simplytel.deBewertungen

Sehr geehrter Kunde, generell empfehlen wir allen Kunden, vor Vertragsabschluss eine Prüfung des Netzes im eigenen PLZ-Bereich vorzunehmen. Auf unserer Homepage ist dies zum Beispiel unter dem folgenden Link möglich: https://www.simplytel.de/netz-check Hier wird Ihnen bereits angegeben, dass in Ihrem Bereich keine LTE-Verbindung zur Verfügung steht.

Sehr geehrter Kunde, Ihre SIM-Karte wurde von uns bereits am 25.08.2020 an Sie verschickt. Bitte beachten Sie, dass wir nach der Übergabe Ihrer SIM-Karte an die Deutsche Post keinen genauen Einfluss mehr auf den Zeitpunkt der Zustellung haben. Hierfür ist ausschließlich die Deutsche Post verantwortlich. Sollte Ihnen Ihre SIM-Karte noch nicht vorliegen, teilen Sie uns dies gerne hier nochmal mit.

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie die SIM-Karten innerhalb einer Woche nicht erhalten haben, haben schicken Sie uns gerne eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de. Wir können dann direkt den Versand einer neuen SIM-Karte an Sie veranlassen.

Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Um mit Ihnen eine gemeinsame Lösung für Ihr Anliegen zu finden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de schicken. Wir versuchen dann mit Ihnen eine das Problem zu lösen.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir die genauen Gründe dafür erfahren und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter bewertung@drillisch-online.de kontaktieren würden. Über Ihre E-Mail freuen wir uns bereits jetzt. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ihr simplytel-Service

Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Um mit Ihnen eine gemeinsame Lösung für Ihr Anliegen zu finden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de schicken und uns genau mitteilen welches Problem besteht. Wir versuchen dann mit Ihnen eine gemeinsame Lösung zu finden.

Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass das Datum für die Übergabe der Rufnummer und somit de Aktivierung Ihres Vertrages immer vom Altanbieter festgelegt wird. Wir haben auf dieses keinen Einfluss.

Sehr geehrter Kunde, Ihren Benutzernamen haben wir Ihnen bereits am 19.05.2020 per E-Mail zugeschickt. Bitte überprüfen Sie hierzu Ihren E-Maileingang. Das Passwort haben Sie während Ihrer Bestellung selbst festgelegt. Sollten Ihnen beide Daten nicht mehr bekannt sein, können Sie diese über den Eingang der Servicewelt einfach neu beantragen.

Sehr geehrter Kunde, in diesem Fall haben Sie die falschen Interneteinstellungen in Ihrem Smartphone hinterlegt. Bitte senden Sie hierzu einfach eine SMS mit dem Inhalt "handy" an die 80100. Sie erhalten die korrekten Einstellungen innerhalb weniger Minuten, welche Sie direkt aus der SMS installieren können.

Sehr geehrter Kunde, Ihre negative Bewertung ist für uns nicht nachzuvollziehen. Daher würden wir uns über eine Kontaktaufnahme von Ihnen freuen, in der Sie uns die Gründe Ihrer negativen Bewertung erklären. Sie können uns unter bewertung@drillisch-online.de kontaktieren. Vielen Dank!

Dear customer, we cancelled your tariff on the 22th of April 2020. We are currently not charging you any fees for the tariff. You can send us an bank statement so that we can check the debit for you. You can contact us per e-mail on bewertung@drillisch-online.de.

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie die SIM-Karte innerhalb einer Woche nicht erhalten haben, haben schicken Sie uns gerne eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de. Wir können dann direkt den Versand einer neuen SIM-Karte an Sie veranlassen

Sehr geehrter Kunde, wir empfehlen allen Kunden vor Vertragsabschluss eine Prüfung der Netzabdeckung vorzunehmen. Auf simplytel.de ist dies unter folgenden Link möglich: https://www.simplytel.de/netz-check. Falls Sie weitere Fragen haben schicken Sie uns gerne eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de

Sehr geehrter Kunde, Ihre SIM-Karte wurde von uns bereits am 06.04.2020 an Sie verschickt. Bitte beachten Sie, dass wir nach der Übergabe Ihrer SIM-Karte an die Deutsche Post keinen genauen Einfluss mehr auf den Zeitpunkt der Zustellung haben. Hierfür ist ausschließlich die Deutsche Post verantwortlich. Sollte Ihnen Ihre SIM-Karte noch nicht vorliegen, teilen Sie uns dies gerne hier nochmal mit.

Sehr geehrter Kunde, das Angebot der Tarifoption ist bei erstmaliger Aktivierung im ersten Monat für den  Zeitraum von 30 Tagen kostenlos. Die Mindestvertragslaufzeit der Tarifoption beträgt einen Monat. Sie können mit einer Frist von einen  Tag zum Monatsende schriftlich, telefonisch oder in der persönlichen Servicewelt gekündigt werden. Dies teilen wir im Bestellprozess mit.

Sehr geehrter Kunde, wir sehen, dass Sie kein Handy bestellt haben. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de schicken, damit wir wissen, wo Ihr genaues Problem liegt.