DHL hat Nachweislich mein Paket falsch zugestellt bzw. nicht die Anweisungen beachtet und das Paket fahrlässig vor der öffentlichen Haustüre abgelegt . Sodass das nur ein zerrissenes Paket aufzufinden war. DhL teilte mit das der Kundenservice dies reklamieren kann , aber leider hat sich der Kundenservice geweigert sich die Mühe zu machen, da diese der Meinung sind das hier kein Anspruch besteht . Obwohl ich denen weiter mitgeteilt hatte das DHL bereit ist für eine Reklamation kam keine Antwort mehr!
Bestellung und Versand würde bestätigt.
Lieferung vergeblich. Nach Tagen wurde der bezahlte Betrag kommentarlos zurückerstattet.
Keine Rückmeldung was der Grund war.
Produkt wie beschrieben, zügiger Versand, Verpackung Produktbezogen. Gerne Wieder
Bewertung melden
07.01.2023
Verifizierte Bewertung
Seid fast 3 Wochen warten ich auf Ware. Ersatz Produkt wurde angeboten jedoch nicht geliefert. Werder Ware noch Geld zurück
Bewertung melden
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.12.2022
Verifizierte Bewertung
Versandmitteilung trotz Lieferengpass?
Die Abwicklung der Bestellung erfolgte zügig, eine Versandmitteilung ebenso. Schade ist nur, dass der Versand dem Dienstleister lediglich angekündigt wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass man meine Sendung für den Versand vorbereitet habe, obwohl der Artikel gar nicht lieferbar war. Ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Positiv zu erwähnen ist, dass die Supportmitarbeiterinnen schnell auf meine E-Mails reagiert haben und der Rechnungsbetrag sofort erstattet wurde. Das kann man allerdings besser machen - den Sachstand richtig kommunizieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.