging gänzlich unter. Vielleicht schmecken die anderen Sorten besser.
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Antwort von deinetorte.de
vor 5 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würde uns aber über eine neue Bestellung, vielleicht schmeckt dir eine unserer anderern Füllungen besser, sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tortenaufleger sind sehr unsauber geschnitten angekommen beim selber schneiden Versuch eingerissen
Schon sehr oft bestellt nie war ein Problem
Habe versucht es zu klären bekam nur die Antwort wegen vielen Bestellungen könnten sie nicht besser arbeiten
Sehr enttäuschend
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Antwort von deinetorte.de
vor 2 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir werden dies intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Fototorte von der Qualität des Fotodrucks sehr schlecht, obwohl die Auflösung des Fotos gut war. Es wirkt sehr verschwommen.
Auch die Farben waren sehr hell, ich hatte eine Rosa Umrandung gewählt, die leider gar nicht zu erkennen war.
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass die Torte deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Leider sind unsere Drucker ausschließlich für den Druck mit Lebensmittelfarbe auf unsere Mandeldekormasse konzipiert und können daher keine Qualität wie bei einem Industrie Druck gewährleisten. Dennoch sollte die Qualität eigentlich sehr nahe an diesen herankommen. Wir hoffen sehr, dich bei deiner nächsten Bestellung von unserer Druckqualität überzeugen zu können. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das preisleistung Verhältnis nicht ok. 15 € für Versand ist einfach zu doll, danke aber ich bestelle nicht mehr.
Geschmacklich auch eher eine 4/10 optisch 7/10 aber das gesamte einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
vor 3 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter. Wir würden uns freuen, wenn du eines unserer anderen Produkte probieren würdest, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Cupcakes oder unsere Brownies. Vieleicht ist ja etwas für dich dabei.
Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Their cakes are not fresh anymore when i received it ! Moreover, their delivery service is not good eventhough I paid for DHL-Express!
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Antwort von deinetorte.de
vor 9 Tagen
Hello, thank you for your feedback., After checking your order, we have seen that your order was delivered on time and that the best-before date was also guaranteed., If you have any further questions, please feel free to contact our customer support: support@deinetorte.de
Best regards, the deineTorte.de team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für eine sehr kleine Torte vieeeel zu teuer. Nichts besonderes für die Torte für den Preis.
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat. Die Größen unserer Produkte können direkt im Onlineshop eingesehen werden. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte war zu trocken nicht cremig viel zu Teuer für mich keine gute Qualität leider
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht ist eins unserer anderen Produkten mehr nach deinem Geschmack. Wir würden uns über eine nue Bestellung freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trocken und schmeckte nicht frisch
Die Torte wurde super geliefert aber war extrem trocken und schmeckte nicht frisch.
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
gewünschte Liefezeit hat es nicht geplant 2Tage später gekommen
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Antwort von deinetorte.de
vor 12 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen.
Viele Grüße, das
deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sieht richtig schön aus ,alle torten, aber viel zu süß
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Antwort von deinetorte.de
vor 3 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts war wie ich bestellt hatte und ausgemacht war.
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schmeckt nicht nach Oreo
Die Oreo-Torte hat nicht nach Oreo geschmeckt
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fondant viel zu dick leider ansonsten ok
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht! Wir finden es sehr schade, dass du mit unserer Fondant nicht zufrieden warst, freuen uns aber sehr, dass dir der Rest deiner Torte gefallen hat. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Macarons waren nicht das Geld wert!
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Antwort von deinetorte.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich sehr Leid, dass dir die Macarons nicht gefallen haben. Schreib uns doch gerne eine Ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns mitteilen kannst, was genau dir nicht gefallen hat. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmack ist verbässerungs fähig
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Antwort von deinetorte.de
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es wirklich sehr schade, dass dir unsere Produkte nicht schmecken. Schreib uns gerne eine ausführliche Mail an support@deinetorte.de in der du uns sagen kannst, was genau nicht geschmeckt hat bzw. was du dir wünschen würdest. Mit regelmäßigem Feedback versuchen wir uns täglich weiterzuentwickeln. Viele Grüße das deineTorte.de-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht rechtzeitig gekommen
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Antwort von deinetorte.de
vor 10 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht guter geschmack
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Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dir nicht geschmeckt hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen mit unseren Produkten immer den Geschmack von möglichst vielen zu treffen, was uns auch in den meisten Fällen gelingt. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team