Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
Es wurde eine falsche Torte geliefert. Es war Himbeerfülling bestellt es kam aber Zitrone was mein Mann und ich nicht essen. Der Fondant Überzug war total buckelig und schlecht verarbeitet. Habe eine Erstattung des Kaufpreises gefordert, was ich bei einer falsch Lieferung erwarte. Es wurden jedoch nur 50% erstattet. Bei dem Preis für die Mini Größe kann ich die Torte auch beim Konditor bestellen. Es war der erste Geburtstag von unserem Sohn und ich war so enttäuscht und traurig darüber.
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service war top. Die Optik der Torte war auch ok, aber der Geschmack war ungenießbar Für mich und meine Gäste. Sogar die Kinder haben die Torte nicht gegessen.
Schade wirklich
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also die Foto Torte sah echt süß aus. Aber vom Geschmack muss ich leider sagen, dass sie viel viel zu süß war. Uns hat es leider nicht so geschmeckt :(
(Vanille-Himbeer)
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Antwort von deinetorte.de
21.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Leckereien gefallen haben. Sehr schade jedoch, dass wir
deinen Geschmack nicht getroffen haben.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erst klappte die Lieferung nicht und dann waren die Produkte geschmacklich enttäuschend. Schade, hatte ich mir so nett vorgestellt.
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Antwort von deinetorte.de
20.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen doch sehr, dass du dich bei unserem Kundensupport gemeldet hast, um gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kuchen hat absolut nach nix geschmeckt und war trocken. Ich bestelle hier nix mehr - für das Geld echt eine Entäuschung !
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Antwort von deinetorte.de
27.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn du unsere anderen Produkte probieren würdest. Wir haben auch Cakepops, Cupcakes und ummantelte Torten. Vielleicht ist ja etwas dabei!
Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr klein. Geschmeichelt nicht wirklich gut. Sehr trocken und dafür sehr teuer!
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Antwort von deinetorte.de
30.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass dir deine Leckerei nicht gefallen hat und wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter.
Viele Grüße,
das deineTorte.de-Team
23.01.2024
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Dank für die gute Lieferung, die jedoch samstags kam und nicht wie geordert am Montag. Da aber die gute Erhaltung der Torte -lt. Ihre Aussagen- 7 Tage anhält, geht die Anlieferung 2 Tage vorher noch.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt eine tolle Torte
Die Torte kam pünktlich und sehr gut verpackt in einem super Zustand bei uns an.
Der Biskuit war super fluffig und die Creme sehr Zitronig. Also insgesamt eine tolle und leckere Torte.
Das einzige, was mich ein bisschen gestört hat: Durch die Buttercreme ist die Torte extrem schwer und nicht sehr gut bekömmlich. Für die Haltbarkeit ist das super, jedoch für den Geschmack für mich einen Punkt Abzug.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Muffins mit meinem Fotomotiv sahen super aus und schmeckten lecker! Leider bei mehr als einer Bestellung, so wie dieser hier, sind nach Bezahlung Rechnungs- und Lieferadresse systemseitig vertauscht worden. Das hatte ich schon mehrfach über mehrere Monate das Problem. Dafür leider ein Stern Abzug - sonst alles top!!!
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