Am 3.9.2021 sollte die Umschaltung von smartmobil zu simplytel beide in der Drillisch GmbH und zur Telekom gehörig,geschhen. War im Urlaub und zum 11.09.2021 ist nichts geschehen, weder Telefonieren noch Internet über den Mobilfunk funktioniert. Sehr schwache Leistung !
Die Telefonberatung war gut erreichbar und kompetent. Meine Fragen konnten sehr schnell geklärt werden. Die telefonischen Zusagen wurden auch real so umgesetzt. Am 1. Tag konnte ich morgens um 8:00h bereits unter meiner bisherigen Rufnummer erreicht werden. Die Auslandsfreischaltung konnte ich online wie beschrieben initialisieren und wurde prompt durchgeführt und per Email bestätigt.
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vor 1 Jahr
Bestellung und Lieferung bestens, Ware funktioniert einwandfrei, Kundenservice nur einmal kontaktiert- hat leider den Chat vorzeitig abgebrochen und meine Antwort nicht abgewartet. Ansonsten war der Chat gut
Hervorragender Kundenservice. Gerade bei Problemen wird zügig nach einer Lösung für beide Seiten gesucht und wurde in diesem Fall auch gefunden.
Die Lieferung der Chipkarte erfolgte postwendend und alle erforderlichen Kennungen (Passwörter, PIN, ) rechtzeitig vor dem Leistungsbeginn.
Einfach empfehlenswert.
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vor 1 Jahr
Es wäre phänomenal ein Produkt nach 2 Tagen Nutzung beurteilen zu können.
Ich bin aber überzeugt, dass ich die richtige Wahl getroffen habe.
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Wolters
Eine schlechte Erfahrung: Ich rief anfangs an. Der Herr in der Hotline konnte mit meiner Referenzangabe nichts anfangen. Er würde unwirsch und legte einfach auf!!
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vor 8 Monaten
Super gute Handyprovider. Die Lieferung der Karte sowie die Freischaltung funktionierte tadellos. Ich kann die Produkte von Simply TEL nur empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.