Bewertungen für simplytel.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.278 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 8.713 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles Bestens gelaufen bisher und auch die Mitnahme meiner alten O2 Rufnummer war pünktlich auf den Termin frei geschaltet. Kann mich bisher nicht beschweren. Preis ist ebenfalls absolut fair, für Deutschland Gut, ich habe eine Frage gestellt und bis her noch keine Antwort bekommen (3.Tage her). Abschaltung Datenautomatik und ob auch das O2 Vollnetzt benutz wird?
4.33
Gut

So wünscht man sich überall diesen Service Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Hallo, ich habe 3 Mal mit dem Kundenservice telefoniert und muss sie sehr loben, ich bin selten so kompetent und schnell unterstützt worden. Bitte behalten Sie das bei :-)
5.00
Sehr gut

einfach Top alles bestens gelaufen sehr netter Kontakt schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Lieferung hat einwandfrei geklappt. Service via email war schnell, höflich und kompetent
5.00
Sehr gut

Lieferung und Rufnummernportierung erfolgten unkompliziert und reibungslos.
5.00
Sehr gut

Alles ist schnell und Reibungslos gelaufen.
Das Portieren der Nr war auch einfach und pünktlich zum Vertrags Ende des alten Vertrags.
Die Lieferung der Karte hätte etwas schneller sein können da mein alter Vertrag am 12.1 zu Ende war und ich die neue Karte mit Portierter Nr erst am 13.1 hatte.
Aber das Preis Leistungs Verhältniss ist super und monatlich kündbar ist noch ein Topper bei dem Vertr
4.33
Gut

Anbieterwechsel mit Rufnummer mitnahme. Was soll ich sagen alles super gelaufen, unkomliezierter Wechsel zu simply und toller Service.
5.00
Sehr gut

Habe den Vertrag erst seit einer Woche aber bisher lief alles gut. Leider habe ich an einigen stellen, auch mitten in der Stadt, keinen oder schlechten Datenempfang. Das ist schade. Mit dem d-netz hatte ich damit nie Probleme. Schätze das lässt sich so schnell wohl auch nicht ändern. Dafür ist der Vertrag im Vergleich aber auch günstiger.
3.67
Gut

Ich war angenehm überrascht von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung dieser Online Bestellung. Lieferung und Freischaltung der SIM Karte war zügig. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich keinen persönlichen oder schriftlichen Kontakt hatte. Aber sonst lief alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Unschlagbarer Preis, sehr schnelle Lieferung Alles top
5.00
Sehr gut

Die Lieferung war ein Desaster, dauerte insgesamt 14 Tage, bis ich die sim-Karte empfangen habe.

Ausgezeichnet hingegen ist der Kundenservice, welcher sehr gut zu erreichen ist und auch sehr hilfsbereit und gut informiert ist.

Preis/Leistung ist auch super und ich habe bisher auch keine Probleme mit Empfang/Internet.
3.33
Befriedigend

simplytel.de antwortet: 19.01.2017
Sehr geehrter Kunde, Ihre SIM-Karte wurde am 03.01.2016, einen Tag nach Ihrer Bestellung für Sie in den Versand gegeben. Die Zustellung erfolgt über den Dienst der Deutschen Post. Auf die Zustelldauer haben wir keinen Einfluss.

Durch die Anschaffung eines Smart-Mobils musste ich eine Vertragsänderung vornehmen. Die persönliche Beratung eines Bekannten gab für den Abschluss eines Neuvertrags bei Simply, einer Firma in ihrem Bereich, den Ausschlag. Bei älteren Menschen wie mir ist eine persönliche Beratung eben sehr wichtig. Die kompentente Beratung ihrer Mitarbeiterin hat damit nichts zu tun.
4.33
Gut

Bin mit Lieferung, Ware und Kundenservice zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. wäre kam gut bei mir an. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Nach schlechten Erfahrungen mit der Kundenhotline eines anderen Betreibers, war ich über die schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit bei Drillisch überrascht. Zusendung der Simkarte, Freischaltung, Auftritt im Internet alles zur besten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Perfekte Abwicklung
5.00
Sehr gut

einfach und schnell
5.00
Sehr gut

Super Service Spitzen Netz einfach nur spitze vielen Dank für den super Service
5.00
Sehr gut

Schneller Service super tolle Netz Erreichbarkeit einfach nur super
5.00
Sehr gut

Professioneller Service Schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Super Hotline mit kompetenter Hilfestellung. Hoffe es geht so weiter
5.00
Sehr gut

Grundsätzlich klappt der Service von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme einwandfrei, etwas mehr Flexibilität innerhalb der Drillisch Kette (z.B. in unserem Fall notwendiger Wechsel von Discotel nach SimplyTel) vor allem finanziell wäre wünschenswert, doppelte Kosten fpür Kündigung und Neuvertrag obwohl innerhalb der Gruppe Nummer weiterverwendet wird.
4.33
Gut

schnelle und kompetente Auftragsabwicklung und schnelle Lieferung,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden mit der Leistung, sehr Kundenfreundlich, problemloser Ablauf.

Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Hat alles gut geklappt...
4.67
Sehr gut

Super netter Kundenservice, Bestellung telefonisch getätigt,alles äußerst freundlich und kompetent. Binnen 2Tagen Simkarte erhalten.Die war schon freigeschaltet,konnte sofort lostelefonieren. Vielen Dank,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ware pünktlich erhalten. Leider war die eine Simkarte defekt. Wurde aber problemlos mit Service geklärt. Es wird eine neue Zeitnah zugeschickt. Mit 2 . Karte funktioniert alles bestens. Für mich die größte Überaschung, der weitaus bessere Empfang im O2 Netz innerhalb meiner Wohnung, im Vergleich zu Telekom und Vodafone.
4.67
Sehr gut

Super , schnelle Lieferung, Kundenkontakt sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Meine eigenen Probleme beim Portieren haben alles etwa schwieriger gemacht, sonst wären Sie sicherlich noch schneller.
Ich bin allerdings sehr zufrieden.

RRosner
4.00
Gut

Alles in Ordnung, bis jetzt nur zufrieden
5.00
Sehr gut

von der Bestellung bis zur Aktivierung der SIM-Karte war alles super, reibungslos und super schnell. Meine nächste SIM-Karte bestelle ich hier auch wieder.
5.00
Sehr gut

Der Kundenservice ist gelinde gesagt Langsam bis Träge. Am Samstag gemeldet, ( Tel . und per Mail ), bis jetzt ausser einer autom. Mail, noch keine Antwort. Kann mein Handy ohne Pin nicht nutzen
Sollte bis Mittwoch nichts geschehen sein, werde ich sofort wieder Kündigen.

So viel zu Kunde wirbt Kunde
3.33
Befriedigend

simplytel.de antwortet: 19.01.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter Ihre Anfragen werktags innerhalb von 3 Tagen beantworten. Ihre PIN und PUK-Nummer können Sie jederzeit über Ihre Servicewelt einsehen. Hierzu haben wir Sie bereits per E-Mail informiert.

Wechsel mit der Mitnahme der Handy Nummer hat reibungslos ohne Unterbrechung der Verbindung geklappt.super
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles einwandfrei. Geschwindigkeit und Verbindung.
Sehr einfach mit der App.
4.67
Sehr gut

einfache und übersichtliche Anwendermaske für die Kaufoptionen, zügige Abwicklung der Bestellung, kurze Lieferzeit
5.00
Sehr gut

Wenn die Vertragsumstellung am 25.01.2017 genau so unproblematisch wie die Telfonische Ummeldung funktioniert bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Müller
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Bestellung war reibungslos. Die Tarife sind Top.
5.00
Sehr gut

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Kontakt
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63477 Maintal
Deutschland
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simplytel.de

Anbieter
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Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hanau HRB 95350
Vertretungsberechtigter
André Driesen, Alexander-Kim Hardt, Jochen Mogalle
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit simplytel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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