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Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hanau HRB 96603
Vertretungsberechtigter
Heiko Hambückers, Robin Harries, Thomas Henkel, Markus Huhn, Alessandro Nava, Martin Witt
Bewertungen für simplytel.de
4.82 / 5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
1.798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
5 Sterne
88 %
4 Sterne
10 %
3 Sterne
2 %
2 Sterne
< 1 %
1 Stern
< 1 %
8.338 Bewertungen insgesamt
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit simplytel.de
vor 1 Tag
Alles Mist,bin ihn Hannover und habe nur 3g Netz und da von nur 2 Striche,es läuft alles Scheisse,kann noch nicht Mall telefonieren,alles nur am ab Spacken,wenn Mann beim Kundenservice an ruft wird Mann nur ab gehe wimmelt,das liegt nicht an meine Einstellung vom Telefon,das liegt an euch,bin tutal sauer
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vor 1 Woche
Der Anbieter ist günstig. Das wars aber auch schon an positiven. Das Netz ist extrem schlecht. Selbst in Großstädten wie Berlin, war das Netz teilweise so schlecht, dass ich nicht erreichbar war/ nicht anrufen konnte und Seiten garnicht geladen haben. Im Ausland stand häufiger für Tage "kein Netz" in meinem Handy. Dabei war ich in Städten wie Wien o. Faro. Das ist schon ein echtes Minus.
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vor 4 Wochen
Achtung niemals einen Tarifwechsel über den Kundenhotline
Musste leider feststellen das Drillisch also Simplytel wirklich sehr inkompetente Mitarbeiter haben. Ich habe am Telefon einen Tarifwechsel beauftragt mit der Monatlichen Laufzeit. Mir wurde der Vertrag so gedreht das mein Vertrag einen Monatlichen Laufzeit hat aber die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt, was schon sehr fragwürdig ist. D
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vor 4 Wochen
Achtung niemals einen Tarifwechsel über den Kundenhotline
Musste leider feststellen das Drillisch also Simplytel wirklich sehr inkompetente Mitarbeiter haben. Ich habe am Telefon einen Tarifwechsel beauftragt mit der Monatlichen Laufzeit. Mir wurde der Vertrag so gedreht das mein Vertrag einen Monatlichen Laufzeit hat aber die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt, was schon sehr fragwürdig ist. D
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vor 4 Monaten
Ich bin nicht zu Frieden die Nummer waren bei Anders benutzen wieder mit neuer
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Antwort von simplytel.de
vor 3 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Um mit Ihnen eine gemeinsame Lösung für Ihr Anliegen zu finden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierzu eine E-Mail an bewertung@drillisch-online.de schicken und uns genau mitteilen welches Problem besteht. Wir versuchen dann mit Ihnen eine gemeinsame Lösung zu finden.
vor 8 Monaten
Das Handy ist noch immer nicht zu gestellt wurden durch Hermes man wird vom Kundendienst seid Freitag um 11 nur vertröstet
Bitte um Klärung das die ware ankommt Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von simplytel.de
vor 7 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Ware ist auf dem Versandweg durch den Versanddienstleister Hermes verloren gegangen. Dieser hat bei einem Paketverlust eine gewisse Frist um das Paket wieder auffindbar zu machen. Erst danach ist eine weitere Bearbeitung Ihres Sendungsverlustes möglich. Wir bitten Sie hierbei um etwas Geduld. Ihre bestellte Ware erhalten Sie definitiv.
vor 11 Monaten
Simkarte bestellt und angeblich ausgeliefert,dennoch keine erhalten. karte wurde von simply aktiviert und bereits die gebühren von meinem konto abgezogen nach einem telefonat wo meine simkarte bleibt, wurde mir gesagt das sie nichts dafür können das DHL nicht ausliefert.ich muss trotzdem zahlen obwohl ich noch keine simkarte habe gehts noch? ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT
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Antwort von simplytel.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie bereits besprochen wurde die SIM-Karte an Sie verschickt, ist jedoch leider auf dem Postweg verloren gegangen. Ihren Stornierungswunsch haben wir direkt an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Eine Stornierungsbestätigung sollten Sie bis spätestens morgen per E-Mail erhalten.
vor 11 Monaten
Der Vertrag startete am 01.03.19.Am selbigen Tag erhielt der Kunde die Aktivierungs-Mail.Trotz mehrfachen Versuches die SIM Karte im Netz einzubuchen konnte dies nicht geschehen.Bei tel. Reklamation wurde mitgeteilt dass die Aktivierung verzögert stattfindet (techn. Probleme). Erst am 03.03.19 konnte der Vertrag genutzt werden. Faktisch keine Lieferung der bestellten Leistung zu Vertragsbeginn.
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Antwort von simplytel.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir bitten Sie daher um Rückruf. Bitte beachten Sie, dass am ersten Tag des Monats die meisten Aktivierungen erfolgen. Da mehrere Tarife nicht zeitgleich netzseitig aktiviert werden können kann sich daher die Aktivierung verzögern. Wir bitten Sie um Verständnis.
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