deinetorte.de Bewertungen:
5.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.267 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte war viel zu süß. Es schmeckte nur nach Zucker und Butter. Einfach ungenießbar.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
15 € für Samstagsversand bezahlt, rechtzeitig bestellt damit sie Dienstags ankommt.
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Antwort von deinetorte.de
31.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen
Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße, dass deineTorte.de-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Aussehen top Geschmack nicht zu empfehlen die Torte kam leider in den Müll
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die torte war völlig zerstört und hatte nicht die gewünschte Füllung.
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per E-Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen.
Liebe Grüße,
das deineTorte.de-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu klein. Schmeckt sehr künstlich. Leider nicht nochmal
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, es tut uns leid, dass du die Torte zu klein empfunden hast. Alle Maße stehen immer neben den Torten in unserem Onlineshop aufgeführt, damit man sich vorab ein Bild darüber machen kann.
Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht sehr gut aus , aber zu süß
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Tea
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Verkäufer.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist auch zu viel
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
NE
Nicole E.
Vreden (Köckelwick)
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
22.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, doch wir danken dir sehr für deine Bewertung.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am liebsten würde ich überhaupt keinen Stern vergeben weil es überhaupt nicht dem entspricht, was werden sollte und ich jetzt ungefähr zehn Gäste, habe aber dafür keine vernünftige oder? Schöne Torte. Zudem war der Preis auch wirklich überteuert, das hätte ich echt für dieses Ergebnis nicht erwartet. Hätte mich sehr gefreut, wenn das wirklich klappen würde. Aber naja, werde definitiv nicht mehr bestellen.
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Antwort von deinetorte.de
03.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass die Torte nicht deinen Erwartungen entsprach.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ok aber Nicht wieder
An sicht ganz gut die Lieferung war pünktlich und die Torte an sich war auch lecker. Was ich bisschen krass finde ist das man für den stolzen Preis (da die Torte nicht groß ist) auch noch vieles selber machen muss. (Glasur et .) Deko hätte ich noch verstanden alles andere finde ich etwas übertrieben hätte mir besser eine fertige torte gekauft und diese dekoriert alles im allen war es aber ok für mich einfach leider nicht wieder, da ich den Aufwand last Minute noch stämmen musste
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Schade jedoch, dass du das Dekorieren der Torte so mühsam fandest. Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben sich kreativ zu betätigen und eine indivuelle Torte zu gestalten.
Viele Grüße
das deineTorte.de Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Torte am 20.12.2023 bestellt
Extra per express und 12,60 Euro mehr bezahlt. Dadurch wurde mir versichert das sie am 22.12 um 12:00 da ist.
Doch leider kam die Torte nicht und mein8 jähriger Sohn musste ohne Geburtstagstorte feiern.Bin echt sauer darüber. Wenn man es nicht schafft dann einfach sagen und nicht nur Geld verdienen. Hatte auch eine email geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von deinetorte.de
03.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Melde dich gerne bei unserem Kundensupport, sodass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Alle Abweichungen stehen ausführlich im Kassenbereich unter den Versandoptionen. Viele Grüße das deineTorte-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung
Super schnelle Lieferung. Die Torte war dann aber leider nicht so lecker. Mein Sohn liebt alles was süß ist und hat nicht mal ein Stück fertig gegessen. Und das bei einer einfachen Schokoladentorte. Haben dann die halbe Torte weggeworfen. Bei dem Preis ist das sehr schade.
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Antwort von deinetorte.de
09.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen
haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
GB
Gloria B.
Paderborn
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden mit der Qualität der abgedruckten Fotos. Die Fotos kann man nicht richtig erkennen , sind verpixelt, verrutscht und verschwommen . Ein 15% Rabatt macht es leider auch nicht wieder gut . Sowas muss vorher in der Qualität geprüft werden und dann erst in den Versand gehen . Bitte optimieren!
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Antwort von deinetorte.de
04.01.2024
Hallo, schade, dass du so eine schlechte Erfahrung machen musstest. Wir versuchen uns täglich weiterzuentwickeln und freuen uns daher immer über regelmäßiges Feedback. Wir haben deine Kritik direkt intern weitergeleitet und hoffen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden können.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kuchen hat leider nicht geschmeckt..
Die Muffin waren unglaublich lecker (Zitronen Muffins). Vom Aussehen her waren beide sehr schön, alle waren begeistert. Der Versand war auch sehr schnell (samstagsexpress) und beide waren sicher eingepackt. Der Kuchen hat leider nicht geschmeckt und wir mussten es weg schmeißen.. (Schoko Kirsch Füllung) ansonsten war es gut.
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Antwort von deinetorte.de
16.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind überaus froh, dass wir dich zumindest bei der Optik und Geschmack der Cupcakes überzeugen konnten und du mit der Lieferung zufrieden warst. Schade, dass wir bei der Torte nicht deinen Geschmack getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter und freuen uns noch mehr auf deine nächste schöne Bestellung!
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Torte, fanden die Gäste zu trocken. Geschmacklich war sie gut. Anlieferung der Torte lief nicht optimal, es waren schlechte Wetterbedingungen und die Torte konnte nicht zugestellt werden, erst nach vielen Telefonaten konnte ich herausfinden wo die Torte zur Abholung war.
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Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es durch die schlechten Wetterbedingungen zu einer verspäteten Lieferung kam. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an unseren Kundensupport unter support@deinetorte.de wenden.
Viele Grüße
das deineTorte.de Team