deinetorte.de - Logo - Bewertungen

deinetorte.de
Bewertungen:

5.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.212 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für deinetorte.de

 Sortierung  
Relevanz
(234)
(126)
Zurücksetzen
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kuchen hat absolut nach nix geschmeckt und war trocken. Ich bestelle hier nix mehr - für das Geld echt eine Entäuschung !
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn du unsere anderen Produkte probieren würdest. Wir haben auch Cakepops, Cupcakes und ummantelte Torten. Vielleicht ist ja etwas dabei! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kuchen war lecker aber zu klein

Kuchen war lecker . Leider doch zu klein für den Preis . Der Durchmesser war zwar angeben aber die Höhe leider nicht .
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
03.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Vielleicht möchtest du mal eines unserer anderen Produkte, wie die Cupcakes, Cake-Pops oder Brownies mal prodbieren. Wir würden uns über eine neue Bestellung freuen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferungszeit

Wollte zu Valentinstag die Lieferung, kam ein Tag eher. Aufpreis finde ich einfach zu teuer
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
21.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen sehr, dass du die Informationen zu deinem ausgewähltem Versandart beachtet hast. Es kann zu Abweichungen mit manchen Versand-Partnern kommen, die im Kassenbereich ausführlich bei uns drin stehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen bitte an unseren Kundensupport an support@deinetorte.de melden. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel viel zu süß, nichtnal die Kinder wollten es essen. Leider nichts für uns.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
13.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. WIr bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns freuen dich mit einem unserer anderen Produkte überzeugen zu können. Wir haben auch Cake-Pops, Cupcakes oder Naked Cakes im Angebot. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Maße war etwas klebrig , optisch in Ordnung . Geschmacklich ok .
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckerei gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass die Cerme nicht deinen Wünschen entsprach. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man konnte es durch die schokofüllung kaum essen es war viel zu süß
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht können wir dich mit eins unserer anderen Produkte begeistern. Über eine neue Bestellung würden wir uns sehr feruen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider zu hoher Preis

Für den Preis ist die kleine wirklich klein und leider zu teuer
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Die Maße zu unseren Torten sind in unserem Onlineshop bei den Größen hinterlegt. So können sich unsere Kunden ein Bild davon machen. Wir hoffen, dass dir die Torte dennoch geschmeckt hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
nicht so lecker und es war ein fleck auf dem kuchen ????
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
13.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen du hast dich mit deinem Anliegen an unseren Kundensupport gewendet um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte fand ich leider überhaupt nicht lecker. Schade!
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
29.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir mit der Torte deinen Geschmack nicht getroffen haben. Villeicht probierst du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder auch Naked Cakes. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Creme gar nicht lecker. Transport ansonsten sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fiel die Torte viel kleiner aus als gedacht
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du die Torte zu klein empfunden hast. In unserem Onlineshop findest du neben den Torten immer die jeweilige Größe mit den Maßangaben, damit du dir ein Bild von der Größe machen kannst. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Torte M war viel zu klein und kostete 60 Euro
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir geben alle Maße unserer Torten online an, damit unsere Kunden sich vorab eine Bild über die Größe machen können. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden warst. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde einfach vor der Haustüre abgestellt!!
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung einfach vor der Tür abgelegt wurde. Wir hoffen, dass du dich, falls die Torte beschädigt wurde, mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
12.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
06.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Gerne hätten wir mehr über dein Feedback erfahren, um zu verstehen, was in deinem Fall nicht gut gelaufen ist und was dir gefallen hat. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatten eine Minecraft Torte zum Geburtstag unseres Sohnes bestellt. Grund der Bestellung war die Zeitersparnis, dafür waren wir bereit, knapp 70 € für die Torte inkl. Versand zu bezahlen. Nach dem Öffnen bekamen wir den ersten Schock, die Torte war extrem klein! Unbedingt Maße beachten! Angegeben wird diese mit zwölf Portionen, was unseres Erachtens nicht korrekt ist. Für den Preis wird eine gewisse Perfektion erwartet, dafür hatte die Torte zwei kleine schwarze Farb- Punkte im Bezug und eine Macke. Außerdem war sie uneben. Für den Kindergeburtstag hat es gereicht, wir haben uns allerdings vorgestellt, wir hätten eine Torte für eine Hochzeit bestellt - dies wäre untragbar gewesen. Das wichtigste: der Geschmack. Der Geschmack ist leider sehr, sehr künstlich, ein Blick auf die Zutatenliste bestätigt dies. Die Torte kann bei 20° sieben Tage aufbewahrt werden, was uns wegen der Inhaltsstoffe sehr, sehr skeptisch macht und auch den Appetit verderben lässt. Fazit für uns: lieber beim einheimischen Konditor, oder mehr Zeit einplanen fürs selber backen! Von der Torte wurde nicht mal ein Drittel gegessen. Dies spricht für sich.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Torte geliefert. Es war Himbeerfülling bestellt es kam aber Zitrone was mein Mann und ich nicht essen. Der Fondant Überzug war total buckelig und schlecht verarbeitet. Habe eine Erstattung des Kaufpreises gefordert, was ich bei einer falsch Lieferung erwarte. Es wurden jedoch nur 50% erstattet. Bei dem Preis für die Mini Größe kann ich die Torte auch beim Konditor bestellen. Es war der erste Geburtstag von unserem Sohn und ich war so enttäuscht und traurig darüber.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ok aber Nicht wieder

An sicht ganz gut die Lieferung war pünktlich und die Torte an sich war auch lecker. Was ich bisschen krass finde ist das man für den stolzen Preis (da die Torte nicht groß ist) auch noch vieles selber machen muss. (Glasur et .) Deko hätte ich noch verstanden alles andere finde ich etwas übertrieben hätte mir besser eine fertige torte gekauft und diese dekoriert alles im allen war es aber ok für mich einfach leider nicht wieder, da ich den Aufwand last Minute noch stämmen musste
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
23.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Schade jedoch, dass du das Dekorieren der Torte so mühsam fandest. Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben sich kreativ zu betätigen und eine indivuelle Torte zu gestalten. Viele Grüße das deineTorte.de Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss leider ehrlich sagen das die Torte ein wunderschöner Hingucker war doch diesmal leider geschmacklich überhaupt nicht in Ordnung war. Wir waren sehr enttäuscht da wir es so sonst nicht gewohnt sind wenn wir eine Torte bei euch bestellt haben. Ich würde sie daher nicht noch einmal bestellen. Mit freundlichen Grüßen S. Jaeger
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir hoffen dich bei diner nächsten Bestellung wieder von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Die Torte schmeckt, sieht ganz gut aus, aber es ist leider nichts besonderes. Einfacher Boden gefüllt mit Himbeercreme bedeckt mit einem bedruckten Fundant und eine Biene Maja Figur. Die Zahl war nicht dabei. Ich habe 65,80€ bezahlt, bei 12 Stücken sind das 5,49€ pro Stück. Viel zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback weiter und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten überzeugen zu können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team